Κουτσιμπέλης, Αριστείδης (Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου, 2018-05)
Εισαγωγή: Η ικανοποίηση των ασθενών αποτελεί ένα σημαντικό δείκτη έκβασης της
ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών φροντίδας υγείας. Ο 21ος αιώνας, χαρακτηρίζεται
ως αιώνας ποιότητας και η προσφορά ανάλογων υπηρεσιών είναι ...