| dc.contributor.advisor | Φωτιάδης, Θωμάς | |
| dc.contributor.author | Νικολαΐδης, Αυγερινός | |
| dc.contributor.other | Nicolaidis, Avgerinos | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2020-09-22T07:02:00Z | |
| dc.date.available | 2020-09-22T07:02:00Z | |
| dc.date.copyright | 2020-09-22 | |
| dc.date.issued | 2020-05 | |
| dc.identifier.other | MBA/2020/00801 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/4639 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Ο σκοπός αυτής της έρευνας είναι να εξετάσει τις πρακτικές που αξιοποιούνται από την ναυτιλιακή εταιρεία CSM, ούτως ώστε να εξασφαλιστεί η παροχή υψηλού επιπέδου ναυτιλιακών υπηρεσιών προς τους πελάτες. Για να καταφέρει η έρευνα αυτή να αποδώσει κάποια αποτελέσματα χρησιμοποιήθηκαν συνεντεύξεις, αξιοποιώντας τη συνεισφορά ερωτηματολογίων τα οποία δόμησε η ίδια η επιχείρηση μέσα από τη δική της έρευνα και εμπειρία και με χρήση ιδίων πόρων. Τα αποτελέσματα από την έρευνα αναλύονται εις βάθος, δίνοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα ως προς τις ναυτιλιακές υπηρεσίες που παρέχει η συγκεκριμένη ναυτιλιακή εταιρεία προς τους πελάτες της. | el_GR |
| dc.format.extent | vi, 70 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.publisher | Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Μάρκετινγκ υπηρεσιών | el_GR |
| dc.subject | Marketing services | el_GR |
| dc.subject | Marketing | el_GR |
| dc.subject | Μάρκετινγκ | el_GR |
| dc.title | Αξιολόγηση παρεχόμενων υπηρεσιών μέσω πρακτικών του μάρκετινγκ | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The present thesis aims to investigate whether the services which CSM Company, offers to its clients are satisfying enough. To answer such a research question, this dissertations employs and makes a good use of questionnaires which has been used from the company on order to end up to their own solutions and test whether their services are suitable for their clients. This project ends up to some results which are analysed in depth, giving us a very completely result on the services that company offers. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
