| dc.contributor.advisor | Κοκκινάκη, Αγγελική | |
| dc.contributor.author | Ζιώγα, Φωτεινή | |
| dc.contributor.other | Zioga, Fwteini | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2017-07-24 | |
| dc.date.accessioned | 2017-07-24T10:04:32Z | |
| dc.date.available | 2017-07-24T10:04:32Z | |
| dc.date.copyright | 2017-05 | |
| dc.date.issued | 2017-07-24 | |
| dc.identifier.other | ΠΕΣ/2017/00262 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2909 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Το αντικείμενο της παρούσας διατριβής είναι η έρευνα των Γεγονότων «Μαύρου Κύκνου» και η
ανάπτυξη μιας διαδικτυακής εφαρμογής η οποία θα συνεισφέρει στην διαχείρισή τους. Στόχος
της μελέτης αυτών των γεγονότων είναι η πλήρης κατανόηση τους έτσι ώστε να βελτιωθεί ο
συντονισμός των διαδικασιών για την αντιμετώπιση τους. Ειδικότερα, γίνεται μια προσπάθεια
να μελετηθούν οι «Μαύροι Κύκνου» σε επιχειρήσεις που σχετίζονται με τον τουρισμό. Στο
πλαίσιο αυτό πραγματοποιείται ποιοτική έρευνα με τους εργαζόμενους εταιρίας που προσφέρει
διαδικτυακές υπηρεσίες κράτησης τουριστικών καταλυμάτων και είχε ενεργή παρουσία σε ένα
από τα μεγαλύτερα Black Swan Events παγκόσμιος.
Κύριο άξονα της διατριβής αποτέλεσε η ανάλυση των ευρημάτων της έρευνας από την οποία
προέκυψαν ο σχεδιασμός των λειτουργιών της διαδικτυακής εφαρμογής. Συγκεκριμένα, στην
εφαρμογή που αναπτύχθηκε έχουν ενσωματωθεί λειτουργίες για την αντιμετώπιση γεγονότων
«Μαύρου Κύκνου» σε μια μικρού μεγέθους ξενοδοχειακή μονάδα. Η διαδικτυακή εφαρμογή
βασίστηκε στο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου Drupal CMS, ενώ η ανάπτυξη των επιπλέων
λειτουργιών σε επεκτάσεις που ενσωματώθηκαν στον πυρήνα του συστήματος (PHP, HTML,
CSS). Αποτελείται από το δημόσιο τμήμα και το τμήμα διαχείρισης, όπου στο δημόσιο τμήμα
παρουσιάζεται ο διαδικτυακός ιστοτοπός της ξενοδοχειακής μονάδας και στον τμήμα
διαχείρισης βρίσκονται ενσωματωμένες οι επιπλέον λειτουργίες αντιμετώπισης των γεγονότων
«Μαύρου Κύκνου».
Συμπερασματικά, από την διεξαγωγή της έρευνας προκύπτει η άμεση ανάγκη για την
αντιμετώπιση γεγονότων «Μαύρου Κύκνου» από όπου και αν προέρχονται. | el_GR |
| dc.format.extent | viii, 73 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Διαδικτυακή εφαρμογή -- Γεγονότα Μαύρου Κύκνου | el_GR |
| dc.subject | Web services -- Black Swan Events | el_GR |
| dc.title | Σχεδίαση και ανάπτυξη διαδικτυακής εφαρμογής διαχείρισης γεγονότων τύπου "Μαύρου Κύκνου" | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | This thesis examines the topic of management of “Black Swan Events” and based on this study a
web-based application is designed and developed. The aim of this study is to understand
thoroughly the processes initiated during a “Black Swan” event, their interaction and critical
factors that may lead to an optimal management approach of the event. More specifically, we
undertake an endeavor to study “Black Swan” events in relation to the tourism, an economic
factor that is of prime importance in Cyprus as well as most other countries in the region. Within
this framework, quality research has been conducted within an internationally recognized
company offering online services for booking. The company has also been actively involved in
handling one of the biggest “Black Swan” events globally.
The main axis of the thesis is centered around the analysis of findings from interviews by
executives that shed light into best practices that guide the design and development of web
services that handle the management of “Black Swan” events. More specifically, a number of addon
services for the management of “Black Swan” events in the hospitality industry has been
designed and developed. The Content Management System Drupal has been employed while the
development of these services have been integrated in the core of the system (PHP, HTML, CSS).
The application is composed by the public interface, as well as the back-end system that deal with
administrative issues. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
