| dc.contributor.advisor | Χαραλάμπους, Μαριάννα | |
| dc.contributor.author | Ρίτης, Δημήτρης | |
| dc.contributor.other | Ritis, Demetris | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2015-06-04 | |
| dc.date.accessioned | 2015-06-04T09:04:24Z | |
| dc.date.available | 2015-06-04T09:04:24Z | |
| dc.date.copyright | 2014-08 | |
| dc.date.issued | 2015-06-04 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2015/00267 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1829 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Τα κλινικά εργαστήρια είναι πολύπλοκες οργανωτικές μονάδες με αυξημένες διοικητικές απαιτήσεις.
Ο συνεχώς αυξανόμενος όγκος εργαστηριακών εξετάσεων, η εμφάνιση νέων διαγνωστικών
δοκιμασιών, η ανάγκη για γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή αποτελεσμάτων στους ιατρούς
δημιουργούν νέες απαιτήσεις και καθιστούν επιτακτική την ανάγκη για αποτελεσματική και η
αποδοτική λειτουργία. Παράλληλα και ταυτόχρονα, αναφύονται και προκύπτουν και νέες απαιτήσεις
όπως η περιβαλλοντικά υπεύθυνη λειτουργία των εργαστηρίων, η ασφαλής διακίνηση ιατρικών
δεδομένων, η τήρηση κανόνων επαγγελματικής δεοντολογίας και βιοηθικής. κ.λ.π
Σε γενικότερο επίπεδο τα κλινικά εργαστήρια ως μονάδες παροχής υγειονομικών υπηρεσιών καλούνται
να λειτουργήσουν αποτελεσματικά, αποδοτικά και υπεύθυνα σε ένα τομέα όπως είναι ο τομέας της
υγείας που χαρακτηρίζεται από πολλές ιδιαιτερότητες.
Με βάση το παραπάνω πλαίσιο, η διοίκηση ολικής ποιότητας παρέχει πολύτιμα εργαλεία στην
κατεύθυνση της λειτουργικής αναβάθμισης όχι μόνο των εργαστηρίων αλλά και των υγειονομικών
μονάδων όπου ανήκουν. Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μια αυξανόμενη τάση υιοθέτησης και
εφαρμογής προτύπων ποιότητας τόσο σε επίπεδο εργαστηρίων όσο και σε επίπεδο νοσοκομείου.
Έτσι σήμερα στην Ελλάδα υπάρχουν αρκετά εργαστήρια διαπιστευμένα για την τεχνική τους επάρκεια,
με το πρότυπο ISO 15189.
Η παρούσα μελέτη έθεσε σαν στόχο την διερεύνηση των επιδόσεων των διαπιστευμένων με το
παραπάνω πρότυπο εργαστηρίων, στους τομείς της προστασίας του περιβάλλοντος και της διασφάλισης
των ιατρικών πληροφοριών. Συμπληρωματικά, στην παρούσα μελέτη εξετάστηκε η σκοπιμότητα η μη
εφαρμογής και άλλων προτύπων όπως το ISO 14000 και το ISO 27000 που αφορούν τους τομείς του
περιβάλλοντος και των ιατρικών δεδομένων αντίστοιχα.
Για την εκπλήρωση των παραπάνω στόχων επιλέχθηκε ο συνδυασμός της έρευνας πεδίου με την
εκτεταμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση.
Η έρευνα πεδίου επικεντρώθηκε σε εργαστήρια διαπιστευμένα με το πρότυπο 15189 που ανήκουν σε
δημόσιες και ιδιωτικές υγειονομικές μονάδες του Ελλαδικού χώρου, όπου και διανεμήθηκε
6
ειδικό ερωτηματολόγιο.
Από την βιβλιογραφική ανασκόπηση και τα αποτελέσματα της έρευνας μέσω ερωτηματολογίου
προκύπτει πως σε όλα τα εργαστήρια του δείγματος εφαρμόζεται το πρότυπο 15189:2007, ενώ δε
βρίσκουν εφαρμογή τα πρότυπα 27001:2005 και 14001:2004. Σε σχέση με τις περιβαλλοντικές
επιδόσεις των εργαστηρίων παρατηρούνται ελλείψεις στον τομέα της επεξεργασίας των υγρών
αποβλήτων καθώς και των εφαρμοζόμενων διαδικασιών διαχείρισης αποβλήτων και μολυσματικών
υλικών. Στον τομέα της προστασίας των ιατρικών δεδομένων προέκυψαν ελλείψεις στα ολοκληρωμένα
Πληροφοριακά Συστήματα των Νοσοκομείων και μη ασφαλείς διαδικασίες όπως η σύνδεση με το
διαδίκτυο των υπολογιστών των Εργαστηριακών Πληροφοριακών Συστημάτων.
