Ιατρικά μηχανήματα και ψηφιακό μάρκετινγκ

Abstract

Το ψηφιακό μάρκετινγκ στο χώρο των ιατρικών μηχανημάτων αποτελούσε για πολλά χρόνια ένα κανάλι μάρκετινγκ που ελάχιστες επιχειρήσεις υιοθετούσαν, ενώ το παραδοσιακό μάρκετινγκ είχε την πρωτοκαθεδρία και το μεγαλύτερο διαθέσιμο προϋπολογισμό. Με την πάροδο των ετών και με την ανάπτυξη του διαδικτύου σε επίπεδο WEB 2.0 οι συνθήκες μεταβλήθηκαν και έγινε δυνατή η διακίνηση υλικού με μεγάλες ταχύτητες την ίδια στιγμή που τα κοινωνικά δίκτυα εισέρχονταν σε μία νέα εποχή δυνατοτήτων. Με την έξαρση της πανδημίας του covid-19 οι τεχνικές του παραδοσιακού μάρκετινγκ ήταν πλέον μη εφαρμόσιμες. Συνέδρια, συναντήσεις αντιπροσώπων με επαγγελματίες υγείας και κάθε άλλη δραστηριότητα που εμπεριείχε συναντήσεις μεταξύ ατόμων είχε πλέον απαγορευτεί. Η μόνη διέξοδος των εταιρειών ιατρικών μηχανημάτων ήταν η εφαρμογή του ψηφιακού μάρκετινγκ όσο το δυνατόν πιο άμεσα, προκειμένου να επικοινωνούν με τους εν δυνάμει πελάτες τους. Με την παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή επιχειρείται η ανάδειξη της σημαντικότητας του ψηφιακού μάρκετινγκ στο χώρο των ιατρικών μηχανημάτων. Γίνεται αρχικά αναφορά στα πεδία που καλύπτουν τα ιατρικά μηχανήματα και στο έργο που επιτελούν λειτουργώντας ως αιχμή του δόρατος για την ιατρική επιστήμη. Στη συνέχεια, παρατίθεται ο ορισμός του ψηφιακού μάρκετινγκ και γίνεται ανάλυση των εργαλείων που χρησιμοποιεί και του τρόπου εφαρμογής τους από εταιρεία ιατρικών μηχανημάτων. Επίσης, καταγράφεται ο τρόπος παρακολούθησης και μέτρησης της αποτελεσματικότητας των εργαλείων, προκειμένου το τμήμα μάρκετινγκ να έχει μία σαφή και ξεκάθαρη εικόνα της αγοράς. Τέλος παρατίθενται τα θετικά και αρνητικά στοιχεία του ψηφιακού μάρκετινγκ, ο τρόπος που αυτά επηρεάζουν την αποτελεσματικότητά του και παρουσιάζεται το συμπέρασμα που προκύπτει από τα διαθέσιμα δεδομένα..