Η εργασιακή ικανοποίηση στην Πυροσβεστική Υπηρεσία Κύπρου

Abstract

Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι η μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης των πυροσβεστών που υπηρετούν στην Πυροσβεστική Υπηρεσία Κύπρου. Στην έρευνα που έγινε για τον πιο πάνω σκοπό, τον πληθυσμό αποτελούσαν οι εργαζόμενοι στην Πυροσβεστική Υπηρεσία και το δείγμα τριάντα εννέα πυροσβέστες που εργάζονται σε ένα περιφερειακό Πυροσβεστικό Σταθμό. Τα δεδομένα συλλέχτηκαν με σχετικό ερωτηματολόγιο και στη συνέχεια με τη χρήση του προγράμματος Excel έγινε ανάλυσή τους και εύρεση ποσοστών και μέσων όρων. Η ανάλυση αυτή κατέδειξε ότι οι εργαζόμενοι είναι ικανοποιημένοι με το αντικείμενο εργασίας τους και τις σχέσεις με τους συναδέλφους τους. Το δε γεγονός ότι εργάζονται σε βάρδιες δεν τους ενοχλεί καθόλου. Επίσης, είναι ικανοποιημένοι με τις οδηγίες που λαμβάνουν από τους προϊστάμενούς τους για εκτέλεση των καθηκόντων τους αλλά και από τον χώρο στον οποίο εργάζονται. Όμως, δεν είναι ικανοποιημένοι από την αξιολόγηση, τις δυνατότητες ανέλιξης και την προσφερόμενη για τον σκοπό αυτό εκπαίδευση, την ιατροφαρμακευτική περίθαλψη, την ψυχολογική στήριξη, την αμοιβή που λαμβάνουν για τις ώρες εργασίας τους και τις υπερωρίες. Με βάση τα πιο πάνω αποτελέσματα διατυπώνονται στην έρευνα, μεταξύ άλλων, και οι πιο κάτω εισηγήσεις που ίσως βελτιώσουν την εργασιακή τους ικανοποίηση. Αρχικά, η δημιουργία μιας επιτροπής η οποία θα αποτελείται από αξιωματικούς και απλούς πυροσβέστες οι οποίοι θα διερευνήσουν τα διάφορα θέματα στα οποία δεν είναι ευχαριστημένοι οι υπάλληλοι με σκοπό να βρεθούν βελτιωτικές λύσεις. Τέτοια είναι το γεγονός ότι δε λαμβάνονται υπόψη οι απόψεις τους και δεν τους δίνονται ευκαιρίες για συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων καθώς, επίσης, και τα θέματα της αξιολόγησης, της παροχής κινήτρων για προαγωγές και της αμοιβής των υπερωριών. Καλό είναι να καθιερωθεί και η συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση για τυχόν αλλαγές που γίνονται, στη βάση ενός δομημένου προγράμματος.