dc.contributor.advisor | Γεωργόπουλος, Αντώνιος | |
dc.contributor.author | Λαγού, Μαρία | |
dc.contributor.other | Lagou, Maria | |
dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
dc.date.accessioned | 2020-07-17T09:41:35Z | |
dc.date.available | 2020-07-17T09:41:35Z | |
dc.date.copyright | 2020-07-17 | |
dc.date.issued | 2020-05 | |
dc.identifier.other | ΔΤΠ/2020/00187 | el_GR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/4554 | |
dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
dc.description.abstract | Η ηλεκτρονική τράπεζα είναι οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχει η τράπεζα χωρίς την φυσική παρουσία του πελάτη στο κατάστημα της τράπεζας. Ο στόχος αυτής της διατριβής είναι να φανερώσει αν οι χρήστες της ηλεκτρονικής τράπεζας νιώθουν εμπιστοσύνη και ασφάλεια να την χρησιμοποιήσουν. Έπειτα αν δείχνουν κάτι τα φυσικά χαρακτηριστικά των χρηστών που χρησιμοποιούν αυτή την υπηρεσία και η μελλοντική σχέση της ηλεκτρονικής τραπεζικής με την παραδοσιακή τραπεζική αλλά και την τύχη του τραπεζικού καταστήματος. Στην συνέχεια θα πραγματοποιηθούν οι μέθοδοι της εμπειρική έρευνας με την βοήθεια του ερωτηματολογίου και με την βιβλιογραφική ανασκόπηση για να απαντηθούν αυτά τα ερωτήματα. Τα αποτελέσματα της παρών διατριβής είναι ότι οι περισσότεροι χρήστες νιώθουν ασφαλείς να πραγματοποιούν τις χρηματοοικονομικές τους συναλλαγές μέσω της υπηρεσίας. Οι χρήστες του είναι ικανοποιημένοι με την χρήση του. Τα φυσικά χαρακτηριστικά των χρηστών δεν έχουν και τόση σημασία αν χρησιμοποιούν την υπηρεσία. Τέλος το πιο μεγάλο μερίδιο των χρηστών δεν πηγαίνει καθόλου τράπεζα και χρησιμοποιούν μόνο την ηλεκτρονική τράπεζα, άρα σίγα σιγά η παραδοσιακή τράπεζα εξαφανίζεται. | el_GR |
dc.format.extent | x, 97 σ. ; 30 εκ. | el_GR |
dc.language | gr | el_GR |
dc.language.iso | gr | el_GR |
dc.publisher | Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου | el_GR |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
dc.subject | Ηλεκτρονική τραπεζική | el_GR |
dc.subject | e-banking | el_GR |
dc.title | Η εφαρμογή της ηλεκτρονικής τράπεζας παγκοσμίως, η υιοθέτηση της υπηρεσίας από τους πελάτες και ο βαθμός ασφάλειας των σχετικών συναλλαγών. | el_GR |
dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
dc.description.translatedabstract | E-banking is the online services provided by the bank without the physical presence of the customer in the bank's shop. The purpose of this thesis is to show whether users of the e-banking feel confident and safe to use it. Then, if they show something about the physical characteristics of the users using this service and the future relationship of ebanking with traditional banking and the fate of the banking store. Then the empirical research methods will be carried out with the help of the questionnaire and the bibliographic review to answer these questions.
The results of this dissertation are that most users feel safe to carry out their financial transactions through the service. Its users are happy with its use. The physical characteristics of users do not matter if they use the service. Lastly, most users do not go to any bank and only use e-banking, so the traditional bank is slowly disappearing. | el_GR |
dc.format.type | pdf | el_GR |