Παράγοντες παρακίνησης και ικανοποίησης εργαζομένων: Ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης και του ψυχολογικού συμβολαίου

Abstract

Η παρούσα διατριβή προσεγγίζει μέσα από μία διαφορετική οδό τις έννοιες ικανοποίηση – παρακίνηση – συναισθηματική νοημοσύνη – ψυχολογικό συμβόλαιο, επιχειρώντας την μεταξύ τους συσχέτιση. Σκοπός της είναι να διερευνήσει την σχέση της παρακίνησης και της ικανοποίησης των εργαζομένων με την συναισθηματική νοημοσύνη και το ψυχολογικό συμβόλαιο, ως μία δυναμική διαδικασία η οποία θα μπορούσε ίσως να αναδείξει και άλλα ερωτήματα αναφορικά με την οργανωσιακή ψυχολογία και συμπεριφορά. Το θέμα της προσεγγίζεται τόσο θεωρητικά, μέσα από την επισκόπηση της βιβλιογραφίας και αρθρογραφίας, όσο και εμπειρικά, μέσα από πρωτογενή έρευνα. Συσχετίζοντας το θεωρητικό μέρος με την ποσοτική ανάλυση της εμπειρικής μελέτης, καταλήγουμε στο συμπέρασμα πως τελικά ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης και του ψυχολογικού συμβολαίου είναι αλληλένδετος με την ικανοποίηση και την παρακίνηση εργαζομένων και πως πρόκειται για μία δυναμική σχέση, συνεχώς μεταβαλλόμενη, με το ψυχολογικό συμβόλαιο να επηρεάζεται από την ικανοποίηση και παρακίνηση εργαζομένων, οι οποίες επηρεάζονται από την συναισθηματική νοημοσύνη, έχοντας η ίδια άμεση επίδραση στο ψυχολογικό συμβόλαιο.