| dc.contributor.advisor | Παναγιώτου, Αλεξία | |
| dc.contributor.author | Τζιακουρή, Χριστιάνα | |
| dc.contributor.other | Tziakouri, Christiana | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2014-08-28 | |
| dc.date.accessioned | 2014-08-29T06:38:44Z | |
| dc.date.available | 2014-08-29T06:38:44Z | |
| dc.date.copyright | 2014-05 | |
| dc.date.issued | 2014-08-29 | |
| dc.identifier.other | MBA/2014/00264 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1695 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Κουλτούρα μπορεί να χαρακτηριστεί η επιλεκτική συμπεριφορά των ατόμων που διαχωρίζει τα μέλη ενός συνόλου από τα μέλη κάποιου άλλου συνόλου Η ανθρωπότητα είναι γεμάτη από ανθρώπους που σκέπτονται, αισθάνονται και συμπεριφέρονται διαφορετικά αλλά την ίδια στιγμή αυτοί οι άνθρωποι έχουν να αντιμετωπίσουν κοινά προβλήματα. Οι διαφορές αυτές μπορούν να κατατάξουν την κουλτούρα σε διάφορες κατηγορίες. Οι συμπεριφορές και κατ’ επέκταση η κουλτούρα των εργαζομένων υπαγορεύονται από κανόνες που είναι αναλόγως αναμενόμενες από τη συγκεκριμένη θέση που κατέχει ο κάθε εργαζόμενος σε ένα οργανισμό. Η αποτελεσματικότητα του κάθε οργανισμού εξαρτάται, μεταξύ άλλων, και από τον συνδυασμό των ρόλων που αναλαμβάνουν και αναπτύσσουν τα άτομα μέσα στον οργανισμό.
Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η καταγραφή της οργανωσιακής κουλτούρας που διέπει το προσωπικό του Τμήματος Αναπτύξεως Υδάτων και η κατάταξη της κουλτούρας του Τμήματος σύμφωνα με τις πέντε διαστάσεις του Hofstede. Οι πέντε διαστάσεις κουλτούρας που ανέπτυξε ο Hofstede είναι: 1) διαφοροποίηση στη δύναμη, 2) αποφυγή της αβεβαιότητας, 3)ατομικισμός και συλλογικότητα, 4) αρρενωπότητα και 5) μακροπρόθεσμος προσανατολισμός. Το μοντέλο αυτό ο Hofstede το ανέπτυξε μέσα από μια εμπειρική μελέτη συμμετοχή περισσοτέρων από 116.000 εργαζομένους σε 72 διαφορετικές χώρες και είκοσι διαφορετικές γλώσσες.
Μέσα από την καταγραφή της οργανωσιακής κουλτούρας του ΤΑΥ θα αναδειχθούν οι διαφορές που παρατηρούνται ανάμεσα την συμπεριφορά του προσωπικού ανάλογα με την ηλικία, το φύλο και την θέση που κατέχει το κάθε άτομο, θα διαφανούν διάφορα προβλήματα που μπορεί να προκύπτουν από αυτές τις διαφορές και τέλος θα γίνει μια σύγκριση στην κατάταξη της κουλτούρα του Τμήματος σε σχέση με τη εθνική κουλτούρα της Κύπρου.
Τον συνολικό πληθυσμό της μελέτης αποτέλεσαν 160 περίπου Μηχανικοί και Τεχνικοί που εργάζονται στο Τμήμα Αναπτύξεως Υδάτων κατά τη χρονική περίοδο που διεξήχθη η έρευνα.
Η μέθοδος έρευνας που επιλέχτηκε είναι η ποσοτική έρευνα που βασίζεται στη συλλογή ποσοτικών στοιχείων μέσω ενός ερωτηματολογίου και τα αποτελέσματά είναι αριθμοί, δείκτες και ποσοστά τα οποία μπορούν να μετρηθούν με ακρίβεια καθώς και να συγκριθούν μεταξύ τους. Για την διανομή του ερωτηματολογίου επιλέχτηκε η ταχυδρομική μέθοδος που ήταν η πιο γρήγορη και με το χαμηλότερο κόστος. Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε βασίστηκε στο πρωτότυπο ερωτηματολόγιο του Hofstede, περιείχε κλίμακες κουλτούρας του Hofstede. Για την στατιστική ανάλυση και επεξεργασία των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκαν οι μαθηματικοί υπολογισμοί που χρησιμοποιηθήκαν και στην έρευνα του Hofstede με την βοήθεια του στατιστικού προγράμματος SPSS.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της παρούσας μελέτης στην διάσταση της Διαφοροποίησης στη Δύναμη (Power Distance) το Τμήμα παρουσιάζει σχετικά μικρό βαθμό, συγκεκριμένα 35,73 που σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι δεν αποδέχονται την άνιση κατανομή δύναμης. Αρκετά ψηλότερο βαθμό 125,18 παρουσιάζει η διάσταση Αποφυγή της αβεβαιότητας (Uncertainty Avoidance), το ψηλότερο βαθμό από όλες τις διαστάσεις του Τμήματος, που αυτό σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι τείνουν να αποφεύγουν οτιδήποτε προκαλεί αβεβαιότητα. Ένα πιο χαμηλό βαθμό 63,25 παίρνει η διάσταση του Ατομικισμού ή Συλλογικότητας (Individualism / Collectivism) που σημαίνει ότι η κουλτούρα του Τμήματος ανήκει στην ατομικισμό, αλλά πάλι χαρακτηρίζεται από συλλογικά στοιχεία. Όσον αφορά την διάσταση Αρρενωπότητας σε σχέση με τη Θηλυκότητα (Masculinity / Femininity) το Τμήμα παίρνει βαθμό 40,07 που αυτό δείχνει μια τάση θηλυκότητας. Τέλος σε σχέση με την διάσταση Μακροπρόθεσμος / Βραχυπρόθεσμος Προσανατολισμός (Long- Term / Short-Term Orientation) η κουλτούρα του Τμήματος με βαθμό 52,21 φαίνεται να ανήκει με μικρή διαφορά στον μακροπρόθεσμο προσανατολισμό.
