Show simple item record

dc.contributor.advisorΤσιότρας, Γεώργιος
dc.contributor.authorΣπανούδη, Αλεξάνδρα
dc.contributor.otherSpanoudi, Alexandra
dc.coverage.spatialΚύπροςel_GR
dc.date.accessioned2017-05-23
dc.date.accessioned2017-05-23T09:08:23Z
dc.date.available2017-05-23T09:08:23Z
dc.date.copyright2016-10
dc.date.issued2017-05-23
dc.identifier.otherΔΜΥ/2016/00389el_GR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11128/2854
dc.descriptionΠεριέχει βιλιογραφικές παραπομπές.el_GR
dc.description.abstractΗ παρούσα εργασία εστιάζει στη μελέτη του μέσου κόστους νοσηλείας και του κόστους νοσηλείας των οροθετικών ασθενών νοσούντων από λοιμώξεις σε Κρατικό Νοσοκομείο. Το θέμα αναπτύχθηκε μέσα από τέσσερα κεφάλαια, αρχικά πριν την ανάπτυξη των κεφαλαίων τέθηκε ένα εισαγωγικό πλαίσιο και ο βασικός σκοπός της μελέτης. Ως σκοπός ορίστηκε η καταγραφή του χρονικού διαστήματος κατά μέσο όρο του χρόνου νοσηλείας σε οροθετικούς νοσούντες σε δημόσια νοσοκομεία και τα επίπεδα ικανοποίησης αυτών. Τα τέσσερα κεφάλαια πλαισίωσαν το γενικό μέρος της μελέτης. Συγκεκριμένα το πρώτο κεφάλαιο εστίασε στον ορισμό της παροχής ποιοτικών υπηρεσιών υγείας σε οροθετικούς ασθενείς, το οποίο αναπτύχθηκε μέσα από τέσσερις κεντρικές ενότητες. Στην πρώτη ενότητα ορίστηκε η ποιότητα υπηρεσιών υγείας, στη δεύτερη αναλύθηκε η ικανοποίηση των οροθετικών ασθενών, στην τρίτη παρουσιάστηκε η επικρατούσα κατάσταση στα νοσοκομεία στην Ελλάδα, ενώ στην τέταρτη και τελευταία ενότητα του πρώτου κεφαλαίου έγινε η σύνδεση της παρούσας κατάστασης με την ικανοποίηση των οροθετικών ασθενών. Στη συνέχεια αναπτύχθηκε το δεύτερο κεφάλαιο, το οποίο ως βασικό θέμα ανάλυσης είχε αρχικά τη παρουσίαση του χρονοδιαγράμματος της ενδονοσοκομειακής παρακολούθησης και στη συνέχεια εστίασε στη μέτρηση του κόστους νοσηλείας κάνοντας αναφορά στα ακόλουθα: α) Υπολογισμός κόστους νοσηλείας, β) Κόστος κλίνης, γ) Κόστος πριν την εισαγωγή στο Νοσοκομείο, δ) Κόστος ιατρικών εκτιμήσεων, ε) Κόστος μεταφοράς και κόστος συνοδείας γιατρού, ε) Κόστος εξετάσεων. Το κεφάλαιο ολοκληρώθηκε με την αναφορά στο κόστος νοσηλείας. Το τρίτο κεφάλαιο αναφέρεται στο μεθοδολογικό πλαίσιο της μελέτης. Συγκεκριμένα εστίασε στον ορισμό του σκοπού της έρευνας, στην ανάπτυξη των επιμέρους στόχων, στον ορισμό του δείγματος, στην επιλογή του ερευνητικού εργαλείου, στον καθορισμό της διαδικασίας υλοποίησης της έρευνας και τέλος ορίστηκε η στατιστική διαδικασία. Η εργασία ολοκληρώθηκε με το τέταρτο κεφάλαιο, το οποίο εστίασε στην παρουσίαση του δείγματος και στα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου όπου και κατέληξε με τα τελικά συμπεράσματα της μελέτης. Μέσα από τα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας, διαπιστώθηκε ότι οι οροθετικοί ασθενείς είναι ικανοποιημένοι α) από την υποδοχή – περιβάλλον του νοσοκομείου, β) από την πληροφόρηση από το προσωπικό, γ) από τον αριθμό των ατόμων που διαμένουν μαζί τους, δ) από την ταχύτητα εξυπηρέτησης, ε) από την αξιοπιστία των εργαστηριακών εξετάσεων, ζ) από την ιατρική φροντίδα και την υποστήριξη των γιατρών, η) από τις διοικητικές υπηρεσίες και θ) από τη θερμοκρασία του χώρου. Το ποσοστό των δυσαρεστημένων από την ευρύτερη παροχή υπηρεσιών ήταν το 15% του συνολικού δείγματος, το οποίο αποτελεί ένα σχετικά μικρό ποσοστό. Στον αντίποδα υπήρχε ένα ποσοστό της τάξεως του 20% που ήταν δυσαρεστημένο από τις οδηγίες και τις συμβουλές που του δόθηκαν από το ιατρικό προσωπικό. Τα δυο ποσοστά είναι μικρά αλλά θέλουν προσοχή, πρέπει να βελτιωθούν ώστε να γίνει ακόμα μεγαλύτερο το ποσοστό ικανοποίησης των οροθετικών ασθενών. Η εργασία καταλήγει στο ότι οι οροθετικοί ασθενείς είναι απόλυτα ικανοποιημένοι απλά υπάρχουν κάποια σημεία που υστερεί το νοσοκομείο που αναφέρονται κυρίως στον τομέα της καθοδήγησης και της πληροφόρησης, σημεία που μπορούν να βελτιωθούν, μέσα από την καλύτερη καθοδήγηση και εκπαίδευση του προσωπικού στο συγκεκριμένο τομέα.el_GR
