Διοίκηση Τεχνολογία και Ποιότητα (ΕΛΛ) / Management, Technology and Quality (in Greek): Recent submissions
Now showing items 181-200 of 286
-
Αποτελεσματική διαχείριση πληροφοριακής παιδείας στην τριτοβάθμια εκπαίδευση: Ο ρόλος των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Η πληροφοριακή παιδεία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της ενίσχυσης της εκπαιδευτικής διαδικασίας σε όλα τα επίπεδα εκπαίδευσης ενώ επιπλέον συμβάλει στην προώθηση της δια βίου μάθησης. Η πληροφοριακή παιδεία συμβάλλει στην ... -
Η διάδοση του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην Ελλάδα μέσω της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των κοινωνικών δικτύων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Σε μια εποχή, που η ανάγκη επιβίωσης και δημιουργίας νέων διεξόδων δραστηριοποίησης των επιχειρήσεων γίνεται επιτακτική, το ηλεκτρονικό επιχειρείν αποτελεί πηγή νέων ευκαιριών. Η αναγκαιότητα που γεννά η εποχή του διαδικτύου ... -
Ηλεκτρονικό μάρκετινγκ: Η επίδραση στον ελληνικό τραπεζικό κλάδο
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Το ψηφιακό περιβάλλον έχει μεταβάλλει τις περισσότερες από τις καθημερινές συναλλαγές των καταναλωτών. Στη σύγχρονη εποχή ο πελάτης μπορεί να προβεί στην αγορά των επιθυμητών προϊόντων και υπηρεσιών, μέσω του διαδικτύου, ... -
Μελέτη του συστήματος αξιολόγησης των δημοσίων υπαλλήλων στην Ελλάδα - Στοχοθεσία
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η Ελληνική δημόσια διοίκηση, σε κλίμα έντονης μεταρρύθμισης και αξιολόγησης του δημόσιου τομέα, οργανώνει την αξιολόγηση απόδοσης των δημοσίων υπαλλήλων αξιοποιώντας ένα εργαλείο διοίκησης, τη διοίκηση μέσω στόχων (Management ... -
Κατασκευαστικές / Κτιριακές απαιτήσεις ποιότητας στην φαρμακοβιομηχανία. Η συγκριτική ανάλυση με θέμα σύγκριση κτιριακών απαιτήσεων ποιότητας EMA-FDA
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στην παρούσα μελέτη αναλύονται τα βασικά πρότυπα ποιότητας και οι κανονισμοί που εφαρμόζονται στην φαρμακευτική βιομηχανία με κυριότερα το ISO 9001:2015 και τους κανόνες Ορθής Πρακτικής Παρασκευής (GMP). Επίσης μελετώνται ... -
Τιμολογιακή πολιτική ενός προϊόντος στην αγορά. Μελέτη προϊόντος ελαιών Χαλκιδικής γεμιστές με μπλέ τυρί της επιχείρησης Bretas ΕΠΕ.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Το θέμα το οποίο θα μας απασχολήσει και θα εξετάσουμε στη μεταπτυχιακή διατριβή είναι η τιμολογιακή πολιτική αγαθών. Τα 4 Ps του marketing (product, price, promotion, place) χρησιμοποιούνται από επιχειρήσεις σε όλο τον ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στην βελτίωση των τραπεζικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων και Αξιών (ΙΕΤΑ) - Νομισματοκοπείο Τράπεζας της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Βασικός στόχος της παρούσας διατριβής είναι η διαμόρφωση προτάσεων για τη βελτίωση της εφαρμογής της ΔΟΠ και τη συμβολή της στις τραπεζικές υπηρεσίες στην Ελλάδα, με ιδιαίτερη έμφαση στο Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων ... -
Η απήχηση του κοινού πλαισίου αξιολόγησης και των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητς στους δήμους της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Αυτή η μεταπτυχιακή διατριβή διερευνά την απήχηση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) και των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στους δήμους της Ελλάδας. Επίσης, φιλοδοξεί να εντοπίσει παράγοντες και λόγους που ... -
Διερεύνηση της ποιότητας εξυπηρέτησης στην προσωπική τραπεζική και η συμβολή του στελέχους προσωπικής τραπεζικής στην αφοσίωση των πελατών. Μελέτη περίπτωσης μεγάλης ιδιωτικής τράπεζας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Στα τέλη της περασμένης δεκαετίας, οι ελληνικές τράπεζες άρχισαν να εφαρμόζουν την πελατοκεντρική φιλοσοφία και κουλτούρα ως στρατηγική επιλογή στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Επίκεντρο του πελατοκεντρικού συστήματος είναι η ... -
Αξιολόγηση απόδοσης ανθρώπινου δυναμικού - Μελέτη περίπτωσης στο πυροσβεστικό σώμα Ελλάδος
