Η επίδραση του συστήματος Coupa στο Operational Management ενός επιχειρηματικού ομίλου

Abstract

Η μελέτη αυτή έχει ως στόχο την διερεύνηση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων του Operational Management, κάτω από την επίδραση του συστήματος Coupa που βρίσκεται σε λειτουργία στον επιχειρηματικό όμιλο Munich Re.

Θα διερευνηθούν τα κριτήρια αξιολόγησης (δείκτες KPI) που πρέπει να προσδιοριστούν έτσι ώστε το Operational Management να είναι σε θέση να παίρνει σωστές και γρήγορες αποφάσεις, να εκμεταλλεύεται τις ευκαιρίες και να διαχειρίζεται τις επιπτώσεις που προκύπτουν από την διαφάνεια των δεδομένων σε επίπεδο ομίλου.

Η έρευνα αυτή θα μας δώσει μια εικόνα του τρόπου επιρροής των οικονομικών αποτελεσμάτων του ομίλου μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας Coupa, αλλά και της ευελιξίας που θα αποκτήσει το Operational Management σε απρόσμενες αλλαγές στις παγκόσμιες αγορές. Ένα επίσης πολύ σημαντικό πεδίο έρευνας θα είναι η βελτιστοποίηση των διαδικασιών που προκύπτουν μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας, διαδικασίες που ξεκινούν με την συνεργασία των προμηθευτών και φτάνουν μέχρι την υλοποίηση τους από τους εσωτερικούς χρήστες, θέτοντας σε λειτουργία ολόκληρη την εφοδιαστική αλυσίδα ψηφιακά.

Θα αναλύσουμε επίσης τη Διαχείριση Επιχειρησιακών Δαπανών (Business Spend Management - BSM) σε σχέση με την ψηφιακή συνεργασία. Τέλος θα κάνουμε προτάσεις αναπροσαρμογής για το Operational Management με βάση την ψηφιακή αναπροσαρμογή.