Η ερευνά αυτή εν’ όψει της πολυαναμενόμενης αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Υπηρεσίας μπορεί να αποτελέσει τη βάση για λήψη διοικητικών καινοτομιών που θα επιφέρουν βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας του Τμήματος Αναπτύξεως Υδάτων, καθώς και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών που αυτό προσφέρει, αλλά και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της Δημόσιας Υπηρεσίας γενικότερα. Επιπλέον, αποτελεί μελέτη περίπτωσης στην σύγκριση της οργανωσιακής κουλτούρας με την εθνική κουλτούρα της Κύπρου. | el_GR |
| dc.format.extent | 103 σ. εικ., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Οργανωσιακή κουλτούρα | el_GR |
| dc.subject | Organizational culture | el_GR |
| dc.subject | Οργανωσιακή κουλτούρα -- Δημόσιος τομέας | el_GR |
| dc.subject | Organizational culture -- Public sector | el_GR |
| dc.title | Μελέτη καταγραφής της οργανωσιακής κουλτούρας του τεχνικού και επιστημονικού προσωπικού στο Τμήμα Αναπτύξεως Υδάτων του Υπουργείου Γεωργίας Φυσικών Πόρων και Περιβάλλοντος | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Culture can be defined as the Collective programming of the mind that distinguishes the members of one group or category of people from another. People around the world think, feel, and act in different ways but at the same time they have to face the same problems for surviving. These differences in the way of thinking, feeling and acting can group culture in several categories. Different behaviors and more specific the organizational culture of employees are dictated by specific rules strongly attached to the position held by each employee in the organization. The efficiency of any organization depends, inter alia, by the combination of roles they undertake and develop by individuals within the organization.
The aim and purpose of this study is to define the organizational culture of the Water Development Department and to position the culture according to Hofstede’s five dimensions. Hofstede’s five cultural dimensions are the following: 1)Power Distance, 2)Uncertainty Avoidance, 3)Individualism / Collectivism, 4)Masculinity / Femininity and 5)Long- Term / Short-Term Orientation. This model was developed by Hofstede throw an empirical study involving more than 116,000 employees in 72 different countries and twenty different languages.
Through the recording of the organisational culture of WDD any differences between the behavior of staff depending on the age, sex and location will be shown together with various problems that can arise from these differences and finally to compare the culture of the Department to the national culture of Cyprus.
The total population of the study constituted of approximately 160 Engineers and technicians working in the water development department at the time period that this research was carried out.
The research method chosen for this study is the quantitative research which involves on quantitative data collection through a questionnaire and the results are numbers, ratios and percentages that can be accurately measured and compared. For the distribution of the questionnaire the postal method was chosen for faster results and lower costs. The research tool used was based on the original questionnaire of Hofstede contained Hofstede's culture measurement scale. For the statistical analysis and processing of results Hofstede's mathematical formulas were used together with the statistical program SPSS.
According to the results of present study Water Development Department on the Power Distance scores relatively low, particularly 35,73 which means that the employees do not accept and expect the fact that power is distributed unequally. Uncertainty Avoidance, scores an much higher 125,78, the highest score of all dimensions for WDD and that means that people working in WDD tent to avoid anything that causes uncertainty. A lower score 63,25, is observed in Individualism dimension and that means that WDD culture belongs in the individualism, but characterized by collectivity elements. Regarding the Masculinity/ Femininity dimension WDD 40,07 – which shows a tendency of femininity. Finally, regarding Long- Term Orientation WDD scores 52,21 and that indicates that its culture is defined as long-term.
Concerning the long-awaited re-organization of the Public service of Cyprus this research can constitute the base for administrative innovations that will lead to improvement of the organization and operation of the Water Development Department, as well as the quality of service that it offers, but also the quality of services of the Cyprus Public Service in general. In addition, this research involves a case study on comparison of WDD organisational culture with the national culture of Cyprus. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
