| dc.contributor.advisor | Πολύζος, Νικόλαος | |
| dc.contributor.author | Ιωάννου, Μαρία-Εριέτα | |
| dc.contributor.other | Ioannou, Maria-Erieta | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2016-04-08 | |
| dc.date.accessioned | 2016-04-08T11:13:21Z | |
| dc.date.available | 2016-04-08T11:13:21Z | |
| dc.date.copyright | 2015-12 | |
| dc.date.issued | 2016-04-08 | |
| dc.identifier.other | ΠΥΣΣ/2015/00030 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/2312 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Οι επαγγελματίες στο χώρο της Δημόσιας υγείας ανήκουν στην ομάδα υψηλού κινδύνου για την εμφάνιση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της μη ικανοποίησης από την εργασία τους, λόγω της καθημερινής επαφής τους με την νόσο, τον ανθρώπινο πόνο και την απώλεια Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης μπορεί να επηρεάσει κάθε εργαζόμενο, συναντάται όμως πιο συχνά σε επαγγελματίες υγείας κυρίως λόγω των ιδιαίτερων σχέσεων φροντίδας και υπευθυνότητας που αναπτύσσονται στο χώρο της υγείας. Τα τελευταία χρόνια υπάρχει αυξανόμενο ενδιαφέρον για την μελέτη των δύο αυτών παραγόντων, της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής ικανοποίησης καθώς οι δυο έννοιες είναι αλληλένδετες αλλά και αλληλοσυγκρουόμενες και επηρεάζουν σημαντικά την απόδοση των εργαζομένων και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Σκοπός: Η παρούσα διπλωματική εργασία έχει ως σκοπό τη διερεύνηση της εργασιακής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού σε Δημόσιες Μονάδες υγείας της 4ης ΥΠΕ σε σχέση με την εργασιακή απόδοση. Επίσης, η μελέτη αυτή αποσκοπεί στη καταγραφή των παραγόντων και στη διερεύνηση της επίδρασης των δημογραφικών χαρακτηριστικών που σχετίζονται με την εμφάνιση του συνδρόμου της επαγγελματικής εξουθένωσης και της επαγγελματικής ικανοποίησης.
Μεθοδολογία: Στην έρευνα που διενεργήθηκε από τον Ιούνιο έως τον Αύγουστο του 2015, σε νοσοκομεία της 4ης ΥΠΕ, στο Γενικό Νοσοκομείο Καβάλας, στο Γενικό Νοσοκομείο Κομοτηνής και στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Έβρου, συμμετείχαν 95 ιατροί και 125 νοσηλευτές Για την έρευνα χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο ερωτηματολόγιο και για τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων το πρόγραμμα s.p.s.s. 22.0.
Αποτελέσματα: Από τις αναλύσεις που έγιναν διαπιστώθηκε πως το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό δεν διαφέρει σημαντικά στους υπό μελέτη παράγοντες. Σύμφωνα με την έρευνα και οι δύο ομάδες εργαζομένων διακατέχονται από μέτρια ικανοποίηση και χαμηλή επαγγελματική εξουθένωση. Ωστόσο οι νοσηλευτές σύμφωνα με τα αποτελέσματα είναι περισσότερο ικανοποιημένοι από την εργασία τους σε σχέση με τους ιατρούς. Ενώ η εργασιακή ικανοποίηση φαίνεται ότι έχει σημαντική επίδραση στην απόδοση των νοσηλευτών.
Συμπεράσματα: Η συμμετοχή του προσωπικού στη λήψη αποφάσεων συμβάλει στην εργασιακή ικανοποίηση, στην αύξηση της απόδοσης και στην αποτροπή εμφάνισης της επαγγελματικής εξουθένωσης. Η εκπαίδευση των επαγγελματιών υγείας είναι σημαντική στην έγκαιρη αναγνώριση και αντιμετώπιση των συμπτωμάτων της επαγγελματικής εξουθένωσης | el_GR |
| dc.format.extent | 109 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction | el_GR |
| dc.subject | Επαγγελματική εξουθένωση | el_GR |
| dc.subject | Burnout syndrome | el_GR |
| dc.subject | Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού | el_GR |
| dc.subject | Human Resource Management | el_GR |
| dc.title | Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού σε δημόσιες μονάδες υγείας. Η σχέση της εργασιακής ικανοποίησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης στην απόδοση των εργαζομένων της 4ης ΥΠΕ | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Health professionals in the public sector run a great risk of suffering from burnout syndrome as well as not being satisfied with their job because of their daily contact with illness, human pain and loss. Although the burnout syndrome can affect any employee, it is more common among health professionals mainly because of the special relations of care and responsibility that are developed in this particular field. Over the last years there has been an increasing interest in the study of the following factors: burnout syndrome on the one hand and job satisfaction on the other. This is because both factors are interrelated but also come in conflict with each other and affect greatly the performance of the employees and the quality of the provided services in the public health sector.
Purpose: The aim of this dissertation is to assess the level of job satisfaction as well as burnout, among physicians and nurses in public hospitals of the 4th Health Region in Greece, in relation to job performance. Moreover, this research aims to define the factors as well as the demographic characteristics related to the appearance of burnout syndrome and job satisfaction.
Methodology: 95 doctors and 125 nurses participated in this research, which was conducted from June to August 2015 in the following hospitals of the 4th Health Region in Greece: General Hospital of Kavala, General Hospital of Komotini and University Hospital of Evros. An anonymous questionnaire was used for the research and the s.p.s.s. programme 22.0 was used for the statistical analysis of the data.
Results: The statistical analysis revealed that nurses and physicians did not differ greatly considering the evaluating factors. According to the research both groups of employees present moderate job satisfaction level and low burnout syndrome. However, the nurses according to the results are more satisfied with their job compared to the physicians. Furthermore, job satisfaction seems to affect greatly nurses’ job performance.
Conclusion: The employees’ participation in decision-making contributes to job satisfaction, increases work performance and prevents burn out. Health employees’ training plays an important role in the timely diagnosis and treatment of the symptoms of burn out. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
