Η χρήση των big data στη σύγχρονη διοίκηση των επιχειρήσεων / τραπεζών

Abstract

Στη σύγχρονη εποχή έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο δημιουργούνται τα δεδομένα, τα οποία πλέον είναι κατά κύριο λόγο ψηφιακά. Δισεκατομμύρια ψηφιακές συσκευές σε όλο τον κόσμο παράγουν συνεχώς μεγαλύτερες ποσότητες δεδομένων, με ταχύτατο ρυθμό και σε διαφορετικές μορφές. Η συλλογή και η επεξεργασία των Big Data αποτελεί πρόκληση για τους οργανισμούς, καθώς η εκμετάλλευσή τους μπορεί να οδηγήσει σε μεγαλύτερους ρυθμούς ανάπτυξης με μικρότερο κόστος. Στην παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή αναφέρονται τα χαρακτηριστικά των Big Data και διερευνάται η επίδρασή τους στη σύγχρονη διοίκηση των επιχειρήσεων και των τραπεζών. Η Big Data στρατηγική εφαρμόζεται σε όλες τις λειτουργίες των επιχειρήσεων, όπως το μάρκετινγκ, την εφοδιαστική αλυσίδα, το οικονομικό τμήμα και το τμήμα του ανθρώπινου δυναμικού, με σημαντικά οφέλη, όπως η προσωποποίηση των μηνυμάτων μάρκετινγκ, η πιο ακριβής πρόβλεψη προσφοράς-ζήτησης και η αποτελεσματικότερη διαχείριση κινδύνου. Αντίστοιχα, στις τράπεζες, τεχνικές υψηλής ανάλυσης μπορούν να βοηθήσουν στην έγκαιρη ανίχνευση και αντιμετώπιση της τραπεζικής απάτης και του πιστωτικού κινδύνου. Τέλος, διερευνώνται οι περιορισμοί της χρήσης των Big Data από τους οργανισμούς, με σημαντικότερους τα θέματα προστασίας των δεδομένων και της ιδιωτικότητας των καταναλωτών.