dc.format.extent73 σ. 30 εκ.el_GR
dc.languagegrel_GR
dc.language.isogrel_GR
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessel_GR
dc.subjectΙκανοποίηση ασθενών -- Δημόσια νοσοκομείαel_GR
dc.subjectPatients satisfaction -- Public hospitalsel_GR
dc.subjectΔημόσια νοσοκομεία -- Λοιμώξειςel_GR
dc.subjectPublic hospitals -- Infectionsel_GR
dc.titleΜελέτη ικανοποίησης οροθετικών ασθενών νοσούντων από λοιμώξεις σε κρατικό νοσοκομείοel_GR
dc.typeΜεταπτυχιακή Διατριβήel_GR
dc.description.translatedabstractThis paper focuses on the study of the average cost of hospitalization and the hospitalization costs of the HIV-positive patients that suffer from infections at the State Hospital. The topic was developed through four chapters. First, before the development of the chapters, an introductory framework was prepared and the main purpose of the study was presented. The purpose of the study was to identify the average hospitalization time of HIV-positive patients in public hospitals and their satisfaction levels. The four chapters constituted the general part of the study. Specifically, the first chapter focused on the definition of the provision of quality health services to HIV-positive patients, which was developed through four main sections. The first section defined the quality of health services, the second analyzed the satisfaction of the HIV-positive patients and the third presented the situation in the Greek hospitals, while the fourth and last section of the first chapter connected the current situation with the satisfaction levels of the HIV-positive patients. Then the second chapter was developed, in which the key issue of the analysis was initially to present the schedule of in-hospital monitoring, and then focused on the measurement of the cost of hospitalization with reference to the following: a) calculation of the hospitalization costs, b) bed cost, c) cost before the admission to the hospital, d) costs of medical assessments, e) transportation costs and doctor escort costs, e) costs of the medical tests. The chapter concluded with a reference to the hospitalization costs. The third chapter dealt with the methodological framework of the study. Specifically, it focused on the definition of the purpose of the research, the development of the specific objectives, the definition of the sample, the selection of the research tool, the determination of the research implementation process and finally the definition of the statistical procedure. The research was completed in the fourth chapter, which focused on the presentation of the sample and the questionnaire results. The work was completed with the final conclusions of the study. Through the results of this research, it was found that the HIV-positive patients are satisfied from: a) the hospital reception - environment, b) the information from the staff, c) the number of persons residing with them, d) the speed of service, e) the reliability of the laboratory tests, g) the medical care and support of doctors, h) the administration services and i) the room temperature. The percentage of the dissatisfied from the wider service was 15% of the total sample, which is a relatively small percentage. In addition, there was a percentage of 20% of HIV-positive patients who reported that they are dissatisfied by the instructions and advices given to them by the medical staff. The two percentages are small but require attention and must be improved in order for the satisfaction level of the HIV-positive patients to increase. The paper concludes that the HIV-positive patients are completely satisfied though there are some points that the hospital lacks, which mainly refer to the guidance and information, points that can be improved through the better guidance and training of the hospital staff in this field.el_GR
dc.format.typepdfel_GR


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record