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αποτυπώνει την σημασία της αξιολόγησης της απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού για την εκπλήρωση των γενικών και ειδικών στόχων ενός οργανισμού. Εστιάζεται η προσοχή στον ευρύτερο ελληνικό ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στον κλάδο της φαρμακοβιομηχανίας - Μελέτη περίπτωσης σε ελληνική φαρμακοβιομηχανία
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η εφαρμογή ενός κατάλληλου εργαλείου διαχείρισης του κινδύνου ποιότητας, και συγκεκριμένα της ανάλυσης FMEA, για τη διερεύνηση του τρόπου μείωσης των δυνητικών κίνδυνων που ... -
Τα δομικά στοιχεία και τα βήματα υλοποίησης της διεργασίας για την διαπιστευμένη πιστοποίηση Συστημάτων Διαχείρισης. Μελέτη περίπτωσης: TUV AUSTRIA HELLAS
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Ο στόχος της διατριβής είναι να αναδειχθεί ο τρόπος λειτουργίας ενός φορέα πιστοποίησης και η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί προκειμένου να μπορεί να παρασχεθεί διαπιστευμένη υπηρεσία πιστοποίησης. Οι μέθοδοι που ... -
Η διείσδυση των προσεγγίσεων του μάρκετινγκ στον ελληνικό δημόσιο τομέα: Τάσεις και προοπτικές
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας έρευνας είναι η μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του ελληνικού δημοσίου τομέα, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητά του, καθώς και η ανάδειξη της σημασίας υιοθέτησης στρατηγικών και ... -
Διαχείριση ποιότητας εργαστηρίου παθολογικής ανατομικής: Βελτιστοποίηση ροής διαδικασιών μέσω καινοτόμων πληροφοριακών συστημάτων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Σκοπός και προσδοκώμενα αποτελέσματα της παρούσας εργασίας είναι η ενδελεχής εξέταση των δυνατοτήτων αυτοματοποίησης μέσω της χρήσης συστημάτων διαχείρισης ροής διαδικασιών όσον αφορά τη λειτουργία ενός εργαστήριου Παθολογικής ... -
Διαχείριση ολική ποιότητας - Ο αντίκτυπος στον κλάδο των υπηρεσιών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Ένας μεγάλος αριθμός σύγχρονων οργανισμών – επιχειρήσεων ανά τον κόσμο υιοθετούν την Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) για να ικανοποιήσουν και να ευχαριστήσουν τους πελάτες τους. Η ανάγκη για παροχή ποιοτικών προϊόντων ... -
Μέτρηση της απόδοσης των ελληνικών οργανισμών αυτοδιοίκησης Α' βαθμού
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Η αποτελεσματικότητα της Δημόσιας Διοίκησης και ειδικότερα των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης αποτελεί αντικείμενο επιστημονικού ενδιαφέροντος, που τα τελευταία χρόνια αποκτά ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την ελληνική ... -
Το στρατηγικό μάνατζμεντ στο δημόσιο τομέα της Κύπρου και η διαμόρφωση της στρατηγικής για την επίτευξη των στόχων του
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η μεταπτυχιακή διατριβή πραγματεύεται το σύγχρονο και σύνθετο φαινόμενο της διοικητικής βελτίωσης του δημόσιου τομέα, ο οποίος καλείται να διαχειριστεί τους περιορισμένους πόρους και τις ολοένα αυξημένες ανάγκες και ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού μιας μη κυβερνητικής οργάνωσης (Μ.Κ.Ο.) που δραστηριοποιείται με το προσφυγικό και μεταναστευτικό ζήτημα στην Ελλάδα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Σε ένα όλο και περισσότερο μεταβαλλόμενο και ασταθές οικονομικό περιβάλλον ο ανθρώπινος παράγοντας αποτελεί τον πιο σημαντικό και σταθερό πόρο σε μία επιχείρηση. Η σωστή διαχείριση του Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί την πιο ... -
Συστήματα αναμονής: Η περίπτωση του συνεργείου επισκευής υπηρεσικών οχημάτων του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (Ε.Κ.Α.Β.)
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Αντικείμενο της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής αποτελεί η ανάλυση και μελέτη του φαινομένου σχηματισμού ουρών αναμονής σε συστήματα εξυπηρέτησης, εστιάζοντας στην λειτουργία μιας δημόσιας δομής επιφορτισμένης με την ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού - Εφαρμογή στον δημόσιο & ιδιωτικό τομέα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η παρούσα διπλωματική εργασία εξέτασε μέσα από την Ελληνική και Διεθνή βιβλιογραφία την συμβολή της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού στην λειτουργία των Οργανισμών/Επιχειρήσεων , τόσο του Δημόσιου Τομέα όσο και του ιδιωτικού ...
