| dc.contributor.advisor | Μπελλάλη, Θάλεια | |
| dc.contributor.author | Πήτα, Μελπομένη | |
| dc.contributor.other | Pita, Melpomeni | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2013-09-02 | |
| dc.date.accessioned | 2013-09-03T05:43:17Z | |
| dc.date.available | 2013-09-03T05:43:17Z | |
| dc.date.copyright | 2013-06 | |
| dc.date.issued | 2013-09-03 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2013/00169 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1386 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή Η οδοντιατρική είναι ένα επάγγελμα που απαιτεί πολλές δεξιότητες σε πρακτικό και κοινωνικό επίπεδο. Ο Έλληνας οδοντίατρος αντιμετωπίζει διάφορες αντιξοότητες στην εργασία του, όπως είναι η γραφειοκρατία, οι πενιχρές αποζημιώσεις από τα ταμεία, καθώς και η ανεπαρκής μέχρι πρότινος πανεπιστημιακή εκπαίδευση, οι οποίες του στερούν συχνά την επαγγελματική ικανοποίηση και του προκαλούν άγχος. Το άγχος μπορεί να οδηγήσει στην εμφάνιση επαγγελματικής εξουθένωσης.
Η επαγγελματική εξουθένωση (ΕΕ) ορίζεται το φαινόμενο της συναισθηματικής εξάντλησης, της παροχής απρόσωπης φροντίδας και της αίσθησης μειωμένων προσωπικών επιτευγμάτων, που προκύπτει από τη χρόνια έκθεση σε στρεσογόνους επαγγελματικούς παράγοντες. Πολλοί είναι οι προδιαθεσικοί παράγοντες που μπορεί να οδηγήσουν στην εμφάνιση της ΕΕ.
Ως προς την Οδοντιατρική, ο κυριότερος παράγοντας πρόκλησης ΕΕ είναι η έλλειψη προοπτικής καριέρας, σε συνδυασμό με τις σχέσεις με τους ασθενείς, η έλλειψη προσωπικού χρόνου και οι χαμηλές οικονομικές αμοιβές.
Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνηθεί το επίπεδο της επαγγελματικής εξουθένωσης και της επαγγελματικής ικανοποίησης των οδοντιάτρων στην Ελλάδα και να προσδιοριστούν οι παράγοντες που τις επηρεάζουν.
Μεθοδολογία. Το δείγμα αποτέλεσαν 113 οδοντίατροι (ποσοστό ανταπόκρισης 92%) που εργάζονται σε μια μεγάλη επαρχιακή πόλη της Ελλάδας (ιδιωτικά ή σε μονάδες του ΕΣΥ). Σε αυτούς, το χρονικό διάστημα Σεπτεμβρίου-Νοεμβρίου 2012 χορηγήθηκε ερωτηματολόγιο που αποτελούνταν από ερωτήσεις σχετικές με τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά, το εργαλείο μέτρησης της ΕΕ (ΜΒΙ), και ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο μέτρησης της ικανοποίησης των οδοντιάτρων .
Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 19.0.
Αποτελέσματα. Από τα 104 άτομα του δείγματος (50 άνδρες και 54 γυναίκες), οι περισσότεροι ήταν έγγαμοι (65,4%), με παιδιά (68,3%), κάτοχοι απλά πτυχίου Οδοντιατρικής (76%) και στην πλειοψηφία τους ασκούσαν την Οδοντιατρική ιδιωτικά, χωρίς συνεργασία με άλλους οδοντίατρους ή παρουσία βοηθού. Σε σχέση με την ΕΕ, η πλειοψηφία εμφάνισε μέτριες τιμές, ωστόσο το 93% εμφάνισε χαμηλά προσωπικά επιτεύγματα. Η EI των οδοντιάτρων βρέθηκε να κυμαίνεται σε μέτρια προς υψηλά επίπεδα
Οι παράγοντες που βρέθηκαν να σχετίζονται στατιστικά με υποκλίμακες της ΕΕ είναι το φύλο, η συνεργασία με άλλον οδοντίατρο, η συχνότητα παρακολούθησης σεμιναρίων και ανανέωσης του εξοπλισμού, ο τρόπος επιλογής του επαγγέλματος, η λειτουργικότητα στο σπίτι, δουλειά και στις στενές φιλικές σχέσεις. Όσο για την ΕΙ, μόνο οι παράγοντες λειτουργικότητα στο σπίτι/οικογένεια και η λειτουργικότητα στις διαπροσωπικές σχέσεις βρέθηκαν να είναι στατιστικά σημαντικοί. Τέλος η ΕΙ βρέθηκε να σχετίζεται αρνητικά με την ΕΕ (αποπροσωποποίηση και –ισχυρότερα- συναισθηματική εξάντληση).
