| dc.contributor.advisor | Ανδρέου, Σοφία | |
| dc.contributor.author | Χατζηγιαννακού, Βασίλειος | |
| dc.contributor.other | Chatzigiannakou, Vasileios | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2022-09-13T05:59:01Z | |
| dc.date.available | 2022-09-13T05:59:01Z | |
| dc.date.copyright | 2022-09-12 | |
| dc.date.issued | 2022-05 | |
| dc.identifier.other | MBA/2022/01003 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/5315 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Είναι ευρέως γνωστό πως ο χώρος του τυχερού παιχνιδιού αποτελεί πλέον ένα από τους κερδοφόρους κλάδους της αγοράς και σε συνδυασμό με την τεχνολογική ανάπτυξη οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών στοιχήματος προωθούν όλο και περισσότερο τις υπηρεσίες τους.
Η λειτουργία του μάρκετινγκ των εν λόγω εταιρειών εμπερικλείεται γύρω από τον πελάτη με αποτέλεσμα να γίνεται μια προκαθορισμένη και μεθοδευμένη προσπάθεια από μέρους της εταιρείας να διατηρήσει τους υφιστάμενους πελάτες και να προσελκύσει νέους.
Ο σκοπός της εν λόγω μεταπτυχιακής μελέτης είναι η έρευνα και μελέτη των διάφορων πρακτικών και τακτικών του μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν οι πάροχοι στοιχηματικών υπηρεσιών και ταυτόχρονα πώς αυτές οι πρακτικές και τακτικές επηρεάζουν τον πελάτη. Παράλληλα, σκιαγραφείτε το προφίλ των Κύπριων παικτών και μελετώνται τα πεδία του μείγματος του Μάρκετινγκ που θα πρέπει να επικεντρωθούν οι εταιρείες, βάση των κριτηρίων επιλογής στοιχηματικής πλατφόρμας των παικτών.
Η παρούσα μελέτη, στην οποία συμμετείχαν 371 Κύπριοι, κατέδειξε ότι, ο κλάδος των αθλητικών στοιχημάτων μέσω διαδικτύου είναι σε αρκετό μεγάλο βαθμό μέρος της ζωής τους, αφού ο βαθμός συμμετοχής και η συχνότητα ενασχόλησης κυμαίνεται σε ψηλά επίπεδα, της τάξης του 40% Επίσης, εξάγουμε το συμπέρασμα ότι, οι περισσότερες εταιρείες ενδεχομένως χρειάζεται να αναπροσαρμόσουν τα ποσά που ξοδεύουν για σκοπούς διαφήμισης, καθώς ο βαθμός επιρροής της στοιχηματικής δραστηριότητας κυμάνθηκε σε χαμηλά επίπεδα. Επιπρόσθετα, διαφαίνεται ότι το κοινό κατά την επιλογή στοιχηματικής πλατφόρμας εμπιστεύεται σε μεγαλύτερο βαθμό ως πηγή πληροφόρησης τις συστάσεις των φίλων και όχι τις διαφημίσεις. Αναφορικά με τα κριτήρια επιλογής στοιχηματικής πλατφόρμας διαφάνηκε ότι, οι παίκτες προτιμούν την καλύτερη και ποιοτικότερη πλοήγηση στην πλατφόρμα και τις ψηλές αποδόσεις. Έτσι, καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι κάποιες εταιρείες θα πρέπει να επικεντρωθούν και στην ενδυνάμωση της ποιότητα των υπηρεσιών τους, καθώς οι ίδιοι οι πελάτες «συμβάλλουν» στην προώθηση των υπηρεσιών τους. | el_GR |
| dc.format.extent | vi, 71 σ. ; 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.publisher | Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Μάρκετινγκ -- Υπηρεσίες στοιχημάτων | el_GR |
| dc.subject | Marketing -- Betting services | el_GR |
| dc.title | Μάρκετινγκ και αθλητικό στοίχημα μέσω διαδικτύου | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | It is widely known that the gambling industry is one of the most profitable sectors of the market and by harvesting the power of technological advancements, sports betting companies are increasingly promoting their services.
Sports betting companies are using marketing practices in a predetermined and methodical effort with the aim of retaining existing customers and attracting new ones.
The purpose of this postgraduate study is to research the various marketing practices and strategies used by sports betting companies and how these practices influence the customers’ behavior. Furthermore, the present study outlines the profile of Cypriot players and summarizes the areas of the Marketing mix that the companies should focus on, based on the customer’s profile.
We conducted a structured questionnaire to 371 Cypriots and the findings indicated that the online sports betting industry is to a large extent a part of their lives, since the participation and frequency rate reach a degree of 40%. We can also conclude that the majority of sports betting companies may need to adjust the amount they spend on advertising, as the correlation with the impact of the players’ betting activity has been low. In addition, it appears that the public when choosing a betting platform trusts to a greater extent recommendations from friends as a source of information rather than the companies’ advertisements. When studying the criteria for selecting a betting platform, it is evident that the navigation on the platform and high odds are criteria that are considered crucial when choosing a company. Finally, we can determine that companies should also focus on strengthening the quality of their services, as the customers themselves can be the best ambassadors for the promotion of the brand. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
