Browsing Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου (Repository of the Open University of Cyprus) by Subject "Διοίκηση ολικής ποιότητας"
Now showing items 9-28 of 58
-
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Εφαρμογή τoυ μοντέλου αριστείας EFQM και υιοθέτηση του συστήματος διασφάλισης ποιότητας ISO9001:2015. Μελέτη περίπτωσης -Δήμος Λευκωσίας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η ποιότητα στις μέρες μας αποτελεί τον πιο θεμελιώδη παράγοντα για τη βιωσιμότητα, την ευημερία και την ανάπτυξη ενός οργανισμού. Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να διερευνηθεί κατά πόσο εφαρμόζεται ή ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στον Δημόσιο Τομέα της Κύπρου: Υιοθέτηση πρακτικών Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, στη βάση του ψηφιακού μετασχηματισμού της διοίκησης και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να παρουσιάσει τη πιθανή ανάγκη υιοθέτησης πρακτικών της διοίκησης ολικής ποιότητας, στο σύνολο των δημόσιων οργανισμών, ημι-κρατικών οργανισμών και νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου, ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας
(2017-02-23)H Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και η επικοινωνία έχουν ανακαλυφθεί και αναλυθεί χρόνια πριν, όμως τις τελευταίες δεκαετίες παίρνουν σάρκα και οστά στις εταιρίες και αναγνωρίζονται όλο και περισσότερο ως καλές πρακτικές που ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας και εκπαίδευση προσωπικού: Η περίπτωση της εταιρίας Netlink SA: Συστήματα παροχής υπηρεσιών και πληροφορικής
(2015-07-21)Μέσα σε κάθε νομικό πρόσωπο οι ανθρώπινοι πόροι, χρήζουν ιδιαίτερης σημασίας. Αυτό μπορεί να αποδοθεί στο γεγονός ότι το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι άστατο, αντιφατικό και απρόβλεπτο σε αντίθεση με τις μηχανές και τα υλικά. ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας και συστήματα διαχείρισης ποιότητας και ασφάλειας κατεψυγμένων τροφίμων: η περίπτωση ανάπτυξης σχεδίου HACCP σε εταιρία κατάψυξης τροφίμων
(2014-07-24)Η υιοθέτηση της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας απαιτεί από τις επιχειρήσεις να αναλάβουν συγκεκριμένες δράσεις ώστε να εξασφαλίζουν διαρκή βελτίωση των παραγωγικών διαδικασιών και εξασφάλιση υψηλής ποιότητας στα προϊόντα. Η ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας και τραπεζικές υπηρεσίες - Η εφαρμογή των αρχών της ΔΟΠ στη λιανική τραπεζική - Η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Από τον Deming τον Juran και τους υπόλοιπους «γκουρού» της ποιότητας, τις διαδικασίες και τις αρχές που εφαρμόστηκαν αρχικά στην Ιαπωνική αυτοκινητοβιομηχανία, φτάνουμε, μέσα από την ανάλυση της βιβλιογραφίας, στη σημερινή ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στην ναυτιλία
(2013-08-28)Εισαγωγή: Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί ένα σύγχρονο εργαλείο συνεχούς βελτίωσης, αξιολόγησης, μέτρησης, διαχείρισης και διασφάλισης της ποιότητας των σύγχρονων επιχειρήσεων, επιφέροντας σημαντικά οφέλη σε όλα ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στην υπηρεσία αεροναυτικών πληροφοριών - Διερεύνηση της ικανοποίησης των πελατών και των χασμάτων μεταξύ των προδοκιών και των αντιλήψεων τους
(2016-09-29)Θέμα της παρακάτω μεταπτυχιακής διατριβής είναι η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, τόσο για τη διατήρηση, όσο και για την αύξηση των πελατών της Υπηρεσίας Αεροναυτικών Πληροφοριών. Παρουσιάζονται θέματα όπως οι προσδοκίες, οι ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στις ξενοδοχειακές μονάδες
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Η παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στην εφαρμογή της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις Ξενοδοχειακές Μονάδες. Αρχικά αναλύεται ο ορισμός της ποιότητας, οι διαστάσεις που παίρνει αυτή σε περίπτωση υπηρεσιών και πως ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στον κλάδο της φαρμακοβιομηχανίας - Μελέτη περίπτωσης σε ελληνική φαρμακοβιομηχανία
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η εφαρμογή ενός κατάλληλου εργαλείου διαχείρισης του κινδύνου ποιότητας, και συγκεκριμένα της ανάλυσης FMEA, για τη διερεύνηση του τρόπου μείωσης των δυνητικών κίνδυνων που ... -
