| dc.contributor.advisor | Παυλάκης, Ανδρέας | |
| dc.contributor.author | Κασίνη, Αφροδίτη | |
| dc.contributor.other | Kasini, Afroditi | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2012-08-28 | |
| dc.date.accessioned | 2012-08-28T10:17:06Z | |
| dc.date.available | 2012-08-28T10:17:06Z | |
| dc.date.copyright | 2012-06 | |
| dc.date.issued | 2012-08-28 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2012/00109 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/392 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Η οργανωσιακή κουλτούρα είναι ένα σύνολο αξιών, πεποιθήσεων, προτύπων και υποθέσεων που ενστερνίζονται όλα τα μέλη ενός οργανισμού. Συναντάται στη φιλοσοφία, στους σκοπούς, στις λειτουργίες αλλά και στη δομή του κάθε οργανισμού. Επηρεάζει και καθοδηγεί την αντίληψη, τη σκέψη, τη συμπεριφορά και τα αισθήματα των ατόμων που ανήκουν στον οργανισμό. Όπως τεκμαίρεται μέσα από σχετικές έρευνες της διεθνούς βιβλιογραφίας, η οργανωσιακή κουλτούρα επιδρά στα επίπεδα της αποδοτικότητας, της αποτελεσματικότητας, της ευημερίας, της ανταγωνιστικότητας και της ποιότητας του παρεχόμενου προϊόντος ενός οργανισμού. Στα πλαίσια λειτουργίας ενός οργανισμού, ενδεχομένως οι εργαζόμενοι να αντιμετωπίσουν καταστάσεις ασάφειας και σύγκρουσης των ρόλων που κατέχουν.
Σκοπός: Η παρούσα έρευνα έχει ως σκοπό την αποτύπωση της επιθυμητής και της υπάρχουσας οργανωσιακής κουλτούρας των ιδιωτικών νοσηλευτηρίων της Κύπρου, ο προσδιορισμός του βαθμού της σύγκρουσης και της ασάφειας ρόλων που βιώνει το νοσηλευτικό και μαιευτικό προσωπικό κατά την άσκηση των καθηκόντων του και ο βαθμός της επαγγελματικής ικανοποίησης που δηλώνει το εν λόγω προσωπικό.
Υλικό και Μέθοδος: Στην έρευνα έλαβαν μέρος σύνολο 430 νοσηλευτές, μαίες και βοηθητικό προσωπικό που εργάζονται σε 18 ιδιωτικά νοσηλευτήρια από όλες τις επαρχίες της Κύπρου. Συγκεκριμένα συμμετείχαν 354 γυναίκες και 76 άντρες, ηλικίας 21-70 με μέσο όρο 35,6 ετών. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τον Νοέμβριο του 2011 μέχρι το Φεβρουάριο του 2012 με ποσοστό ανταπόκρισης 73.39%. Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε περιείχε κλίμακες ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων των Rizzo και συν., κλίμακες οργανωσιακής κουλτούρας των O’Reilly και Chatman (Organizational Culture Profile) και κλίμακες επαγγελματικής ικανοποίησης. Για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης εφαρμόστηκε το τεστ Κριτήριο t για διχοτομικές μεταβλητές και για μεταβλητές πέραν των δυο κατηγοριών, η Ανάλυση Διασποράς και η μη παραμετρική δοκιμασία Kruskal - Wallis.
Αποτελέσματα: Οι συμμετέχοντες παρουσιάζουν ψηλά επίπεδα σαφήνειας των επαγγελματικών τους ρόλων με συνολικό μέσο όρο 4,24, ενώ ταυτόχρονα παρουσιάζουν μέτρια επίπεδα σύγκρουσης των ρόλων τους με συνολικό μέσο όρο 2,92. Επίσης το προσωπικό θεώρει ως το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό τον προσανατολισμό στην απόδοση με μέσο όρο 1,46 (Τ.Α. 0,59) και το λιγότερο σημαντικό την ανταγωνιστικότητα με μέσο όρο 1,86 (Τ.Α. 0,62). Η κατηγορία που ο επιθυμητός βαθμός συγκλίνει περισσότερο στο βαθμό που παρέχεται είναι η ανταγωνιστικότητα με μέσο όρο διαφοράς -0,60 (Τ.Α. 0,80), ενώ η κατηγορία που συγκλίνει λιγότερο είναι η έμφαση στην ανταμοιβή με μέσο όρο διαφοράς -1,47 (Τ.Α. 1,20). Τέλος 7 στους 10 νοσηλευτές/μαίες που εργάζονται στον ιδιωτικού τομέα της υγείας δηλώνουν παρά πολύ και αρκετά ικανοποιημένοι από το σύνολο της εργασίας τους.
