Search
Now showing items 51-52 of 52
Από την Διοίκηση Ολικής Ποιότητας στην επιχειρηματική αριστεία. Συσχέτιση με την χρηματοοικονομική απόδοση σε Ελληνικές επιχειρήσεις
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-12)
Σε ένα τόσο ανταγωνιστικό τοπίο, οι εταιρείες εστιάζουν στην απόκτηση ενός βιώσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Η απόκτηση του είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την απόφαση υιοθέτησης ενός διοικητικού μοντέλου. Τις τελευταίες ...
Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας για αποτελεσματικότερο τρόπο διαχείρισης των παραπόνων του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου
(Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2022-12)
Η παρούσα διατριβή στοχεύει στη διεξοδική μελέτη περίπτωσης της διαχείρισης παραπόνων για την ποιοτική εξυπηρέτηση του πολίτη στην Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου αλλά και να παρουσιάσει τη πιθανή ανάγκη υιοθέτησης πρακτικών ...