Συμπεράσματα Η ΕΕ είναι παρούσα, έστω και σε μέτριο βαθμό, στους Έλληνες οδοντίατρους, οι οποίοι πολύ συχνά νιώθουν μειωμένη προσωπική επίτευξη, ενώ αρκετοί από αυτούς νιώθουν μέτρια ή υψηλή αποπροσωποποίηση. Η ΕΙ των Ελλήνων οδοντιάτρων σχετίζεται με την καλή λειτουργία τους στη δουλειά και την οικογένεια. Επομένως, θα πρέπει να ληφθούν μέτρα, όπως η βελτίωση της εκπαίδευσής τους (κατά τις βασικές σπουδές και διά βίου), η εκμάθηση στρατηγικών αντιμετώπισης του άγχους και η αύξηση της συλλογικότητας, με πρωτοβουλίες των επαγγελματικών-επιστημονικών συλλόγων τους και κατοχύρωση του επαγγέλματός τους από την Πολιτεία (καλύτερο νομοθετικό πλαίσιο, καθεστώς αποζημιώσεων κ.τ.λ.). | el_GR |
| dc.format.extent | viii, 91 σ. πιν., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Ικανοποίηση εργαζομένων | el_GR |
| dc.subject | Employees satisfaction | el_GR |
| dc.title | Παράγοντες που επηρεάζουν την επαγγελματική εξουθένωση και την ικανοποίηση εργασίας των οδοντιάτρων στην Ελλάδα | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Background: Dentistry is a profession that requires a lot of skills in practical and social level. The Greek dentist is facing several work related adversities, such as bureaucracy, meager compensation from the social security funds, and inadequate graduate level education, which often deprive him of job satisfaction and cause stress to him. Stress can lead to burnout syndrome.
Burnout is defined as the phenomenon of emotional exhaustion, impersonal care delivery and reduced sense of personal accomplishment, resulting from chronic exposure to job stressors. Several predisposing factors can lead to burnout emergence.
Concerning dental practice, the main factor causing burnout is the lack of career prospects, combined with relationships with patients, lack of personal time and low financial remuneration.
Aim: The purpose of this study was to investigate the level of burnout and job satisfaction of dentists in Greece and to identify the influencing factors.
Methods: The sample consisted of 113 dentists (response rate 92%) working in a large provincial city in Greece (privately or in NHS units). To these people, during the period September-November 2012, a questionnaire, consisting of questions related to demographic and occupational characteristics, the measurement tool of burnout (MBI) and a widely used tool for measuring satisfaction of dentists, was granted.
Data analysis was performed using the statistical package SPSS 19.0.
Results: Of the 104 people in the sample (50 male, 54 female), most were married (65.4%), with children (68.3%), mostly lacking post-graduate training (76% ) and in majority practicing dentistry privately, without collaboration with other dentists or presence of an assistant. Concerning burnout, the majority showed moderate prices; however, 93% had low personal accomplishment.
The factors found to be associated statistically with MBI subscales were gender, working with another dentist, frequency of attending seminars and equipment renovation, the way of choosing profession, functionality at home, work and at the close friendly relations. As far as Job Satisfaction was concerned, only the factors functionality at home / family and at work were found to be statistically significant. Finally, Job Satisfaction was found to be negatively related to Burnout (mainly Emotional Exhaustion and less to Depersonalization)
Conclusions: Burnout is present, even modestly, among Greek dentists who very often feel less personal accomplishment, and many of them feel moderate or high depersonalization. Job Satisfaction among Greek dentists is associated with good functioning at work and family. Therefore, measures are proposed to be taken: better education (while studying and life-long), learning stress-coping strategies, increased initiatives from the part of professional and scientific groups and societies and governmental protection of the profession (improved regulatory framework, remuneration system etc.). | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
