| dc.contributor.advisor | Ιεροδιακόνου, Χριστίνα | |
| dc.contributor.author | Ονουφρίου, Λίνος | |
| dc.contributor.other | Onoufriou, Linos | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2015-09-08 | |
| dc.date.accessioned | 2015-09-08T14:21:53Z | |
| dc.date.available | 2015-09-08T14:21:53Z | |
| dc.date.copyright | 2015-06 | |
| dc.date.issued | 2015-09-08 | |
| dc.identifier.other | MBA/2015/00351 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2123 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αποσκοπεί στην αξιολόγηση του συστήματος αξιολόγησης απόδοσης που χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη εταιρεία που δραστηριοποιείται στην Κύπρο, προκειμένου να εντοπιστούν τα σημεία που χρήζουν βελτίωσης του συστήματος, αλλά και καλές πρακτικές που θα μπορούσαν αν εφαρμοστούν και από άλλες εταιρείες. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να ερευνήσει και να καταδείξει τις αντιλήψεις ανάμεσα στους εργαζόμενους και μάνατζερ όσον αφορά το σύστημα αξιολόγησης που εφαρμόζεται από την επιχείρηση. Μέσα από τον εντοπισμό κοινών αλλά και διαφορετικών αντιλήψεων, σκοπός είναι να αξιολογηθεί ο ρόλος των αντιλήψεων στην εφαρμογή ενός αποτελεσματικού συστήματος αξιολόγησης προσωπικού.
Η αξιολόγηση απόδοσης του προσωπικού διαδραματίζει κεντρικό ρόλο όσον αφορά τη μακροχρόνια επιτυχία ενός οργανισμού. Η ερευνητική διαδικασία βασίστηκε σε ανάλυση δεδομένων που συλλέχθηκαν μέσω ποιοτικών συνεντεύξεων έτσι ώστε να αναλύσουμε δεδομένα σε περισσότερο βάθος για σκοπούς διερεύνησης στο πεδίο της αξιολόγησης απόδοσης του προσωπικού.
Με βάση τα αποτελέσματα που προέκυψαν από την έρευνα, καταλήγουμε στο συμπέρασμα ότι υπάρχει γενικά κοινή αντίληψη των υπαλλήλων και μάνατζερ όσον αφορά τη διαδικασία αξιολόγησης, επαναπληροφόρησης και της χρήσης αποτελεσμάτων. Διαφοροποίηση στις αντιλήψεις των υπαλλήλων και μάνατζερ εντοπίστηκε στο θέμα των κριτηρίων αξιολόγησης απόδοσης, όπου παρατηρείται αμφισβήτηση εκ μέρους των υπαλλήλων, παρόλο που το σύστημα/ διαδικασία αξιολόγησης της επιχείρησης εφαρμόζεται με ακρίβεια. Επίσης, συμπεράναμε ότι το σύστημα αξιολόγησης της επιχείρησης, χρειάζεται συνεχή βελτίωση. Μέσα από την αξιολόγηση του συστήματος της εταιρείας συμπεράναμε ότι θα πρέπει να καθοριστούν επίσημα κριτήρια αξιολόγησης του κάθε εργαζομένου ξεχωριστά με βάση της ανάλυση θέσης εργασίας έτσι ώστε να μην εναπόκειται στον μάνατζερ κάθε τμήματος να καθορίζει κριτήρια αξιολόγησης, άρα προς αυτό θα μειωθεί και η υποκειμενικότητα. | el_GR |
| dc.format.extent | 67 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Αξιολόγηση προσωπικού | el_GR |
| dc.subject | Employee evaluation | el_GR |
| dc.title | Αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού. Μελέτη περίπτωσης συγκεκριμένης επιχείρησης | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | This thesis aims to evaluate the performance appraisal system used by a specific company operating in Cyprus, in order to identify any areas for improvement as well as any good practices that could be adopted by other companies. The purpose of the thesis is to investigate and identify the perceptions of employees and managers in regards to the appraisal system used by the company. Through identifying common and different perceptions, the purpose is to assess the role of perceptions in the implementation of an effective performance appraisal system. The performance appraisal of employees plays a central role to the long-term success of an organization. The research process was based on the analysis on data that were collected via qualitative interviews. This approach enables the in-depth analysis of data, suitable for investigating issues in the field of employee appraisal.
According of the results of the study, we can conclude that, in general, there are common perceptions between employees and managers regarding the performance appraisal process, feedback and use of results. Different perceptions between managers and employees were identified concerning the criteria used for performance appraisal, where employees expressed doubts, even though the performance appraisal system is implemented with accuracy. Moreover, we conclude that the company’s performance appraisal system needs improvement. Through the evaluation of the company’s performance appraisal system, we have concluded that the company should define official criteria for the performance assessment of each employee based on job analysis in order to reduce the subjectivity entailed in having the manager of each department responsible for determining such criteria. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
