Browsing by Issue number
Now showing items 81-100 of 286
-
Η διείσδυση των προσεγγίσεων του μάρκετινγκ στον ελληνικό δημόσιο τομέα: Τάσεις και προοπτικές
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Στόχος της παρούσας έρευνας είναι η μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών του ελληνικού δημοσίου τομέα, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητά του, καθώς και η ανάδειξη της σημασίας υιοθέτησης στρατηγικών και ... -
Διαχείριση ποιότητας εργαστηρίου παθολογικής ανατομικής: Βελτιστοποίηση ροής διαδικασιών μέσω καινοτόμων πληροφοριακών συστημάτων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Σκοπός και προσδοκώμενα αποτελέσματα της παρούσας εργασίας είναι η ενδελεχής εξέταση των δυνατοτήτων αυτοματοποίησης μέσω της χρήσης συστημάτων διαχείρισης ροής διαδικασιών όσον αφορά τη λειτουργία ενός εργαστήριου Παθολογικής ... -
Διαχείριση ολική ποιότητας - Ο αντίκτυπος στον κλάδο των υπηρεσιών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Ένας μεγάλος αριθμός σύγχρονων οργανισμών – επιχειρήσεων ανά τον κόσμο υιοθετούν την Διαχείριση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) για να ικανοποιήσουν και να ευχαριστήσουν τους πελάτες τους. Η ανάγκη για παροχή ποιοτικών προϊόντων ... -
Το στρατηγικό μάνατζμεντ στο δημόσιο τομέα της Κύπρου και η διαμόρφωση της στρατηγικής για την επίτευξη των στόχων του
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η μεταπτυχιακή διατριβή πραγματεύεται το σύγχρονο και σύνθετο φαινόμενο της διοικητικής βελτίωσης του δημόσιου τομέα, ο οποίος καλείται να διαχειριστεί τους περιορισμένους πόρους και τις ολοένα αυξημένες ανάγκες και ... -
Μελέτη της νέας μορφής αξιοποίησης της ακίνητης περιουσίας. Η περίπτωση του AIRBNB
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον, η κοινή χρήση αφορά στη θεμελιώδη και ουσιαστική δραστηριότητα της συμμετοχής σε ιστότοπους Web 2.0 και στα κοινωνικά δίκτυα. Το Διαδίκτυο έχει οδηγήσει σε ένα εκρηκτικό φάσμα της κοινής ... -
Αποτελεσματική διαχείριση πληροφοριακής παιδείας στην τριτοβάθμια εκπαίδευση: Ο ρόλος των Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Η πληροφοριακή παιδεία αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της ενίσχυσης της εκπαιδευτικής διαδικασίας σε όλα τα επίπεδα εκπαίδευσης ενώ επιπλέον συμβάλει στην προώθηση της δια βίου μάθησης. Η πληροφοριακή παιδεία συμβάλλει στην ... -
Η διάδοση του ηλεκτρονικού επιχειρείν στην Ελλάδα μέσω της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των κοινωνικών δικτύων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-12)Σε μια εποχή, που η ανάγκη επιβίωσης και δημιουργίας νέων διεξόδων δραστηριοποίησης των επιχειρήσεων γίνεται επιτακτική, το ηλεκτρονικό επιχειρείν αποτελεί πηγή νέων ευκαιριών. Η αναγκαιότητα που γεννά η εποχή του διαδικτύου ... -
Διερεύνηση της ποιότητας εξυπηρέτησης στην προσωπική τραπεζική και η συμβολή του στελέχους προσωπικής τραπεζικής στην αφοσίωση των πελατών. Μελέτη περίπτωσης μεγάλης ιδιωτικής τράπεζας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Στα τέλη της περασμένης δεκαετίας, οι ελληνικές τράπεζες άρχισαν να εφαρμόζουν την πελατοκεντρική φιλοσοφία και κουλτούρα ως στρατηγική επιλογή στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Επίκεντρο του πελατοκεντρικού συστήματος είναι η ... -
Αξιολόγηση απόδοσης ανθρώπινου δυναμικού - Μελέτη περίπτωσης στο πυροσβεστικό σώμα Ελλάδος
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αποτυπώνει την σημασία της αξιολόγησης της απόδοσης του ανθρώπινου δυναμικού για την εκπλήρωση των γενικών και ειδικών στόχων ενός οργανισμού. Εστιάζεται η προσοχή στον ευρύτερο ελληνικό ... -
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού - Εφαρμογή στον δημόσιο & ιδιωτικό τομέα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Η παρούσα διπλωματική εργασία εξέτασε μέσα από την Ελληνική και Διεθνή βιβλιογραφία την συμβολή της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού στην λειτουργία των Οργανισμών/Επιχειρήσεων , τόσο του Δημόσιου Τομέα όσο και του ιδιωτικού ... -
Οργανωση και λειτουργία της μονάδας οικονομικής και διοικητικής υποστήριξης του ειδικού λογαριασμού κονδυλίων έρευνας του Εθνικού Κέντρου Έρευνας Φυσικών Επιστημών "Δημόκριτος" στα πλαίσια υλοποίησης ερευνητικών προγραμμάτων
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-06)Ο σκοπός της διατριβής είναι η απεικόνιση της οργάνωσης και λειτουργίας της Μονάδας Οικονομικής και Διοικητικής Υποστήριξης, όργανο διοίκησης και διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού Κονδυλίων Έρευνας, του Εθνικού Κέντρου ... -
Συστήματα αναμονής: Η περίπτωση του συνεργείου επισκευής υπηρεσικών οχημάτων του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας (Ε.Κ.Α.Β.)
