dc.contributor.advisor | Πετροπούλου-Πέλου, Σοφία | |
dc.contributor.author | Πυλιαρής, Ιωάννης | |
dc.contributor.other | Pyliaris, Ioannis | |
dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
dc.date.accessioned | 2011-07-29 | |
dc.date.accessioned | 2011-07-29T10:22:50Z | |
dc.date.available | 2011-07-29T10:22:50Z | |
dc.date.copyright | 2011-06 | |
dc.date.issued | 2011-07-29 | |
dc.identifier.other | ΜΒΑ/2011/00025 | el_GR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/105 | |
dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές σ. 73-78 | el_GR |
dc.description.abstract | Το μάρκετινγκ και η εφαρμογή των στρατηγικών που σχετίζονται με αυτό στο χώρο της υγείας συνιστούν θέματα που είναι καινούρια στη χώρα μας. Ο στόχος της παρούσας εργασίας είναι διττός. Ο πρώτος στόχος αφορά την παρουσίαση των επιμέρους στοιχείων τα οποία συνθέτουν το μάρκετινγκ γενικά και το μάρκετινγκ υγείας ειδικότερα καθώς και την ανάλυση του ρόλου του μάρκετινγκ στο στρατηγικό σχεδιασμό του Κέντρου Υγείας Καρπάθου.
Ο δεύτερος στόχος της εργασίας είναι η καταγραφή των αποτελεσμάτων της περιγραφικής έρευνας συσχετίσεων που πραγματοποιήθηκε προκειμένου να μελετηθούν οι αντιλήψεις των ασθενών για το μάρκετινγκ που εφαρμόζει το Κέντρο Υγείας Καρπάθου (ΚΥΚ). Με την βοήθεια ερωτηματολογίου το οποίο μοιράστηκε σε 80 ασθενείς και το οποίο αποτελείτο από κλειστού και ανοικτού τύπου ερωτήσεις τα άτομα του δείγματος, αν και με κάποιες επιφυλάξεις, διατύπωσαν ευνοϊκή στάση για το μάρκετινγκ και την εφαρμογή του από το ΚΥΚ. Η εικόνα που φάνηκε να έχουν ωστόσο για το αντικείμενο ήταν στερεότυπη και περιορισμένη αφού διαφήμιση, πωλήσεις και μάρκετινγκ θεωρήθηκαν ταυτόσημες έννοιες. Ευδιάκριτη έγινε επίσης και η στερεότυπη αντίληψη σύμφωνα με την οποία το μάρκετινγκ συνιστά δραστηριότητα που αφορά μόνο τους απασχολούμενους στην διοικητική υπηρεσία. Από την στατιστική ανάλυση προέκυψαν στατιστικά σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ αντιλήψεων των ασθενών και των κοινωνικό - δημογραφικών χαρακτηριστικών τους συμπεριλαμβανομένων του φύλου, της ηλικίας, της μόρφωσης, ενώ διαφαίνεται έντονα η ανάγκη ορθής εφαρμογής του μάρκετινγκ στην προσφορά φροντίδας ποιότητας με σεβασμό στα δικαιώματα των ασθενών και με γνώμονα την ανθρωπιά και όχι τα οικονομικά κριτήρια. Με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, κατατίθενται σημαντικές προτάσεις για τους τομείς της υγειονομικής έρευνας, εκπαίδευσης και κλινικής πράξης. | el_GR |
dc.format.extent | 78 σ. | el_GR |
dc.language | gr | el_GR |
dc.language.iso | gr | el_GR |
dc.subject | Πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας | el_GR |
dc.subject | Σχέδιο Καποδίστριας | el_GR |
dc.subject | Σχέδιο Καλλικράτης | el_GR |
dc.title | Πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας και τοπική αυτοδιοίκηση: Οργάνωση και διοίκηση του κέντρου υγείας Καρπάθου (ΚΥΚ) κατά τις χρονικές περιόδους του σχεδίου <ΚΑΠΟΔΙΣΤΡΙΑ> και τού σχεδίου <ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ> | el_GR |
dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
dc.description.translatedabstract | The application of marketing and its strategies in health care constitute issues that are new to our country. This investigation had two primary objectives. The first objective was to examine elements of marketing in general, marketing in health care and the analysis of the role that marketing plays in the strategic planning of Karpathos Health-Care Center (KHC).
The second objective was to determine the opinions and perceptions of marketing practices in KHC. The survey of the entire population was based on a questionnaire, filled by 80 patients, composed of open-ended and closed questions. The persons surveyed, with some hesitation, expressed a positive attitude towards marketing and its application in KHC. However, research showed that their knowledge of marketing was rather stereotype and narrow since marketing, advertising and sales were all considered synonymous. Moreover, marketing was considered more useful to administrators than to other healthcare professionals. The statistical analysis concluded statistically important relations between personnel and sociodemographic characteristics, including age, sex, education, profession and years of previous experience in the field of health care in general and specifically in the current service position; and from comments made by our sample it became evident that there is a need for the current application of marketing to provide quality care with respect to the patient’s rights, taking into account human and not financial criteria. Based on the results of the research, important proposals are submitted in the field of medical research, training and clinical practice. | el_GR |
dc.format.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |