Η διασφάλιση ποιότητας σε κλινικά διαγνωστικά εργαστήρια: Η μελέτη περίπτωσης του Μικροβιολογικού Εργαστηρίου του ΠΕΔΥ - Μονάδα Υγείας Έδεσσας

Abstract

Εισαγωγή: στην παρούσα διατριβή με θέμα τη Διασφάλιση Ποιότητας σε κλινικά διαγνωστικά εργαστήρια- Η περίπτωση του Μικροβιολογικού εργαστηρίου του ΠΕΔΥ-Μονάδα Υγείας Έδεσσας αναλύεται η σπουδαιότητα της εισαγωγής προτύπων ποιότητας όπως είναι το πρότυπο ISO 15189 ειδικά στα κλινικά διαγνωστικά εργαστήρια τα οποία αποτελούν νευραλγικό τμήμα στο σύγχρονο νοσοκομείο ή στη μονάδα υγείας της πρωτοβάθμιας φροντίδας. Τα κλινικά διαγνωστικά εργαστήρια συνεισφέρουν σημαντικά στη διάγνωση, στη θεραπεία και στην πρόληψη ποικίλων παθήσεων και η διαφύλαξη της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών κρίνεται αναγκαία. Σκοπός: ο σκοπός της εργασίας είναι η μελέτη του σύγχρονου κλινικού διαγνωστικού εργαστηρίου ως προς τον τρόπο που διασφαλίζεται η ποιότητα των αποτελεσμάτων τα οποία παράγει. Η μελέτη αποσκοπεί στην εξοικείωση του αναγνώστη με την έννοια της ποιότητας, στην παρουσίαση της συμβολής των συστημάτων ποιότητας στην παροχή αποτελεσματικών υπηρεσιών υγείας μέσα από τη μελέτη ενός Μικροβιολογικού εργαστηρίου της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας και στο σχεδιασμό προτάσεων ποιότητας για τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Μεθοδολογία: η παρούσα μελέτη είναι μια συστηματική βιβλιογραφική ανασκόπηση της ποιότητας στις υπηρεσίες κλινικών διαγνωστικών εργαστηρίων σε διεθνείς επιστημονικές βάσεις δεδομένων όπως είναι οι EBSCO, Science direct, Scopus, Google scholar και στα Αρχεία Ελληνικής Ιατρικής με λέξεις-κλειδιά ISO 15189, quality assurance, διασφάλιση ποιότητας κλινικών διαγνωστικών εργαστηρίων. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε σε άρθρα από το 2000 και έπειτα καθώς ήταν το έτος δημιουργίας του προτύπου ISO 15189. Αποτελέσματα: από τη μελέτη της διεθνούς βιβλιογραφίας εξήχθησαν συμπεράσματα ως προς την προτεινόμενη μεθοδολογία της ποιότητας σε κλινικά διαγνωστικά εργαστήρια μέσα από την εφαρμογή των απαιτήσεων του προτύπου ISO 15189 σε διοικητικές και τεχνικές προδιαγραφές. Οι βέλτιστες πρακτικές έχουν διαπιστωθεί από τη διαχρονική λειτουργία του κλινικού διαγνωστικού εργαστηρίου και έχουν τυποποιηθεί με τη βοήθεια των προτύπων ποιότητας όπως είναι το πρότυπο ISO 15189. Συμπεράσματα: το κύριο συμπέρασμα από την εκπόνηση της παρούσας διατριβής είναι η αναγκαιότητα για την πιστοποίηση κατά το πρότυπο ISO 15189 του Μικροβιολογικού εργαστηρίου του ΠΕΔΥ-Μονάδα Υγείας Έδεσσας, καθώς και του συνόλου των κλινικών διαγνωστικών εργαστηρίων προκειμένου να διασφαλίζεται η ποιότητα των υπηρεσιών τους. Επιπλέον, αναπτύχθηκαν συμπερασματικά προτάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών στο σύγχρονο κλινικό διαγνωστικό εργαστήριο. Θα μπορούσε να λεχθεί ως συμπέρασμα ότι η ποιότητα σε ένα κλινικό εργαστήριο είναι αποτέλεσμα ομαδικής εργασίας και παροχής μέσων διασφάλισης από την ανώτερη διοίκηση. Είναι μια διαδικασία που απαιτεί χρόνο και έχει πολλαπλά οφέλη για τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών υγείας, για τους επαγγελματίες υγείας και για την κοινωνία.