| dc.contributor.advisor | Μαρκουλής, Στέλιος | |
| dc.contributor.author | Κεφαλά, Ξένια | |
| dc.contributor.other | Kefala, Xenia | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2013-08-28 | |
| dc.date.accessioned | 2013-08-28T10:57:57Z | |
| dc.date.available | 2013-08-28T10:57:57Z | |
| dc.date.copyright | 2013-06 | |
| dc.date.issued | 2013-08-28 | |
| dc.identifier.other | MBA/2013/00121 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1371 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η παρούσα διπλωματική εργασία αναλύει τις λειτουργίες της διαχείρισης των ανθρωπίνων πόρων τόσο σε βιβλιογραφικό επίπεδο όσο και όπως εφαρμόζεται στην Δημόσια Υπηρεσία της Κύπρου.
Μετά την εισαγωγή που γίνεται στο πρώτο κεφάλαιο, στο δεύτερο κεφάλαιο της εργασίας γίνεται αναφορά στην θεωρία και την ιστορική εξέλιξη της διοίκησης των ανθρωπίνων πόρων από τον 19ο αιώνα μέχρι σήμερα.
Το τρίτο κεφάλαιο στοχεύει να μελετήσει το θέμα της εκπαίδευσης και πως αυτή βοηθά στην αύξηση της παραγωγικότητας, στην ανάπτυξη ικανοτήτων και στη βελτίωση της ατομικής απόδοσης των εργαζομένων.
Το τέταρτο κεφάλαιο στοχεύει να μελετήσει την αξιολόγηση των εργαζομένων, την σημασία και τις χρήσεις της, καθώς επίσης και τις μεθόδους αξιολόγησης αλλά και τα προβλήματα που προκύπτουν από αυτήν.
Το πέμπτο κεφάλαιο στοχεύει να μελετήσει το φαινόμενο της παρακίνησης και ειδικότερα να εντοπίσει τους παράγοντες που παρακινούν τους εργαζόμενους. Γίνεται ανάλυση των θεωριών παρακίνησης για την κατανόηση του θεωρητικού υπόβαθρου καθώς επίσης μελετάται η περίπτωση της Δημόσιας Υπηρεσίας της Κύπρου για την εξαγωγή συμπερασμάτων.
Το έκτο κεφάλαιο στοχεύει να αναλύσει την μισθοδοσία των υπαλλήλων και ποια είναι η ισχύουσα κατάσταση στην Δημόσια Υπηρεσία της Κύπρου.
Το έβδομο κεφάλαιο αφορά την μεθοδολογία της διατριβής. Η μέθοδος της έρευνας που ακολουθήθηκε είναι ποσοτική, πρωτογενής έρευνα με την χρήση δομημένου ερωτηματολογίου το οποίο συντάχθηκε από την ερευνήτρια και παρατίθεται στο Παράρτημα Β. Το ερωτηματολόγιο συμπληρώθηκε από 43 δημόσιους υπαλλήλους και διερευνά τις αντιλήψεις των υπαλλήλων για την εκπαίδευση που δέχονται, καθώς και για τα κίνητρα που τους παρέχονται στην εργασία τους. Επίσης παραθέτει τις απόψεις τους για το υφιστάμενο σύστημα αξιολόγησης και για την αντιμισθία που λαμβάνουν.
Η έρευνα φανέρωσε ότι περίπου το 74% των ερωτηθέντων είναι αρκετά ικανοποιημένοι από το αντικείμενο της εργασίας τους. Περίπου 63% δεν είναι ικανοποιημένοι από τον τρόπο διοίκησης των ανωτέρων τους και σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες συνδέουν την αποτελεσματικότητα της εργασίας τους με συστηματικότερη επιμόρφωση. Το 77% των ερωτηθέντων θεωρούν ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι έχουν μέτριο επίπεδο γνώσεων και το 83% συμφωνούν με την άποψη ότι περαιτέρω εκπαίδευση θα αύξανε την παραγωγικότητά τους. Ακόμη, 77% θεωρούν ότι τα κίνητρα είναι σημαντικά για την παρακίνησή τους και το 88% πιστεύουν ότι η επιβράβευση αποτελεί σημαντική μορφή παρακίνησης. Το 74% πιστεύουν ότι το σύστημα αξιολόγησης είναι από λίγο έως καθόλου αξιοκρατικό και τέλος οι περισσότεροι πιστεύουν ότι μια αύξηση στον μισθό τους θα επηρέαζε θετικά την απόδοση στην εργασία τους.
Στο τελευταίο κεφάλαιο εξάγονται τα συμπεράσματα της όλης διατριβής και παράλληλα προτείνονται ιδέες και πρακτικές για καλύτερη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων της δημόσιας υπηρεσίας της Κύπρου. | el_GR |
| dc.format.extent | 101 σ. πιν., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων -- Δημόσιος τομέας -- Κύπρος | el_GR |
| dc.subject | Human Resource Management -- Public Sector -- Cyprus | el_GR |
| dc.title | Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων στη δημόσια υπηρεσία της Κύπρου και πρακτικές που θα μπορούσαν να υιοθετηθούν απο άλλες χώρες της Ευρώπης | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | The following thesis analyzes the functions of Human Resource Management as they are described in the bibliography and as they are applied in Cyprus Government services.
The introduction is covered in chapter one, in chapter two a historical review and theoretical analysis of Managing Human Resources is carried out, from the 19th century since our days.
The third chapter deals with education and training of staff and how these functions help in the development of skills, improvement of individual performance and overall how training can improve or increase productivity.
Chapter four aims at studying the evaluation process for the workers. The importance and the usage of evaluation is discussed and also the various methods of evaluation used and the problems that are faced when utilizing the above methods.
In chapter five, the thesis focuses on motivation and especially tries to trace what motivates social government workers. Furthermore, an analysis of the motivations theories is done in order to understand how these are applied in the Cyprus Government.
Payment of Government workers and a number of useful statistics on today’s Government payroll are presented in chapter six.
Chapter seven deals with the methodology used in the thesis. The method used for the research was quantitative with the use of a structured questionnaire that was answered by 43 Governmental workers and which investigated the beliefs of the employees for the training they received and the motives they are provided by their employer. Also, the workers’ opinion is expressed about their payment and the evaluation system.
Research showed that 74% of the employees are adequately satisfied by their work, 63% are not satisfied by the way their superiors command them and almost everybody relates their work results with the training they receive.
Also, 77% of the participants stated that Government workers are of an average level of knowledge and 83% agree on the opinion that more training would increase their productivity. Furthermore 77% believes that motives are important and 88% believes that rewards are a significant form of motivation.
In addition, 74% believes that the evaluation process is not as axiocratic as possible and finally most of them believe that a pay increase would positively affect their work performance.
In the last chapter of the thesis, all the conclusions are extracted and presented, while, at the same time, suggestions are made for the improvement of the human resource management for the Cypriot Government system. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
