| dc.contributor.advisor | Τσιότρας, Γεώργιος | |
| dc.contributor.author | Τζάτζα, Γεωργία | |
| dc.contributor.other | Tzatza, Georgia | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2016-10-11 | |
| dc.date.accessioned | 2016-10-11T10:16:39Z | |
| dc.date.available | 2016-10-11T10:16:39Z | |
| dc.date.copyright | 2016-06 | |
| dc.date.issued | 2016-10-11 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2016/00369 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2687 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Η ασφάλεια των ασθενών θα πρέπει να αποτελεί αυτοσκοπό για καθεμία νοσοκομειακή μονάδα. Κάθε ίδρυμα που ανήκει στον κλάδο της υγείας καλείται να βελτιστοποιήσει την ασφάλεια των ασθενών κάνοντας χρήση τόσο τις γνώσεις όσο και τις ικανότητες των επαγγελματιών υγείας (νοσηλευτικό - ιατρικό προσωπικό) και τον υλικοτεχνικό του εξοπλισμό.
Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την ασφάλεια των ασθενών στο Ιδιωτικό Νοσοκομείο της Αθήνας. Στόχος είναι να τονιστούν αυτοί οι παράγοντες καταδεικνύοντας την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, την ικανοποίηση των πελατών-ασθενών, της ιδεολογίας του νοσοκομείου και του ξενοδοχειακού εξοπλισμού του νοσοκομείου.
Υλικά-Μέθοδος: Για την διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την ασφάλεια των ασθενών έγινε χρήση μεθόδων ποσοτικής και ποιοτικής έρευνας όπως το ερωτηματολόγιο το οποίο διανεμήθηκε σε 80 ασθενείς καθώς και συνεντεύξεις που περιείχαν ερωτήσεις δομημένου χαρακτήρα σε 2 ιατρούς και 2 άτομα του νοσηλευτικού προσωπικού του νοσοκομείου. Οι ερωτηθέντες γνώριζαν τον σκοπό της έρευνας καθώς και ενημερώθηκαν για την ανωνυμία και την εχεμύθεια.
Αποτελέσματα: Οι περισσότεροι ασθενείς δήλωσαν ικανοποιημένοι από την συμπεριφορά του προσωπικού και το μορφωτικό του επίπεδο σε αντίθεση με την μη ικανοποιητική τους στάση όσο αφορούσε την ασφάλεια τους, λόγω ελλιπούς στελέχωσης του νοσοκομείου από το προσωπικό. Τα αποτελέσματα των δομημένων συνεντεύξεων υπογραμμίζουν την ελλιπή στελέχωση σαν σοβαρό εμπόδιο στην ασφάλεια των ασθενών.
Συμπεράσματα: Οι ασθενείς υπογράμμισαν ότι οι επαγγελματίες υγείας που
στελεχώνουν το νοσοκομείο έχουν τις δεξιότητες που αρμόζουν οι θέσεις τους, άλλα για να είναι ασφαλές το νοσοκομείο χρειάζεται στελέχωση προσωπικού, διαφορετική φιλοσοφία στην διαχείριση των λαθών και μελλοντικές επενδύσεις. | el_GR |
| dc.format.extent | 57 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Ποιότητα υπηρεσιών υγείας | el_GR |
| dc.subject | Quality of health services | el_GR |
| dc.subject | Ασφάλεια ασθενών | el_GR |
| dc.subject | Patients safety | el_GR |
| dc.title | Ασφάλεια ασθενών σε ιδιωτικό νοσοκομείο της Αθήνας-Διερεύνηση παραγόντων | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Patient safety should be a nonstop procedure for every hospital unit. Each institution which belongs to the healthcare industry is invited to optimize safety valences using both the knowledge and skills of health professionals (nursing and medical staff) and logistical equipment.
The purpose of this study is to investigate the factors affecting patient safety in the Private Hospital of Athens. The aim is to highlight these factors demonstrating the quality of services, satisfaction of client’s - patients of the hospital's ideology and hotel hospital equipment.
Materials-Methods: To investigate the factors affecting patient safety was using quantitative and qualitative research methods such as questionnaire distributed to 80 patients and interviews containing structured character questions in 2 doctors and 2 people healthcare hospital staff. The respondents were aware of the purpose of the investigation and were informed about the anonymity and confidentiality.
Results: Most patients were satisfied by the attitude of the staff and their level of education as opposed to non-adequate attitude as concerned their safety reason under-staffing of the hospital's staff. The results of structured interviews highlight the sub-staffing as a major obstacle to patient safety.
Conclusions: The patients emphasized that health professionals
staffing the hospital have the skills that fit their positions, but to be safe hospital staffing needs staff, different philosophy in the management of errors and future investments. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
