Browsing Διοίκηση Τεχνολογία και Ποιότητα (ΕΛΛ) / Management, Technology and Quality (in Greek) by Title
Now showing items 42-61 of 286
-
Διαχείριση έργων και ποιότητα - Η επιρροή της ποιότητας στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των έργων
(2016-09-01)Χρόνια τώρα, ειδικοί της ποιότητας ισχυρίζονται πως η διαχείριση της ποιότητας αποτελεί για τις επιχειρήσεις ένα μέσο παρακολούθησης, μέτρησης, ελέγχου και κυρίως βελτίωσης των δραστηριοτήτων τους. Με αυτά τα δεδομένα και ... -
Διαχείριση κόστους ποιότητας: Μελέτη περίπτωσης μονάδας παραγωγής αρτοσκευασμάτων
(2017-02-16)Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να διαφωτίσει το επιστημονικό πεδίο του κόστους ποιότητας μέσω των εφαρμοσμένων πρακτικών διαχείρισής του σε μια μονάδα παραγωγής αρτοσκευασμάτων της Βόρειας Ελλάδας. Μελετήθηκαν ... -
Διαχείριση ολική ποιότητας - Ο αντίκτυπος στον κλάδο των υπηρεσιών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Ένας μεγάλος αριθμός σύγχρονων οργανισμών – επιχειρήσεων ανά τον κόσμο υιοθετούν την Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) για να ικανοποιήσουν και να ευχαριστήσουν τους πελάτες τους. Η ανάγκη για παροχή ποιοτικών προϊόντων ... -
Διαχείριση ποιότητας εργαστηρίου παθολογικής ανατομικής: Βελτιστοποίηση ροής διαδικασιών μέσω καινοτόμων πληροφοριακών συστημάτων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Σκοπός και προσδοκώμενα αποτελέσματα της παρούσας εργασίας είναι η ενδελεχής εξέταση των δυνατοτήτων αυτοματοποίησης μέσω της χρήσης συστημάτων διαχείρισης ροής διαδικασιών όσον αφορά τη λειτουργία ενός εργαστήριου Παθολογικής ... -
Διαχείριση ποιότητας στον δημόσιο τομέα. Μέτρηση ικανοποίησης πολιτών στο κέντρο φορολογουμένων της ενιαίας αρχής δημοσίων εσόδων.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)Αντικείμενο της παρούσας εργασίας είναι η διαχείριση ποιότητας στον δημόσιο τομέα και η μέτρηση της ικανοποίησης των πολιτών στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (Κ.Ε.Φ.) της Ενιαίας Αρχής Δημοσίων Εσόδων. Σκοπός της ... -
Διαχείριση συγκρούσεων στο εργασιακό περιβάλλον των μεγάλων τραπεζών στην Ελλάδα
(2017-02-16)Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή πραγματεύεται το ζήτημα των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας αναφορικά με τα τραπεζικά ιδρύματα που λειτουργούν στην Ελλάδα. Η βασική παρακίνηση για την ενασχόληση με το θέμα εδράζεται αφενός ... -
Διαχείριση συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-11)Οι συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο είναι ένα φαινόμενο με το οποίο έρχεται αντιμετώπιση πολύ συχνά η πλειονότητα των εργαζομένων. Πρόκειται για μία κατάσταση δυσαρμονίας η οποία εκκινεί από τις διαφορετικές απόψεις των ... -
Διαχείριση των μη εξυπηρετούμενων δανείων: Η περίπτωση της Ελλάδας στην πρόσφατη περίοδο της κρίσης
(2017-02-22)Το ζήτημα της ποιότητας του δανειακού χαρτοφυλακίου των τραπεζών αποτελεί τη σημαντικότερη πρόκληση που καλείται να αντιμετωπίσει το εγχώριο τραπεζικό σύστημα και οικονομικές αρχές ως αντικείμενο συνεχούς παρακολούθησης ... -
Διερεύνηση των επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19: Η περίπτωση των βιομηχανιών νωπών φρούτων και λαχανικών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή σκοπό έχει να προσδιορίσει και να αναλύσει τις επιπτώσεις της πανδημίας COVID-19 στη βιομηχανία τροφίμων και πιο συγκεκριμένα στον τομέα των νωπών φρούτων και λαχανικών. Η έρευνα που ... -
Διερεύνηση αιτιών μη ολοκλήρωσης έργων πληροφορικής
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται μία μελέτη για τα έργα πληροφορικής, εστιάζοντας κυρίως στους λόγους που μπορούν να οδηγήσουν σε αποτυχία. Δυστυχώς η αποτυχία είναι συνηθισμένη στα περισσότερα έργα, αφού ... -
Διερεύνηση της ποιότητας εξυπηρέτησης στην προσωπική τραπεζική και η συμβολή του στελέχους προσωπικής τραπεζικής στην αφοσίωση των πελατών. Μελέτη περίπτωσης μεγάλης ιδιωτικής τράπεζας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Στα τέλη της περασμένης δεκαετίας, οι ελληνικές τράπεζες άρχισαν να εφαρμόζουν την πελατοκεντρική φιλοσοφία και κουλτούρα ως στρατηγική επιλογή στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Επίκεντρο του πελατοκεντρικού συστήματος είναι η ... -
