| dc.contributor.advisor | Ξεφτέρης, Δημήτριος | |
| dc.contributor.author | Νικολαΐδης, Απόστολος | |
| dc.contributor.other | Nicolaidis, Apostolos | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2018-09-05T14:17:01Z | |
| dc.date.available | 2018-09-05T14:17:01Z | |
| dc.date.copyright | 2018-09-05 | |
| dc.date.issued | 2018-05 | |
| dc.identifier.other | MBA/2018/00620 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/3679 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διατριβή επιχειρεί να εξετάσει τα χαρακτηριστικά των μεταρρυθμίσεων στον δημόσιο τομέα όπως έχουν αναπτυχθεί διεθνώς. Επίσης διερευνάται ο τρόπος που εκδηλώθηκαν οι μεταρρυθμίσεις στην Ελλάδα και στην ελληνική φορολογική διοίκηση, ιδίως υπό το πρίσμα της πρόσφατης κρίσης χρέους. Επιχειρείται επιπλέον να δοθεί απάντηση στο κατά πόσον η σύσταση της Διεύθυνσης Επίλυσης Διαφορών της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων του Υπουργείου Οικονομικών υπήρξε μια επιτυχημένη παρέμβαση κρινόμενη υπό όρους διοικητικής μεταρρύθμισης.
Η μεθοδολογική προσέγγιση βασίζεται σε βιβλιογραφική έρευνα του ζητήματος των μεταρρυθμίσεων στον δημόσιο τομέα διεθνώς και στην περίπτωση της Ελλάδας, με περαιτέρω αναφορές σε θέματα που σχετίζονται με την επίλυση των φορολογικών διαφορών. Στη συνέχεια η έρευνα συνδυάζεται με μελέτη περίπτωσης της Διεύθυνσης Επίλυσης Διαφορών με χρήση όλων των διαθέσιμων στοιχείων που αφορούν τη λειτουργία της και τα αποτελέσματά της.
Από την έρευνα διαπιστώθηκε πως οι μεταρρυθμίσεις στον δημόσιο τομέα εμφορούνται από τις αξίες της αποτελεσματικότητας, της διαφάνειας και της λογοδοσίας, και καλούνται να δώσουν λύσεις σε σύνθετα προβλήματα, γνωρίζοντας συχνά νέα ώθηση μετά από την εκδήλωση οικονομικών κρίσεων. Στην Ελλάδα η πρόσφατη κρίση χρέους οδήγησε σε κύμα μεταρρυθμίσεων, στο πλαίσιο των οποίων δημιουργήθηκε η Διεύθυνση Επίλυσης Διαφορών, με στόχο την αποτελεσματικότερη επίλυση των φορολογικών διαφορών. Η σύστασή της υπήρξε αρκετά επιτυχημένη ως μεταρρυθμιστική παρέμβαση, κρίνοντας από τα αποτελέσματά της και τον βαθμό ανταπόκρισής της στα υπάρχοντα μεταρρυθμιστικά πρότυπα, διαθέτει ωστόσο σαφή περιθώρια βελτίωσης σε επιμέρους τομείς. | el_GR |
| dc.format.extent | viii, 107 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.publisher | Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Δημόσια διοίκηση -- Αναδιάρθρωση | el_GR |
| dc.subject | Public administration -- Restructuring | el_GR |
| dc.title | Μεταρρυθμίσεις στον δημόσιο τομέα: Η περίπτωση της διεύθυνσης επίλυσης διαφορών της γενικής γραμματείας δημοσίων εσόδων του Υπουργείου Οικονομικών | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | This dissertation attempts to examine the characteristics of public sector reforms internationally. It also explores how reforms in Greece and the Greek tax administration have manifested, especially in light of the recent debt crisis. Furthermore, it seeks to answer whether the establishment of the Dispute Resolution Unit of the General Secretariat of Public Revenue of the Ministry of Finance has been a successful intervention judged within the scope of the general administrative reform efforts.
The methodological approach is based on bibliographic research on the issue of public sector reforms internationally and in the case of Greece, with further references to issues related to the resolution of tax disputes. The investigation is then combined with a case study of the Dispute Resolution Unit using all available data on its operation and its results.
The survey found that public sector reforms are driven by the values of efficiency, transparency and accountability, and are called upon to provide solutions to complex problems, often gaining momentum with the onset of economic crises. The recent debt crisis in Greece has led to a wave of reforms, one of them being the Dispute Resolution Unit, which was set up to resolve tax disputes more effectively. Judging from its results and its degree of responsiveness to existing reform standards, its establishment has been quite successful as a reformist intervention, but it also has clear room for improvement in specific areas. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
