Εφαρμογές του μάρκετινγκ στη σχεδίαση, εκτέλεση και προβολή του εν ειρήνη κοινωνικού έργου των Ενόπλων Δυνάμεων

Abstract

Οι Ένοπλες Δυνάμεις (ΕΔ) διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο που έχει να κάνει με την παροχή κοινωνικού έργου. Κοινωνικό έργο παρέχουν όλοι οι στρατοί του κόσμου. Οι μη επικερδείς οργανισμοί εφαρμόζουν διάφορες τακτικές που αποσκοπούν στην προβολή του έργου τους και παράλληλα οι επιχειρήσεις εφαρμόζουν τακτικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης (ΕΚΕ). Οι πολίτες επιζητούν περαιτέρω εμπλοκή των ΕΔ στο κοινωνικό έργο. Οι περισσότεροι γνωρίζουν τις πλέον προβαλλόμενες από τα ΜΜΕ κοινωνικές δράσεις. Το μάρκετινγκ ως επιστήμη απουσιάζει από αυτό που λέγεται παροχή κοινωνικού έργου από τις ΕΔ. Στόχος της παρούσας εργασίας είναι να διερευνήσει τις δυνατότητες εφαρμογής των βασικών στρατηγικών – πρακτικών του μάρκετινγκ στην παροχή του κοινωνικού έργου από τις ΕΔ. Η μεθοδολογία που θα ακολουθηθεί περιλαμβάνει, την περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης βασισμένη σε δευτερογενή δεδομένα, ως προς το εν ειρήνη κοινωνικό έργο των ΕΔ, τη διεξαγωγή έρευνας με τη χρήση ερωτηματολογίου για συλλογή πρωτογενών πληρο-φοριών ως προς τη γνώση των πολιτών για το προαναφερθέν έργο, και τέλος τη χρήση των θεωριών μάρκετινγκ για την εφαρμογή τους στην οργάνωση και προβολή του κοινωνικού έργου των ΕΔ. Η έρευνα και η προσέγγιση της κοινωνικής προσφοράς των ΕΔ μέσω του μάρκετινγκ, μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στη βελτιστοποίηση του παρεχομένου κοινωνικού έργου και στην προβολή του, δημιουργώντας παράλληλα μια νέα μορφή μάρκετινγκ κρατικών υπηρεσιών. Οι ΕΔ θα πρέπει να οργανώσουν κατάλληλη διεύθυνση με σωστή δομή, η οποία θα χειρίζεται τα θέματα κοινωνικής προσφοράς. Οι έρευνες θα πρέπει να είναι ο φάρος των στρατηγικών – τακτικών του μάρκετινγκ. Το προσωπικό θα πρέπει να κινητροποιηθεί και να εκπαιδευτεί κατάλληλα. Θα πρέπει να αναζητούνται συνεργασίες με άλλους οργανισμούς, να ενεργοποιηθούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να αναζητηθεί το κατάλληλο μίγμα προώ-θησης και να αφομοιωθούν πρακτικές ΕΚΕ. Τέλος, η παρούσα εργασία θα πρέπει να αποτε-λέσει τη βάση για περαιτέρω επιστημονική διερεύνηση των εφαρμογών του μάρκετινγκ στο κοινωνικό έργο των ΕΔ.