Πλοήγηση Αποθετήριο Ανοικτού Πανεπιστημίου Κύπρου (Repository of the Open University of Cyprus) ανά Θέμα "Διοίκηση ολικής ποιότητας"
Αποτελέσματα 30-49 από 58
-
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή της στο δημόσιο τομέα. Η περίπτωση των κέντρων εξυπηρέτησης πολιτών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-06)Ο όρος ποιότητα χρησιμοποιείται στην καθημερινή ζωή σύμφωνα με τον απόλυτο ορισμό για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παρουσιάζουν υψηλά πρότυπα που δεν μπορούν να ξεπεραστούν, έχουν αξία και και διακρίνονται από τελειότητα ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην εκπαίδευση. Μελέτη περίπτωσης για τις τεχνικές και επαγγελματίκές σχολές εκπαίδευσης και κατάρτισης της Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-12)Η περίοδος που διανύουμε χαρακτηρίζεται από υψηλά ποσοστά ανεργίας, ιδιαίτερα των νέων καθιστώντας πιο επιτακτική την ανάπτυξη και παροχή υψηλού επιπέδου προγραμμάτων εκπαίδευσης και κατάρτισης. Μέσω των προγραμμάτων αυτών ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην εποχή της κρίσης: Η περίπτωση της δημοτικής αστυνομίας
(2016-08-31)Σκοπός της παρούσης διατριβής είναι η διερεύνηση της ανάγκης εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις δημοτικές υπηρεσίες. Ως μελέτη περίπτωσης χρησιμοποιείται η υπηρεσία της Δημοτικής Αστυνομίας, μια υπηρεσία ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση - Η χρήση κοινού πλαισίου αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή σρα Κ.Ε.Π. Δήμου Δυτικής Αχαΐα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-01)Σκοπό της παρούσας εργασίας αποτελεί η μελέτη, της Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και η συμβολή της στην Τοπική Αυτοδιοίκηση και ειδικότερα η χρήση του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης και του Servqual με πρακτική εφαρμογή στα Κ.Ε.Π. ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις επιτελικές δομές ΕΣΠΑ του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στις τρεις Επιτελικές Δομές (ΕΔ) ΕΣΠΑ (Εταιρικό Σύμφωνο για το Πλαίσιο Ανάπτυξη) του Υπουργείου Εργασίας και ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις υπηρεσίες κοινωνικής προστασίας και πρόνοιας των οργανισμών τοπικής αυτοδιοίκησης
(2017-02-16)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις Υπηρεσίες Κοινωνικής Προστασίας και Πρόνοιας των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, έχοντας ως βασικό ... -
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στο ελληνικό σύστημα κοινωνικής ασφάλισης
(2016-08-30)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η προσέγγιση της αντιμετώπισης του προβλήματος της βιωσιμότητας του ελληνικού συστήματος κοινωνικής ασφάλισης με βάση την ολιστική θεώρηση της φιλοσοφίας της Διοίκησης ... -
Η διοίκηση ποιότητας στα πλαίσια της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού στον δημόσιο τομέα: Η περίπτωση της αποκεντρωμένης διοίκησης Ηπείρου - Δ. Μακεδονίας
(2015-07-21)Η μεταπτυχιακή αυτή διατριβή αποσκοπεί στην μελέτη και ανάλυση της διαδικασίας αξιολόγησης του προσωπικού στον δημόσιο τομέα της Ελλάδας στα πλαίσια της εφαρμογής της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ). Η διατριβή προσδοκά ... -
Η διοίκηση στην ιατροτεχνολογία υπό το πρίσμα της ολικής ποιότητας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)H Διοίκηση και η Διάρθρωση μιας επιχείρησης που εμπορεύεται Πνευμονολογικό Ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό και παρέχει υπηρεσίες κατ’ οίκον περίθαλψης μπαίνει κάτω από τον μεγεθυντικό φακό. Μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται ... -
Η εφαρμογή του ISO9001:2000 στον τραπεζικό κλάδο: Μελέτη περίπτωσης: Παγκρήτια Συναιτεριστική Τράπεζα
