Search
Now showing items 1-10 of 16
Η διοίκηση ολικής ποιότητας στις επιτελικές δομές ΕΣΠΑ του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)
Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση της εφαρμογής των αρχών της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) στις τρεις Επιτελικές Δομές (ΕΔ) ΕΣΠΑ (Εταιρικό Σύμφωνο για το Πλαίσιο Ανάπτυξη) του Υπουργείου Εργασίας και ...
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή στην τουριστική βιομηχανία.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)
Πολλές χώρες στηρίζουν τις οικονομίες τους πάνω στον τουρισμό όπως και η Κύπρος. Ο ανταγωνισμός είναι πολύ μεγάλος και οι χώρες προσπαθούν να προσφέρουν ένα πακέτο ολοκληρωμένο ώστε να κερδίσουν μεγάλο μερίδιο στην βιομηχανία ...
Αντιλήψεις των εργαζομένων στο δημόσιο τομέα για την αναγκαιόπτητα και τα οφέλη εφαρμογής συστημάτων διοίκησης ολικής ποιότητας και περιβαλλοντικής διαχείρισης
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-12)
Σκοπός της παρούσας Μεταπτυχιακής Διατριβής είναι η διερεύνηση των στάσεων και των αντιλήψεων των Δημοσίων Υπαλλήλων στην Κύπρο ως προς τη χρησιμότητα και τα οφέλη της εφαρμογής της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) και ...
Η διοίκηση ολικής ποιότητας και η εφαρμογή της στο δημόσιο τομέα. Η περίπτωση των κέντρων εξυπηρέτησης πολιτών
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-06)
Ο όρος ποιότητα χρησιμοποιείται στην καθημερινή ζωή σύμφωνα με τον απόλυτο ορισμό για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που παρουσιάζουν υψηλά πρότυπα που δεν μπορούν να ξεπεραστούν, έχουν αξία και και διακρίνονται από τελειότητα ...
Μετασχηματισμός και προσαρμογή των χρηματοπιστωτικών οργανισμών στον σύγχρονο κόσμο υπό το πρίσμα της διοίκησης ολικής ποιότητας - Μελέτη περίπτωσης: Ελληνική Τράπεζα
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)
Ο κόσμος αλλάζει και μετασχηματίζεται ψηφιακά με την εισαγωγή νέων, καινοτόμων τεχνολογιών οι οποίες διαμορφώνουν ένα καινούργιο τοπίο που αγγίζει όλες τις εκφάνσεις της σύγχρονης ζωής, από την καθημερινότητα μέχρι τον ...
Η αύξηση της ικανοποίησης των πελατών συνδυάζοντας την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και τη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού στον κλάδο της φιλοηενείας. Μελέτη περίπτωσης Ξενοδοχείο Anemi Hotel & Suites (Πάφος, Κύπρος)
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)
Η παρούσα μεταπτυχιακή Διατριβή έχει ως στόχο να αποδείξει πόσο σημαντικό είναι για μια επιχείρηση να ακολουθεί τα μοντέλα αξιολόγησης ολικής ποιότητας ώστε να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες στους πελάτες της προσφέροντας ...
ΔΟΠ στον ευρύτερο δημόσιο τομέα. Η περίπτωση του Ραδιοφωνικού Ιδρύματος Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)
Η ποιότητα είναι αυτό που κάνει μια επιχείρηση να ξεχωρίζει, είτε αυτή προσφέρει προϊόντα είτε υπηρεσίες. Διαχρονικά συνδέεται στο μυαλό των πολιτών ως η διαφοροποίηση από αντίστοιχα, παρόμοια ή ανάλογα προϊόντα και ...
Διοίκηση ολικής ποιότητας και τραπεζικές υπηρεσίες - Η εφαρμογή των αρχών της ΔΟΠ στη λιανική τραπεζική - Η περίπτωση της Εθνικής Τράπεζας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-05)
Από τον Deming τον Juran και τους υπόλοιπους «γκουρού» της ποιότητας, τις διαδικασίες και τις αρχές που εφαρμόστηκαν αρχικά στην Ιαπωνική αυτοκινητοβιομηχανία, φτάνουμε, μέσα από την ανάλυση της βιβλιογραφίας, στη σημερινή ...
Έλεγχος και αξιολόγηση χρονοπρογραμματισμού έργου. Μελέτη περίπτωσης ξενοδοχειακής μονάδας
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-05)
Η εκπόνηση της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής, υπήρξε λόγω των συνεχών προβλημάτων που παρουσιάζονται στα μεγάλα έργα κάνοντας τα να βγουν εκτός του προκαθορισμένου χρονοπρογραμματισμού.
Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας ...
Οφέλη, επιπτώσεις και εμπόδια εφαρμογής των αρχών της διοίκησης ολικής ποιότητας από τις Κυπριακές επιχειρήσεις.
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2023-05)
Η Διοίκηση Ολικής Ποιότητας (ΔΟΠ) αποτελεί αντικείμενο έρευνας για πολλούς ερευνητές σε όλο τον κόσμο, για δεκαετίες. Σε αυτές τις έρευνες συμπεριλαμβάνονται ελάχιστες περιπτώσεις με Κυπριακές επιχειρήσεις.
Μέσα από την ...