| dc.contributor.advisor | Επαμεινώνδα, Επαμεινώνδας | |
| dc.contributor.author | Ιωάννου, Ελένη | |
| dc.contributor.other | Ioannou, Eleni | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2018-08-27T08:06:48Z | |
| dc.date.available | 2018-08-27T08:06:48Z | |
| dc.date.copyright | 2018-08-27 | |
| dc.date.issued | 2018-05 | |
| dc.identifier.other | MBA/2018/00642 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/3611 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης των πυροσβεστών που υπηρετούν στην Πυροσβεστική Υπηρεσία Κύπρου.
Στην έρευνα που έγινε για τον πιο πάνω σκοπό, τον πληθυσμό αποτελούσαν οι εργαζόμενοι στην Πυροσβεστική Υπηρεσία και το δείγμα τριάντα εννέα πυροσβέστες που εργάζονται σε ένα περιφερειακό Πυροσβεστικό Σταθμό. Τα δεδομένα συλλέχτηκαν με σχετικό ερωτηματολόγιο και στη συνέχεια με τη χρήση του προγράμματος Excel έγινε ανάλυσή τους και εύρεση ποσοστών και μέσων όρων.
Η ανάλυση αυτή κατέδειξε ότι οι εργαζόμενοι είναι ικανοποιημένοι με το αντικείμενο εργασίας τους και τις σχέσεις με τους συναδέλφους τους. Το δε γεγονός ότι εργάζονται σε βάρδιες δεν τους ενοχλεί καθόλου. Επίσης, είναι ικανοποιημένοι με τις οδηγίες που λαμβάνουν από τους προϊστάμενούς τους για εκτέλεση των καθηκόντων τους αλλά και από τον χώρο στον οποίο εργάζονται. Όμως, δεν είναι ικανοποιημένοι από την αξιολόγηση, τις δυνατότητες ανέλιξης και την προσφερόμενη για τον σκοπό αυτό εκπαίδευση, την ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, την ψυχολογική στήριξη, την αμοιβή που λαμβάνουν για τις ώρες εργασίας τους και τις υπερωρίες.
Με βάση τα πιο πάνω αποτελέσματα διατυπώνονται στην έρευνα, μεταξύ άλλων, και οι πιο κάτω εισηγήσεις που ίσως βελτιώσουν την εργασιακή τους ικανοποίηση. Αρχικά, η δημιουργία μιας επιτροπής η οποία θα αποτελείται από αξιωματικούς και απλούς πυροσβέστες οι οποίοι θα διερευνήσουν τα διάφορα θέματα στα οποία δεν είναι ευχαριστημένοι οι υπάλληλοι με σκοπό να βρεθούν βελτιωτικές λύσεις. Τέτοια είναι το γεγονός ότι δε λαμβάνονται υπόψη οι απόψεις τους και δεν τους δίνονται ευκαιρίες για συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων καθώς, επίσης, και τα θέματα της αξιολόγησης, της παροχής κινήτρων για προαγωγές και της αμοιβής των υπερωριών. Καλό είναι να καθιερωθεί και η συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση για τυχόν αλλαγές που γίνονται, στη βάση ενός δομημένου προγράμματος. | el_GR |
| dc.format.extent | vii, 55 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.publisher | Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων -- Πυροσβεστική Υπηρεσία Κύπρου | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction -- Fire Service of Cyprus | el_GR |
| dc.title | Η εργασιακή ικανοποίηση στην Πυροσβεστική Υπηρεσία Κύπρου | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The aim of this thesis is to measure the job satisfaction of the employees of a public department, the Fire Service of Cyprus. Thirty-nine fire-fighters took part in the survey. The data was collected throughout a questionnaire and then analysed in Microsoft Excel Software. Percentages and averages were used to show the results.
The analysis showed that the employees were satisfied with their job object and the relationships with their colleagues. Also, they said that shifts working schedule does not bother them at all. Furthermore, they seemed to be satisfied with the instructions they received from their supervisors in order to perform their duties and were also they are pleased from their workplace. Despite all the above mentioned positive points they said that they are not satisfied with the advancement opportunities and the salary they receive for their overtime hours.
Some suggestions are given in order to improve the fire-fighters’ job satisfaction. Initially, a committee consisting of officers and fire-fighters should be set up to explore and analyze the various issues, such as the relationship between bosses and employees and the payment terms of overtime in order to find improvements. Also, ongoing training should take place on a standard basis and the fire-fighters should be informed for any kind of changes occurred on the structured program. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