ΔΟΠ στον ευρύτερο δημόσιο τομέα. Η περίπτωση του Ραδιοφωνικού Ιδρύματος Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Η ποιότητα είναι αυτό που κάνει μια επιχείρηση να ξεχωρίζει, είτε αυτή προσφέρει προϊόντα είτε υπηρεσίες. Διαχρονικά συνδέεται στο μυαλό των πολιτών ως η διαφοροποίηση από αντίστοιχα, παρόμοια ή ανάλογα προϊόντα και ... -
Έλεγχος και αξιολόγηση χρονοπρογραμματισμού έργου. Μελέτη περίπτωσης ξενοδοχειακής μονάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η εκπόνηση της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής, υπήρξε λόγω των συνεχών προβλημάτων που παρουσιάζονται στα μεγάλα έργα κάνοντας τα να βγουν εκτός του προκαθορισμένου χρονοπρογραμματισμού. Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας ... -
Εφαρμογές της διαχείρισης ολικής ποιότητας σε βιομηχανία παραγωγής μεταλλικών σωλήνων μεγάλων διαμέτρων ελικοειδούς ραφής, για τη μεταφορά πετρελαιοειδών προϊόντων, φυσικού αερίου υψηλής πιέσης και νερού
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-12)O σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η διερεύνηση και η ανάδειξη εφ’ενός όλων των μορφών σπατάλης ενέργειας, χρόνου και πόρων, με απότερο στόχο την ελαχιστοποίηση - είτε εξάλειψη τους, με το χαμηλότερο δυνατό ... -
Εφαρμογή αρχών διοίκησης ολικής ποιότητας στα Ελληνικά δημόσια σχολεία της πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Η παρούσα έρευνα αποτελεί μια εμπειρική μελέτη στο χώρο της Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης, η οποία επιχειρεί να εξετάσει την εφαρμογή ή μη της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στα δημόσια δημοτικά σχολεία. Παράλληλα, αναλύεται η ... -
Εφαρμογή των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας στον δημόσιο τομέα. Μελέτη περίπτωσης διεύθυνσης υπηρεσίας δόμησης Δήμου Χανίων
(2015-08-24)Τα τελευταία χρόνια γίνεται μια προσπάθεια αναστροφής της αρνητικής εικόνας που έχουν οι πολίτες προς τον Δημόσιο Τομέα. Καταβάλλονται προσπάθειες ποιοτικότερης και ταχύτερης εξυπηρέτησης, μείωση της γραφειοκρατίας και ... -
Εφαρμογή αρχών και εργαλείων της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε εργοστάσιο τροφίμων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-12)Η παρούσα διατριβή αποτελεί μια εμπειρική μελέτη στο χώρο της βιομηχανίας τροφίμων, η οποία επιχειρεί να εξετάσει την εφαρμογή των αρχών και των εργαλείων της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας σε συγκεκριμένη εταιρεία που παρουσιάζει ... -
Η απήχηση του κοινού πλαισίου αξιολόγησης και των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητς στους δήμους της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Αυτή η μεταπτυχιακή διατριβή διερευνά την απήχηση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ) και των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στους δήμους της Ελλάδας. Επίσης, φιλοδοξεί να εντοπίσει παράγοντες και λόγους που ... -
Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών συνδυάζοντας την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στον κλάδο της φιλοηενείας. Μελέτη περίπτωσης Ξενοδοχείο Anemi Hotel & Suites (Πάφος, Κύπρος)
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Η παρούσα μεταπτυχιακή Διατριβή έχει ως στόχο να αποδείξει πόσο σημαντικό είναι για μια επιχείρηση να ακολουθεί τα μοντέλα αξιολόγησης ολικής ποιότητας ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες της προσφέροντας ... -
Η βιώσιμη ανάπτυξη στα συστήματα διοίκησης ολικής ποιότητας, μελέτη περίπτωσης ερευνητικού κέντρου European Spallation Source
(2016-09-12)Στόχος της εργασίας είναι η παρουσίαση των προτύπων διοίκησης ολικής ποιότητας (ΔΟΠ) που είναι εφαρμόσιμα σε έργα αειφόρου ανάπτυξης, η ανασκόπηση της προσαρμογής των παραδοσιακών μοντέλων ΔΟΠ στις σύγχρονες τεχνολογίες ... -
Η διασφάλιση της ποιότητας στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας
(2016-10-03)Οι επικρατούσες συνθήκες έχουν οδηγήσει τόσο τις επιχειρήσεις, όσο και τους καταναλωτές στην στροφή προς την ποιότητα. Η πρόληψη δυσχερειών στην παραγωγή και διάθεση προϊόντων ή/και υπηρεσιών, η συγκράτηση δαπανών και ...