Εξέταση των παρακινητικών παραγόντων που βοηθούν τους μάνατζερ να επιβάλλουν αλλαγές στην επιχείρηση

Abstract

Στην παρούσα εργασία μελετάται και διερευνάται ο ρόλος του υπεύθυνου διοίκησης για τη διαχείριση και την αφομοίωση των αλλαγών. Ο βαθμός κινήτρων είναι εξαιρετικά σημαντικός στην αφομοίωση της αλλαγής. Η έλλειψη ενθουσιασμού και η αποστροφή για την αλλαγή που δείχνουν οι εργαζόμενοι είναι εξέχοντες παράγοντες που συμβάλλουν σε ανεπιτυχείς μετατροπές. Με την πάροδο του χρόνου, τα άτομα που απαρτίζουν μια ομάδα αναπόφευκτα θα δημιουργήσουν πρότυπα συμπεριφοράς και τελετουργίες που τους αρέσει να διατηρούν. Στο θεωρητικό σκέλος της παρούσας διπλωματικής εργασίας αναλύεται και συζητείται η κουλτούρα μιας καθιερωμένης ομάδας, καθώς και οι θεωρίες κινήτρων, που παρουσιάζουν τακτικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να εμπνεύσουν το εργατικό δυναμικό μιας εταιρείας. Απώτερος στόχος είναι η διαχείριση της αλλαγής, η οποία περιγράφει τις διαδικασίες που είναι απαραίτητες για την πραγματοποίηση του μετασχηματισμού. Ο μάνατζερ πρέπει να έχει πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται για να δημιουργήσει την αίσθηση της ομαδικότητας, να διαμορφώσει την εργασιακή κουλτούρα και να διαχειριστεί το προσωπικό, ώστε να γνωρίζει τη σημασία της ολοκλήρωσης της αλλαγής. Είναι πιθανό οι εργαζόμενοι να παρακινηθούν και να εμπνευστούν να αναλάβουν δράση ως αποτέλεσμα του οράματος και των στόχων, που παρέχουν μια σαφή διαδρομή προς την ανάπτυξη. Η εκπαίδευση είναι χρήσιμη επειδή διδάσκει στα άτομα νέες δεξιότητες, τα ενθαρρύνει να χρησιμοποιήσουν αυτές τις δεξιότητες και ενισχύει την εμπιστοσύνη τους στον εαυτό τους και στα ταλέντα τους. Όταν αποφασίζει πώς να προχωρήσει, ο αρχηγός της ομάδας θα πρέπει να λάβει υπόψη του όλες τις σχετικές περιστάσεις. Η ερευνητική διαδικασία της παρούσας εργασίας βασίζεται στην ποσοτική ανάλυση και, ειδικότερα, στην διανομή και συλλογή ερωτηματολογίων κλειστού τύπου σε εργαζομένους, προκειμένου να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα και να δοθούν απαντήσεις στα ερευνητικά ερωτήματα. Τα ερευνητικά ερωτήματα έχουν ως εξής: 1. Πώς ανταποκρίνονται οι εργαζόμενοι στη διαχείριση της αλλαγής; 2. Ποια είναι η συμβολή του ρόλου των μάνατζερς στη διαχείριση της αλλαγής;

Σκοπός της παρούσας εργασίας: Είναι η διερεύνηση του ρόλου του μάνατζερ στη διαχείριση της αλλαγής, καθώς απαιτείται οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τους λόγους της αλλαγής, να καλλιεργούν το αίσθημα της ομαδικότητας, να αποκτούν τα κίνητρα για την επίτευξη των στόχων, αλλά και να επιβραβεύονται για την επίτευξη αυτών.