Η σημασία της οργανωσιακής κουλτούρας στην παρακίνηση ανθρώπινου δυναμικού σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών στον ιδιωτικό τομέα

Abstract

Το κίνητρο των εργαζομένων και η οργανωσιακή κουλτούρα έχουν θεμελιώδη ρόλο σε κάθε οργανισμό που καθορίζει στρατηγικούς στόχους για την επίτευξη υψηλών επιδόσεων. Μπορεί να υπογραμμιστεί μια άμεση σχέση μεταξύ των διαστάσεων των κινήτρων των εργαζομένων και της απόδοσης των ανθρώπινων πόρων που λαμβάνονται στον χώρο εργασίας (Sharma, 2012). Σε ένα τέτοιο πλαίσιο, φαίνεται πολύ σημαντικό για τις επιχειρήσεις και τα διευθύνοντα στελέχη να εντοπίζουν τους παρακινητικούς παράγοντες που οδηγούν τους υπαλλήλους να αποδίδουν κατά την ολοκλήρωση της καθημερινής τους εργασίας. Έτσι, η παρούσα εργασία θέλει να παράσχει ένα πλαίσιο ανάπτυξης για να επαληθεύσει τη σχέση μεταξύ των παραγόντων που παρακινούν τους εργαζομένους καθώς και την οργανωσιακή κουλτούρα στην πραγματοποίηση της εργασίας τους και της απόδοσης που επιτυγχάνουν. Υπό το πρίσμα αυτής της έρευνας, είναι απαραίτητο να επιτευχθεί μια πιο συνοπτική προσέγγιση της σχέσης μεταξύ των εγγενών και εξωγενών παρακινητικών παραγόντων που επηρεάζουν την εργασία των εργαζομένων και των κριτηρίων απόδοσης, τα οποία υποδεικνύουν τις αρχές καθορισμού του επιπέδου απόδοσης των εργαζομένων. Αυτή η σχέση διερευνήθηκε ιδιαίτερα μέσα από το συνδυασμό της βιβλιογραφικής ανασκόπησης, εγχώριας και διεθνούς βιβλιογραφίας, συνδυαστικά με την ποσοτική έρευνα που διεξήχθη σε εργαζομένους του ιδιωτικού τομέα παροχής υπηρεσιών. Από τα αποτελέσματα της έρευνας προέκυψε ότι η πλειοψηφία των εργαζομένων θεωρεί πολύ σημαντική την καθοδηγητική φιλοσοφία, ενώ θεωρούν ως τον πιο σημαντικό παράγοντα παρακίνησης τις καλές συνθήκες εργασίας.