Αποτύπωση και μελέτη της οργανωσιακής δέσμευσης και των παραγόντων υποκίνησης των φαρμακοποιών του Δημοσίου τομέα στην Κύπρο

Abstract

Εισαγωγή: Η οργανωσιακή δέσμευση και η υποκίνηση των εργαζομένων είναι δυο φαινόμενα που μπορούν να παρουσιαστούν ταυτόχρονα, το ένα ως συνέπεια του άλλου, για την επιτυχή λειτουργία του οργανισμού. Οργανωσιακή δέσμευση είναι μια ψυχολογική κατάσταση που χαρακτηρίζει τη σχέση του υπαλλήλου με τον οργανισμό, την ταύτιση με τις αξίες και τους στόχους του και την κάθε προσπάθεια για την επίτευξη τους. Χωρίζεται σε τρεις επιμέρους διαστάσεις, τη συναισθηματική, την κανονιστική και τη δέσμευση λόγω συνέχειας. Υποκίνηση είναι η διεργασία κατά την οποία εξωτερικοί και εσωτερικοί παράγοντες υποκίνησης ενεργοποιούν τις ικανότητες του υπαλλήλου στην διεκπεραίωση της εργασίας του προς όφελος του οργανισμού. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη έχει σκοπό την διερεύνηση του βαθμού οργανωσιακής δέσμευσης (και των τριών διαστάσεων της) των φαρμακοποιών που εργάζονται στις Φαρμακευτικές Υπηρεσίες του Υπουργείου Υγείας και των επιθυμητών παραγόντων (εξωτερικών και εσωτερικών) που τους υποκινούν στην εργασία τους. Μέθοδος: Η έρευνα διεξάχθηκε τον Οκτώβριο του 2011 ανάμεσα σε 105 φαρμακοποιούς με την χρήση της Κλίμακας Οργανωσιακής Δέσμευσης και Επιθυμητών Παραγόντων Παρακίνησης (ΚΟΔΕΠΑΠ) σε συνδυασμό με ερωτηματολόγιο δημογραφικών στοιχείων. Η στατιστική ανάλυση έγινε με τη βοήθεια του στατιστικού προγράμματος IBM SPSS v. 20 και χρησιμοποιήθηκαν το Κριτήριο Τ (t – test) και η Ανάλυση Διασποράς (ANOVA). Αποτελέσματα: Η έρευνα κατέδειξε ήπια συνολική οργανωσιακή δέσμευση των φαρμακοποιών με μέσο βαθμό 4,47 με πιο ψηλή την δέσμευση λόγω συνέχειας (4,75) και πιο χαμηλή την κανονιστική δέσμευση (4.06). Επίσης κατέδειξε ότι οι φαρμακοποιοί υποκινούνται περισσότερο από εξωτερικούς παράγοντες υποκίνησης. Συμπεράσματα: Ο ψηλός βαθμός δέσμευσης λόγω συνέχειας σε συνδυασμό με το χαμηλό βαθμό κανονιστικής δέσμευσης επηρεάζουν αρνητικά την απόδοση των φαρμακοποιών στην εργασία τους. Τα ευρήματα μπορούν να αξιοποιηθούν από την διεύθυνση των Φαρμακευτικών Υπηρεσιών για σχεδιασμό τακτικών για βελτίωση της απόδοσης