Παπαναστασίου, Κωνσταντίνος (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2021-04)
Η ικανοποίηση του πελάτη υπήρξε πάντοτε ο στόχος των επιχειρήσεων αφού η υλοποίηση του στόχου αυτού θα έφερνε αυτόματα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιχείρηση το οποίο έχει στρατηγική σημασία.
Πλέον στις μέρες μας οι ...