Συμπεράσματα: Η διερεύνηση της οργανωσιακής κουλτούρας, του βαθμού ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων και του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης που βιώνει το νοσηλευτικό και μαιευτικό προσωπικό της ιδιωτικής περίθαλψης της Κύπρου αποτελεί τη βάση για λήψη διοικητικών καινοτομιών που θα επιφέρουν βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας των ιδιωτικών νοσηλευτηρίων, της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και της ευημερίας των οργανισμών αυτών οι οποίοι αποτελούν βασικό μέρος του μελλοντικού Γενικού Σχεδίου Υγείας. | el_GR |
| dc.format.extent | 203 σ. πιν., εικ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Οργανωσιακή κουλτούρα | el_GR |
| dc.subject | Ασάφεια ρόλων -- Ιδιωτική περίθαλψη | el_GR |
| dc.subject | Organizational culture | el_GR |
| dc.subject | Role conflict -- Private hospitals | el_GR |
| dc.title | Ο οργανωσιακή κουλτούρα και ο βαθμός ασάφειας και σύγκρουσης ρόλων στην ιδιωτική περίθαλψη της Κύπρου | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Introduction: An organisational culture constitutes a set of values, convictions, patterns and assumptions embraced by all members of a unit. It is evident in the philosophy, goals, functions as well as in the structure of each unit. It influences and guides the perceptions, reflections, behaviours and emotions of the individuals who belong to this unit. According to pertinent research which is well substantiated by international bibliography, organisational culture affects the levels of efficiency, effectiveness, welfare, competitiveness and quality of the provided yield of a unit. In all likelihood the working people in a unit will be asked to cope with situations of ambiguity and role clash as to the part they are required to play within the operational context of the unit they belong to.
Aim: The current survey extends to three areas worthy of elaboration: first, it aims to depict both the desired and the applied organisational culture of Cypriot private hospitals; second, it seeks to define the degree of role ambiguity and role conflict that the nursing and obstetrics staff would have to deal with during their course of duties; last but not least, it intends to address the extent to which the nursing and obstetrics staff consider their vocation to be rewarding and professionally promising.
Material and Method: An overall of 430 obstetricians, nursing and paramedical staff working in 18 private hospitals across all provinces in Cyprus took part in the survey. There were specifically 354 women and 76 men ranging from 21 to 70 years old with the average being 35,6 years old. The survey was conducted from November 2011 until February 2012 and 73,39 of the participants responded positively. The material utilized for the survey purposes consisted of ambiguity and role clash scales of Rizzo and ass., organisational culture scales of O’Reilly and Chatman (Organisational Culture Profile) and job satisfaction scales. For statistical analysis purposes, test Measure t has been applied for bisectional variables while Dispersion Analysis and non-parametric Kruskal- Wallis trial have been implemented for variables of more than two categories.
Results: The participants demonstrate high levels of clarity and awareness of their professional roles reaching a mean total of 4,24 while simultaneously exhibiting moderate levels of role conflict reaching a mean total of 2,92. Additionally, being “efficiency-conscious” is regarded as the most significant quality totalling an average of 1,46 (S.D. 0,59) with “competitiveness” being ranked the least important by the personnel at an average of 1,86 (S.D. 0,62). The category in which the desired degree converges most with the provided degree is “competitiveness” with an average differential of -0,60 (S.D. 0,80) and the category in which the desired degree converges the least with the provided degree is in the “emphasis on reward” with an average differential of -1,47 (S.D. 1,20). Finally, 7 out of 10 nursing and obstetrics staff who work in the private sector of Health Services profess themselves either extremely satisfied or fairly satisfied with their overall work.
Conclusion: It is crucial that the foundations be laid for enforcing instrumental administrative innovations which would result not only in the improvement of the organisation and operation of private hospitals in Cyprus but also in the promotion of high quality health services so as to guarantee the welfare of all the organisations which form the cornerstone of the future General Health Plan. The survey into the organisational culture of private hospitalization in Cyprus, a better study of the degree of ambiguity and the degree of role conflict as well as a deeper reading of the degree of vocational fulfilment that the Cypriot nursing and obstetrics staff seem to possess would doubtless assist in the accomplishment of the aforementioned goals. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