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Αντικείμενο της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής αποτελεί η ανάλυση και μελέτη του φαινομένου σχηματισμού ουρών αναμονής σε συστήματα εξυπηρέτησης, εστιάζοντας στην λειτουργία μιας δημόσιας δομής επιφορτισμένης με την ... -
Η εφαρμογή των αρχών διοίκησης ολικής ποιότητας στη βιομηχανία χάρτου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Οι επιχειρήσεις σ’ όλο τον κόσμο έχουν ήδη αντιληφθεί, ότι η έννοια της ‘’ποιότητας’’ αφενός μεν, θεωρείται από τον πελάτη ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία για τις επιλογές του, αφετέρου δε, αποτελεί πρωτεύοντα παράγοντα ... -
Ο ρόλος της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων στην προσέλκυση και ανάπτυξη κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)Οι σύγχρονοι οργανισμοί καταβάλουν ιδιαίτερες προσπάθειες να πετύχουν τους στόχους τους σε ένα έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από οικονομική δυσχέρεια αλλά και αλματώδη ανάπτυξη της τεχνολογίας. Η ... -
Η εφαρμογή του κοινού πλαισίου αξιολόγησης στον ελληνικό δημόσιο τομέα: η περίπτωση της Δ.Ο.Υ. Χαλκίδας.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-05-28)Σκοπός της παρούσας διατριβής ήταν να αξιολογήσει τη συνολική απόδοση και λειτουργία της ΔΟΥ Χαλκίδας στην Ελλάδα, χρησιμοποιώντας το μοντέλο του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (ΚΠΑ). Για το σκοπό αυτό ερωτηματολόγια ... -
Στρατηγικές ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού των ειδικών λογαριασμών κονδυλίων έρευνας (ΕΛΚΕ) των ελληνικών πανεπιστημίων: το παράδειγμα του ΕΛΚΕ του πανεπιστημίου Πατρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Σκοπός: Σκοπός αυτής της μελέτης ήταν να εξετάσει τις αντιλήψεις των μελών ΔΕΠ και του διοικητικού προσωπικού για τον στρατηγικό σχεδιασμό ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού του Πανεπιστήμιου Πατρών και ειδικότερα του ΕΛΚΕ. ... -
Η εφαρμογή του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) στο πλαίσιο της λειτουργίας ενός εκπαιδευτικού οργανισμού
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-11)Ο Κανονισμός 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, γενικότερα γνωστός ως Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων ή GDPR κατά το Αγγλικό General Data Protection Regulation, είναι σε υποχρεωτική ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018 ... -
Η Χρήση του ΚΠΑ ως Εργαλείου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας: η Περίπτωση του Γ.Ν. Σερρών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12-14)Η χρήση εργαλείων ΔΟΠ στα δημόσια νοσοκομεία της χώρας δεν έχει αναπτυχθεί αρκετά. Θα ήταν χρήσιμο να υπάρχει διάδοση της εμπειρίας που σιγά σιγά οικοδομείται ώστε να η εφαρμογή εργαλείων ΔΟΠ και συγκεκριμένα του ΚΠΑ να ... -
Επιχειρηματικό σχέδιο για την δημιουργία εταιρείας εισαγωγής και προώθησης στην κυπριακή αγορά καινοτόμων δομικών και άλλων υλικών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου που αφορά στη δημιουργία μιας εταιρείας εισαγωγής από το εξωτερικό και πώλησης στην Κυπριακή αγορά αλλά και σε τρίτες χώρες, δομικών υλικών και ... -
Σχεδιασμός και εφαρμογή του προτύπου πιστοποίησης FSSC 22000: Μελέτη περίπτωσης της βιομηχανίας παραγωγής τροφίμων Unilever Ρέντη
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2019-12)Σκοπός της μεταπτυχιακής διπλωματικής εργασίας ήταν η εμβάθυνση στα συστήματα διαχείρισης ποιότητας. Ειδικότερα, αναλύθηκε το σύστημα πιστοποίησης ποιότητας FSSC 22000 σε ένα ελληνικό εργοστάσιο το οποίο αποτελεί παράρτημα ...