| dc.contributor.advisor | Πούτος, Ευάγγελος | |
| dc.contributor.author | Δρίβα, Μαρία | |
| dc.contributor.other | Driva, Maria | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2012-08-08 | |
| dc.date.accessioned | 2012-08-08T11:12:32Z | |
| dc.date.available | 2012-08-08T11:12:32Z | |
| dc.date.copyright | 2012-06 | |
| dc.date.issued | 2012-08-08 | |
| dc.identifier.other | MBA/2012/00090 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/372 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Αντικείμενο της μελέτης είναι η έρευνα αποδοτικότητας επιχείρησης παροχής υπηρεσιών του κλάδου οργανωτών εμπορικών εκθέσεων, καθώς και η ερμηνεία και μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της, εστιάζοντας στη στρατηγική μάρκετινγκ. Η ανάλυση της αποδοτικότητας πραγματοποιείται με τη βοήθεια αριθμοδεικτών, που οδήγησαν το συμπέρασμα ότι πρόκειται για μια ιδιαίτερα υγιή επιχείρηση, η οποία διοικείται αποτελεσματικά και έχει ικανότητες για περαιτέρω ανάπτυξη. Όσον αφορά στην εφαρμοσμένη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης και συγκεκριμένα στη μέτρηση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους πελάτες της, επιτυγχάνεται μέσω ενός ερωτηματολογίου, το οποίο συμπλήρωσαν οι εκθέτες. Τα αποτελέσματα ίσως να μην είναι άκρως αντιπροσωπευτικά, καθώς δεν συπληρώθηκε απο όλους τους τους εκθέτες, παρόλα αυτά, η ανάλυση περιλαμβάνει ακριβή αποτελέσματα και διακυμάνσεις. Απο το ερωτηματολόγιο, έγινε αντιληπτό ότι η εικόνα της έκθεσης επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό απο τις υπηρεσίες των συνεργατών της. Επίσης, προέκυψαν ανάγκες αλλά και προσδοκίες, τις οποίες οφείλει η επιχείρηση να επιδιώξει να καλύψει, λαμβάνοντας στρατηγικές αποφάσεις, όπως είναι η αλλαγή εκθεσιακού κέντρου και συνεργατών. | el_GR |
| dc.format.extent | 122 σ. πιν. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Εμπορικές εκθέσεις -- Οργάνωση | el_GR |
| dc.subject | Εμπορικές εκθέσεις -- Μάρκετινγκ | el_GR |
| dc.title | Έρευνα αποδοτικότητας επιχείρησης παροχής υπηρεσιών του κλάδου οργανωτών εκθέσεων και συνεδρίων εστιάζοντας στη στρατηγική μάρκετινγκ | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The purpose of this study, is to examine the efficiency of a trade fair organizer that provides services. More specifically the aim is to interprete and measure the quality of these services focusing on their marketing strategy. We performed a profitability analysis by using ratios. The outcome of the analysis showed that the company is overall healthyand its management is productive and very sufficient. Also, the company has potential to further development. As far as the company's marketing applied strategy is concerned, we attempted to measure the quality of providing services by using the questionnaire. We saked from each exhibiting company to complete the questionnaire. The results may not be very representative, as a number of exhibitors did not fill it in, however, the analysis includes accurate results and variances. The results showed that official contractors services are affecting the image of the exhibition. Also, customer's needs and expactations should be covered by taking strategic decisions, such as changing exhibition center and associates. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
