Ικανοποίηση και παρακίνηση εργαζομένων στα νοσοκομεία Λιβαδειάς και Θήβας

Abstract

Εισαγωγή: Η ικανοποίηση και η παρακίνηση των εργαζομένων αποτελούν δύο εξαιρετικά σημαντικά ζητήματα που βρίσκονται σήμερα στο επίκεντρο των ερευνών, ιδίως εκείνων του τομέα της υγείας. Οι δύο αυτές παράμετροι είναι πολύ σημαντικές διότι μπορούν να αξιολογήσουν την κατάσταση των ανθρώπινου εργατικού δυναμικού, αλλά παράλληλα, έχουν συνδεθεί και με την ποιότητα των τελικών υπηρεσιών υγείας που παρέχονται. Πολυάριθμες έρευνες έως σήμερα έχουν διερευνήσει τα επίπεδα ικανοποίησης και παρακίνησης των επαγγελματιών υγείας που εργάζονται σε νοσοκομεία, καθώς και τους κυριότερους παράγοντες που διαμορφώνουν την ικανοποίηση και την παρακίνησή των εργαζομένων αυτών. Σκοπός: Βασικός σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση των επιπέδων της ικανοποίησης του προσωπικού των νοσοκομείων της Λιβαδειάς και της Θήβας, καθώς και των παραγόντων εκείνων που επηρεάζουν την ικανοποίηση και την παρακίνηση των επαγγελματιών υγείας. Μεθοδολογία: Για το σκοπό αυτό, επιλέχθηκε ως βασικό εργαλείο το ερωτηματολόγιο, και το δείγμα αποτελούνταν από 116 άτομα. Τα δεδομένα που συλλέχτηκαν επεξεργάστηκαν με το στατιστικό πακέτο SPSS v21. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, η πλειοψηφία των συμμετεχόντων ήταν γυναίκες, και σχεδόν όλοι οι συμμετέχοντες ήταν νοσηλευτές και λάμβαναν σε μηνιαία βάση λιγότερο από 2.000 ευρώ. Τα επίπεδα ικανοποίησης των εργαζομένων ήταν αρκετά υψηλά και κανένα άτομο δεν ήταν πολύ δυσαρεστημένο από την εργασία του και τις συνθήκες που επικρατούν εκεί. Το φύλο, η ηλικία και η οικογενειακή κατάσταση επηρεάζουν σημαντικά τους παράγοντες ικανοποίησης και παρακίνησης. Συγκρίνοντας τα δύο νοσοκομεία, οι εργαζόμενοι στο Γ.Ν. Λιβαδειάς είναι στατιστικά σημαντικά περισσότεροι ικανοποιημένοι από τον τρόπο οργάνωσης και διεύθυνσης του νοσοκομείου και από το εργασιακό περιβάλλον, ωστόσο είναι λιγότερο ικανοποιημένοι από τη συνεργασίας τους με άλλους επαγγελματίες υγείας, συγκριτικά με τους εργαζόμενους στο Γ.Ν. Θήβας. Συμπεράσματα: Η ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας ήταν αρκετά ικανοποιητική και στα δύο νοσοκομεία που εξετάστηκαν και επηρεάζεται σημαντικά, όπως και η παρακίνηση, από συγκεκριμένα δημογραφικά χαρακτηριστικά, όπως η οικογενειακή κατάσταση, η ηλικία και το φύλο. Οι εργαζόμενοι στο Γ.Ν. Λιβαδειάς είναι περισσότεροι ικανοποιημένοι από τον τρόπο οργάνωσης και διεύθυνσης του νοσοκομείου και από το εργασιακό περιβάλλον συγκριτικά με τους εργαζόμενους στο Γ.Ν. Θήβας.