| dc.contributor.advisor | Τσιότρας, Γεώργιος | |
| dc.contributor.author | Ευαγγέλου, Γεώργιος | |
| dc.contributor.other | Evaggelou, Gewrgios | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2017-09-22 | |
| dc.date.accessioned | 2017-09-25T08:47:07Z | |
| dc.date.available | 2017-09-25T08:47:07Z | |
| dc.date.copyright | 2017-06 | |
| dc.date.issued | 2017-09-25 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2017/00410 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/3190 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Θέμα της ανά χείρας διπλωματικής εργασίας είναι η κριτική προσέγγιση της ποιότητας και της αποδοτικότητας του Γ. Ν. Παπαγεωργίου. Το Γ. Ν. Παπαγεωργίου είναι Τριτοβάθμιο Νοσοκομείο μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα το οποίο συγκαταλέγεται ανάμεσα στα τέσσερα καλύτερα Νοσοκομεία της Ελλάδας και βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη. Πρόκειται για μία από τις πλέον σύγχρονες νοσοκομειακές μονάδες με υψηλή λειτουργικότητα, υψηλών προδιαγραφών προσωπικό, ιατρικό, τεχνολογικό και ξενοδοχειακό εξοπλισμό και μεγάλη κοινωνική αποδοχή.
Σκοπός: Στην παρούσα κρίσιμη συγκυρία η μέτρηση και η παρακολούθηση δεικτών ποιότητας και αποδοτικότητας είναι σημαντική για την αξιολόγηση της λειτουργίας ενός συστήματος υγείας, γιατί με τη συστημική προσέγγιση ενδέχεται να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και να μειωθούν τα λάθη. Αυτό σημαίνει ότι διευκολύνεται η δημιουργία μηχανισμών για τον έλεγχο των λαθών και για διορθωτικές παρεμβάσεις. Άλλωστε σύμφωνα με την Παγκόσμια Έκθεση Υγείας τρεις είναι οι βασικοί στόχοι των συστημάτων υγείας: α) η βελτίωση του επιπέδου υγείας, β) η αύξηση της ανταποκρισιμότητας στις απαιτήσεις που εύλογα έχει ο πληθυσμός και γ) η διασφάλιση της δίκαιης κατανομής των οικονομικών πόρων. Η μελέτη της περίπτωσης του Γ.Ν. Παπαγεωργίου επιδιώκει να δείξει 1) τη γενική εικόνα της ποιότητας και της αποδοτικότητας του Γ. Ν. Παπαγεωργίου σε όλη την πορεία της λειτουργίας του ως σήμερα και 2) με δεδομένη την οικονομική κρίση των ετών 2009 κ.ε., τη διαμόρφωση, τη διακύμανση και την επίδραση των δεικτών ποιότητας και αποδοτικότητας στη γενική εικόνα ποιότητας και αποδοτικότητας της συγκεκριμένης νοσοκομειακής μονάδας πριν και μετά την κρίση και το κόστος της.
Μεθοδολογία: Ασχολούμαστε αναλυτικά με τους δείκτες ποιότητας και αποδοτικότητας που αφορούν το Γ.Ν. Παπαγεωργίου. Με βάση τα στοιχεία του Νοσοκομείου που είχαμε στη διάθεσή μας διαμορφώσαμε διαγράμματα και πίνακες για την σαφή αποτύπωση της ποιότητας και αποδοτικότητάς του με ποιοτικούς και ποσοτικούς δείκτες.
Συμπεράσματα Οι κύριοι προσδιοριστικοί παράγοντες της ποιότητας του Γ.Ν. Παπαγεωργίου σε δομή, διαδικασία και αποτελέσματα δείχνουν ότι η λειτουργία του προσανατολίζεται σταθερά θετικά, καθώς προτάσσονται ως στόχοι ο υψηλός ρυθμός και η υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. | el_GR |
| dc.format.extent | vi, 76 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Δημόσια υγεία -- Ελλάδα | el_GR |
| dc.subject | Public health -- Greece | el_GR |
| dc.subject | Ποιότητα υπηρεσιών υγείας | el_GR |
| dc.subject | Quality of health services | el_GR |
| dc.title | Διαχρονική ανάλυση δεικτών ποιότητας και αποδοτικότητας στο Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης "Παπαγεωργίου" | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Introduction: The subject of this Master Thesis is to review the quality and efficiency of Thessaloniki’s General Hospital “Papageorgiou”. Hospital “Papageorgiou” is a large, non-profit tertiary referral hospital, which is among the four best Hospitals in Greece located in Thessaloniki. It is one of the most modern hospitals distinguished for its high standards of medical, technological and hotel equipment, for its high skilled staff and for its growing social acceptance.
Purpose: At this critical juncture the measurement and monitoring of quality and efficiency indicators are crucial for assessing performance of a health care system, because such a systemic approach may increase the efficiency of health care services provided and reduce errors. This signifies that error-control mechanisms as well as corrective interventions, are facilitated. Also, in accordance with the World Health Report 2000, three of the main objectives of health care systems are: a) to improve the level of health, b) to increase the responsiveness to the reasonable requirements and needs of the population, and c) to ensure fair allocation of financial resources. The purpose of this research is to determine: 1) the quality and efficiency of Gen. Hospital “Papageorgiou” throughout its operation so far and 2) given the economic crisis since year 2009, the formation, the variance and the impact of quality and efficiency indicators on the overall quality and efficiency of the hospital both before and after the crisis.
Methodology: We analyze both the quality and efficiency indicators that concern Gen. Hospital “Papageorgiou”. Based on the hospital data we had at our disposal, we set up both diagrams and tables to clearly illustrate its quality and efficiency with both qualitative and quantitative indicators.
Conclusions: The main determinants of the quality of Gen. Hospital “Papageorgiou” concerning the main structure, procedure and results, indicate continuous overall progress, with the aim of providing both outstanding and high quality health care services. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
