Χατζηπαναγή, Στέλλα (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2020-05)
Δημόσιες Υπηρεσίες. Εξυπηρέτηση του κοινού. Ικανότητα των δημόσιων υπηρεσιών να εξυπηρετήσουν με αμεσότητα και εγκυρότητα ικανοποιώντας τις ανάγκες του κοινού.
Διαχρονικό πρόβλημα αποτελεί ο τρόπος εξυπηρέτησης και ο ...