Διερεύνηση της σχέσης μεταξύ ποιότητας εργασιακής ζωής, ικανοποίησης από την εργασία και απόδοσης των εργαζομένων: μια μελέτη σε κυπριακές επιχειρήσεις
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να διερευνηθεί η ικανοποίηση των εργαζομένων στις κυπριακές επιχειρήσεις από την ποιότητα της εργασιακής τους ζωής, να μετρηθεί ο βαθμός ικανοποίησης τους από την εργασία ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και οργανωσιακές αλλαγές στην αξιολόγηση με στόχο την ανέλιξη των στελεχών στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05-14)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση της αξιολόγησης του προσωπικού των ΟΤΑ στην Ελλάδα και η ανάπτυξη εισηγήσεων για βελτίωση βάσει των προσόντων τους και σε συνάρτηση με την αποδοτικότητά τους. Ερωτηματολόγια ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού-τα οφέλη της συνεργασίας και της ομαδικότητας στον εργασιακό χώρο-Μελέτη περίπτωσης
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η ομαδική εργασία μέσα στο εργασιακό περιβάλλον είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες για την αύξηση της αποτελεσματικότητας, της απόδοσης και της συνεχούς βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών σε ένα οργανισμό. Σε ... -
Διοίκηση ανθρωπίνου δυναμικού: Μελέτη της εργασιακής ικανοποίησης στον φαρμακευτικό κλάδο
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-12)Η εργασιακή ικανοποίηση, το πόσο δηλαδή ευχαριστημένος και ικανοποιημένος αισθάνεται ένας εργαζόμενος από τον χώρο εργασίας του είναι άμεσα συνδεδεμένο με την εργασιακή απόδοση, παραγωγικότητα καθώς και αποτελεσματικότητά ... -
Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην τοπική αυτοδιοίκηση. Εφαρμογή τoυ μοντέλου αριστείας EFQM και υιοθέτηση του συστήματος διασφάλισης ποιότητας ISO9001:2015. Μελέτη περίπτωσης -Δήμος Λευκωσίας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Η ποιότητα στις μέρες μας αποτελεί τον πιο θεμελιώδη παράγοντα για τη βιωσιμότητα, την ευημερία και την ανάπτυξη ενός οργανισμού. Στόχος της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να διερευνηθεί κατά πόσο εφαρμόζεται ή ... -
Διοίκηση ολικής ποιότητας στον Δημόσιο Τομέα της Κύπρου: Υιοθέτηση πρακτικών Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, στη βάση του ψηφιακού μετασχηματισμού της διοίκησης και των παρεχόμενων υπηρεσιών.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να παρουσιάσει τη πιθανή ανάγκη υιοθέτησης πρακτικών της διοίκησης ολικής ποιότητας, στο σύνολο των δημόσιων οργανισμών, ημι-κρατικών οργανισμών και νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου, ... -
Διοίκηση αλλαγών (Change Management) στο δημόσιο τομέα. - Πρωτογενείς έρευνα σχετικά με τη μετακίνηση γραφειακών εγκαταστάσεων σε νέο ενιαίο κτήριο. Μελέτη περίπτωσης του Υπουργείου Άμυνας Κυπριακής Δημοκρατίας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)Οι αλλαγές είναι μέρος της καθημερινότητας των ανθρώπων αλλά και των οργανισμών οι οποίοι σήμερα είναι υποχρεωμένοι να κατανοήσουν έγκαιρα το νέο περιβάλλον. Η επιτυχής εφαρμογή των αλλαγών προϋποθέτει την ανάπτυξη ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού - Εσωτερικό μάρκετινγκ & εργασιακή ικανοποίηση
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Η ιδέα του Εσωτερικού Μάρκετινγκ αναπτύχθηκε στη βιβλιογραφία από τη δεκαετία του 1980 και οι προσεγγίσεις της ποικίλουν καθώς συνδέεται με όλες τις μονάδες Διοίκησης. Βασικό στοιχείο του, είναι η αντιμετώπιση του εργαζομένου ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού - Εφαρμογή στον δημόσιο & ιδιωτικό τομέα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η παρούσα διπλωματική εργασία εξέτασε μέσα από την Ελληνική και Διεθνή βιβλιογραφία την συμβολή της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού στην λειτουργία των Οργανισμών/Επιχειρήσεων , τόσο του Δημόσιου Τομέα όσο και του ιδιωτικού ...