(2011-09-06)Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της επίδρασης της εφαρμογής του προτύπου ISO9001:2000 στον τραπεζικό κλάδο με μελέτη περίπτωσης την Παγκρήτια Συναιτεριστική Τράπεζα.Αρχικά γίνεται εξήγηση κάποιων εξειδικευμένων ... -
Η εφαρμογή του πρότυπου ISO 9001:2015 σε δημόσιο κέντρο τεχνικού ελέγχου οχημάτων (ΚΤΕΟ). Οφέλη, επιτπώσεις και εμπόδια εφαρμογής του πρότυπου στο δημόσιο τομέα.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-05)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι: α) η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας στις υπηρεσίες του Δημόσιου Κέντρου Τεχνικού Ελέγχου Οχημάτων (ΚΤΕΟ) έχοντας ως γνώμονα την ικανοποίηση ... -
Η εφαρμογή των αρχών διοίκησης ολικής ποιότητας στη βιομηχανία χάρτου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Οι επιχειρήσεις σ’ όλο τον κόσμο έχουν ήδη αντιληφθεί, ότι η έννοια της ‘’ποιότητας’’ αφενός μεν, θεωρείται από τον πελάτη ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία για τις επιλογές του, αφετέρου δε, αποτελεί πρωτεύοντα παράγοντα ... -
Η εφαρμογή της διοίκησης ολικής ποιότητας στις γαλακτοβιομηχανίες της Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-05)Καθώς παρατηρείται ολοένα και αύξηση των επιχειρήσεων παγκοσμίως, και συνεπώς αύξηση της ανταγωνιστικότητας, η κάθε επιχείρηση δίνει προτεραιότητα στη ποιότητα των προϊόντων της καθώς γνωρίζει πως μέσω αυτής μπορεί να ... -
Η σημασία της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων στην επίτευξη ολικής ποιότητας στον τραπεζικό κλάδο
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Οι έννοιες της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας και της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων έχουν, κατά καιρούς, αποτελέσει αντικείμενο μελέτης και έρευνας πολλών επιστημονικών συγγραμμάτων, άρθρων και εργασιών. Στόχος της παρούσας ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στην βελτίωση των τραπεζικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Μελέτη περίπτωσης Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων και Αξιών (ΙΕΤΑ) - Νομισματοκοπείο Τράπεζας της Ελλάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Βασικός στόχος της παρούσας διατριβής είναι η διαμόρφωση προτάσεων για τη βελτίωση της εφαρμογής της ΔΟΠ και τη συμβολή της στις τραπεζικές υπηρεσίες στην Ελλάδα, με ιδιαίτερη έμφαση στο Ίδρυμα Εκτύπωσης Τραπεζογραμματίων ... -
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας για αποτελεσματικότερο τρόπο διαχείρισης των παραπόνων του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-12)Η παρούσα διατριβή στοχεύει στη διεξοδική μελέτη περίπτωσης της διαχείρισης παραπόνων για την ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου αλλά και να παρουσιάσει τη πιθανή ανάγκη υιοθέτησης πρακτικών ... -
Η Χρήση του ΚΠΑ ως Εργαλείου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας: η Περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12-14)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Η χρήση του ΚΠΑ ως εργαλείου διοίκησης ολικής ποιότητας: η περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Ηγεσία και ποιότητα σε εκπαιδευτικούς οργανισμούς
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Η παρούσα εργασία επιχειρεί να μελετήσει την έννοια της ποιότητας, τη διαχείριση ποιότητας και τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας, τους θεμελιωτές της, αλλά και την εφαρμογή της στην εκπαίδευση. Επιπλέον, επιχειρεί να αναλύσει ... -
Μετασχηματισμός και προσαρμογή των χρηματοπιστωτικών οργανισμών στον σύγχρονο κόσμο υπό το πρίσμα της διοίκησης ολικής ποιότητας - Μελέτη περίπτωσης: Ελληνική Τράπεζα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Ο κόσμος αλλάζει και μετασχηματίζεται ψηφιακά με την εισαγωγή νέων, καινοτόμων τεχνολογιών οι οποίες διαμορφώνουν ένα καινούργιο τοπίο που αγγίζει όλες τις εκφάνσεις της σύγχρονης ζωής, από την καθημερινότητα μέχρι τον ...