| dc.contributor.advisor | Επαμεινώνδα, Επαμεινώνδας | |
| dc.contributor.author | Ταπεινού, Χαρά | |
| dc.contributor.other | Tapeinou, Chara | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2015-08-28 | |
| dc.date.accessioned | 2015-08-31T07:14:10Z | |
| dc.date.available | 2015-08-31T07:14:10Z | |
| dc.date.copyright | 2015-05 | |
| dc.date.issued | 2015-08-31 | |
| dc.identifier.other | MBA/2015/00385 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2081 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Στόχος της παρούσας διπλωματικής ήταν να μελετηθεί κατά πόσο είναι ικανοποιημένοι οι εργαζόμενοι συγκεκριμένης ιδιωτικής επιχείρησης από την εργασία τους και να επισημανθούν οι παράγοντες από τους οποίους επηρεάζεται η ικανοποίησή τους. Επίσης, ερευνήθηκε η σχέση εργαζομένων και προϊσταμένων/διευθυντών καθώς και οι τρόποι αξιολόγησης και εκπαίδευσης του προσωπικού. Μέσα από προτάσεις που έκαναν οι ίδιοι οι εργαζόμενοι εντοπίζονται τρόποι βελτίωσης της εκπαίδευσης και της αξιολόγησης.
Στο θεωρητικό μέρος της διατριβής αναλύονται καταρχήν οι τρόποι με τους οποίους οργανώνεται η επιχείρηση σε τμήματα/υπεύθυνους τμημάτων και το εύρος διοίκησης. Ακολούθως περιγράφονται ποια είναι τα χαρακτηριστικά του σωστού προϊσταμένου/διευθυντή και οι τρόποι εκπαίδευσης και αξιολόγησης των εργαζομένων. Επίσης περιγράφονται οι τρόποι με τους οποίους παρακινείται το προσωπικό και τέλος αναλύονται οι διάφοροι τύποι σχέσεων μεταξύ προσωπικού και προϊσταμένων.
Στο εμπειρικό μέρος διεξήχθη έρευνα ώστε να μελετηθεί η παρακίνηση, οι σχέσεις των εργαζομένων, ο τρόπος αξιολόγησης και εκπαίδευσης του προσωπικού σε ιδιωτική εταιρεία. Για τον σκοπό αυτό συντάχθηκε ερωτηματολόγιο που συμπληρώθηκε από όλους τους εργαζομένους. Η ανάλυση των συμπερασμάτων έγινε μέσω SPSS και η παράθεση των αποτελεσμάτων με πίνακες της SPSS καθώς και διαγράμματα της Excel.
Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι σε μεγάλο βαθμό οι προϊστάμενοι/διευθυντές μεριμνούν για την ικανοποίηση των εργαζομένων, ενδιαφέρονται για την ικανοποίηση των αναγκών τους και στηρίζουν την εργασία τους. Επίσης διατηρούν καλές σχέσεις με το προσωπικό και φαίνεται πως το εργασιακό περιβάλλον είναι πολύ ικανοποιητικό τόσο για το προσωπικό όσο και για τα στελέχη. Δεν διαπιστώνονται διακρίσεις σε σχέση με το φύλο ή την θέση των εργαζομένων. Επιπρόσθετα φαίνεται ότι η διοίκηση είναι συγκεντρωτική και δεν αφήνει πολλά περιθώρια συμμετοχής στις διοικητικές αποφάσεις από το προσωπικό. Τέλος διαπιστώθηκε ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης της εκπαίδευσης και της αξιολόγησης των εργαζομένων και παρατίθενται σχετικές προτάσεις από το ίδιο το προσωπικό. | el_GR |
| dc.format.extent | 59 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού | el_GR |
| dc.subject | Human resource training | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction | el_GR |
| dc.title | Εργασιακές σχέσεις, εκπαίδευση, αξιολόγηση και ικανοποίηση προσωπικού. Στοιχεία απο επιχείρηση του ιδιωτικού τομέα στην Κύπρο | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The main purpose of this thesis was to study and identify the level of satisfaction that employees of a particular private enterprise have from their work and the factors that influence their satisfaction. In addition, the research aimed to study the relationship between employees and their supervisors/managers as well as the types of the staff evaluation and training. At the same time it aims to identify different ways of improving education and evaluation through suggestions made by the company’s employees.
Τhe theoretical part of the thesis analyzes the ways in which the company is organized into divisions/departments and the responsible management range. It also discusses the characteristics of a good manager and of training and evaluating employees. It also describes the ways in which staff is motivated and finally it analyzes the different types of relationships between the employees and their superiors.
In the empirical part research was conducted to investigate motivation, employee relations, evaluation and staff training in a private company. For this purpose, relevant questionnaires were distributed to all employees for completion. The analysis of the results was made through SPSS and the relevant tables and charts were made on Excel and SPSS.
Results suggest that supervisors/managers show concern about the employees’ satisfaction, they are interested in meeting their needs and supporting their work. Also it seems that managers have good relations with the staff and that the working environment is very satisfying for both staff and managers. No discrimination based on gender or the position of the employees is detected. Additionally, it appears that management is centralized and does not allow employees to be involved in administrative matters. Finally, it was found that there is room for improvement of the education and the evaluation of employees and listed proposals were provided by the employees. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