Όπως προέκυψε από την έρευνα τα τμήματα ποιότητας των νοσοκομείων παρουσιάζουν
δυσλειτουργίες κάτι που ισχύει και σε γενικότερο επίπεδο με βάση την υπάρχουσα βιβλιογραφία.
Συμπερασματικά παρόλο που εξασφαλίζεται η τεχνική επάρκεια των κλινικών εργαστηρίων μέσω της
εφαρμογής του προτύπου 15189:2007, εντούτοις οι παρατηρούμενες επιδόσεις στον τομέα της
προστασίας του περιβάλλοντος και της ασφάλειας των ιατρικών πληροφοριών δεν ανταποκρίνονται
στα αντίστοιχα κριτήρια ποιότητας, και θα πρέπει να εφαρμοστούν πρότυπα και διαδικασίες που θα
εξασφαλίζουν σε γενικότερο επίπεδο την αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία των κλινικών
εργαστηρίων. | el_GR |
| dc.format.extent | 105 σ. 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | el_GR |
| dc.subject | Διαχείριση αποβλήτων | el_GR |
| dc.subject | Waste management | el_GR |
| dc.subject | Διασφάλιση ιατρικών πληροφοριών | el_GR |
| dc.subject | Medical information management | el_GR |
| dc.title | Διερεύνηση απαιτήσεων περιβαλλοντικής διαχείρισης και διασφάλισης εμπιστευτικότητας των ιατρικών πληροφοριών σε βιοχημικό εργαστήριο διαπιστευμένο κατά ISO 15189 : 2007 | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Clinical laboratories are complex organizational units with increased administrative requirements.
The increasing amount of laboratory examinations, the emergence of new diagnostic tests, the need for
fast and reliable shipping of medical data to referring physicians,create new demands and a pressing
need for effective and efficient operation. At the same time new requirements arise,such as
environmentally responsible operation of laboratories, safe handling of medical data, compliance with
rules of professional ethics and bioethics. etc.
Clinical laboratories as agents of health services are required to operate efficiently, effectively and
responsibly in a field such as the health sector which is characterized by many irregularities .
7
Based on this framework, total quality management provides valuable tools towards functional upgrade
not only for laboratories but also for the health units where they belong. Recent years have seen a
growing trend towards adopting and implementing quality standards, both at Lab and at hospital level.
Nowadays in Greece, there are several laboratories accredited for technical competence, with the
standard ISO 15189.
This study has set the objective of examining the performance of accredited (ISO15189) laboratories
in the fields of environmental protection and safeguarding medical information. Additionally, the
present study examined the feasibility of implementation of other standards such as ISO 14000 and ISO
27000 relating to environmental and medical data, respectively.
To fulfill these objectives, a combination of field research and extensive literature review was chosen.
The fieldwork focused on accredited laboratories with standard 15189 belonging to public and private
health units of Greece.In these laboratories a specific questionnaire was distributed.
According to the survey finings all the laboratories are implementing the standard 15189: 2007 but
not the standards 27001: 2005 and 14001: 2004. Regarding the environmental performance of
laboratories the study found deficiencies in the treatment of wastewater and management procedures
applied to waste and infectious materials. In the field of the protection of medical data,there is a lack of
integration to the information systems of hospitals and soft spots have been observed such as Internet
access to the computers of Laboratory Information Systems.
The survey also found that the Hospital departments of quality assurance did not operate at the
desired level, in concordance to the existing literature.
In conclusion, although the application of the standard 15189: 2007 ensures the technical competence
of clinical laboratories , the observed environmental performance and the safeguard of medical
information, do not conform to the quality standards, and there is a need of implementing standards
and procedures in order to ensure a high level of efficient and effective laboratory operation. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
