Στρατηγικός σχεδιασμός Τμήματος Δημόσιου Τομέα. Μελέτη περίπτωσης: Φαρμακευτικές υπηρεσίες Υπουργείου Υγείας

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή επιχειρεί το Στρατηγικό Σχεδιασμό των Φαρμακευτικών Υπηρεσιών, ενός δημόσιου τμήματος του Υπουργείου Υγείας, και έχει ως στόχο την ανταπόκριση στα ακόλουθα ερευνητικά ερωτήματα: - Ποια είναι η σημασία του στρατηγικού σχεδιασμού στο δημόσιο τομέα; - Πώς αξιολογείται η υφιστάμενη κατάσταση των Φαρμακευτικών Υπηρεσιών; - Ποιες εσωτερικές και εξωτερικές προκλήσεις αντιμετωπίζουν οι Φαρμακευτικές Υπηρεσίες; - Ποιες στρατηγικές οφείλουν όπως ακολουθηθούν για την επίτευξη του/ων στόχου/ων τους; H εφαρμοζόμενη μεθοδολογία αφορά στην επισκόπηση της διαθέσιμης βιβλιογραφίας και του σχετικού θεωρητικού υπόβαθρου, στη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και στην ποιοτική ανάλυση των ανταποκρίσεων των ενδιαφερόμενων μερών, καθώς και στην κριτική ανάλυση (τεχνική SWOT) και στην συσχέτιση των εκροών. Ως αποτέλεσμα, προσδιορίζεται η προτεινόμενη στρατηγική στοχοθεσία των Φαρμακευτικών Υπηρεσιών για την επερχόμενη πενταετία, η οποία αφορά σε 5 γενικούς στρατηγικούς πυλώνες, ήτοι την οργανωσιακή ανάπτυξη και εξέλιξη, τη βελτιστοποίηση των ρυθμιστικών συστημάτων, την ενίσχυση της επικοινωνίας και της δέσμευσης των Υπηρεσιών, τη διασφάλιση της προσβασιμότητας σε προϊόντα υψηλής ποιότητας, αποτελεσματικότητας και ασφάλειας καθώς και την υποστήριξη της έρευνας και της καινοτομίας. Προτείνεται επιπλέον, μία σειρά επιμέρους στόχων όπου περιγράφονται τα σχέδια δράσης καθώς και οι σχετικοί δείκτες απόδοσης, μέσω των οποίων θα είναι εφικτή η δυνατότητα ανταπόκρισης των Φαρμακευτικών Υπηρεσιών στις σύγχρονες προκλήσεις και απαιτήσεις και η μετεξέλιξή τους σε αυτόνομη φαρμακορρυθμιστική αρχή υψηλών προδιαγραφών, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνεχή εκπλήρωση της κοινωνικής αποστολής τους για την ενίσχυση και την προστασία της δημόσιας υγείας.