Διοίκηση και εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού στο digital transformation του Ελληνικού χρηματοπιστωτικού συστήματος.

Abstract

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή προχωράει στην ανάλυση του θέματος της διοίκησης και της εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού στην ψηφιακή μετάβαση του Ελληνικού χρηματοπιστωτικού συστήματος,. Για τον λόγο αυτό έχει πραγματοποιηθεί η απόδοση των ορισμών για τον Ψηφιακό μετασχηματισμό (Digital Transformation) ώστε να αποδοθούν όσο το δυνατόν καλύτερα τα χαρακτηριστικά μιας τέτοιας μετάβασης, τα στάδια και οι στόχοι της. Στόχος της διατριβής είναι να αναφερθεί η αναγκαιότητα της ψηφιακής μετάβασης και η διερεύνηση της χρηστικότητας της μετάβασης αυτής στο υφιστάμενο προσωπικού του χρηματοπιστωτικού κλάδου. Στην εργασία θα αναλυθούν και οι προκλήσεις του Ψηφιακού μετασχηματισμού (Digital Transformation) καθώς και του ορισμού της Διοίκησης Ανθρώπινων Πόρων και η εκπαίδευση του Ανθρώπινου δυναμικού σε ένα γρήγορα μεταβαλλόμενο τεχνολογικό περιβάλλον Στο θεωρητικό μέρος της διατριβής παρουσιάζονται οι θεωρίες που έχουν αναπτυχθεί από τους μελετητές του συγκεκριμένου θέματος, σε συνάρτηση με τη βιβλιογραφική ανασκόπηση. Στη βιβλιογραφική ανασκόπηση θα αναφερθούν οι παράγοντες και οι ανάγκες για την εκπαίδευση. Θα αναφερθεί η ψηφιακή εποχή και οι ανάγκες που συντρέχουν για τη μετάβαση σε αυτή. Επιπλέον θα παρουσιαστούν στατιστικές μελέτες σχετικά με τα δεδομένα για την ψηφιακή κατάσταση στην Ελλάδα. Το θεωρητικό μέρος εστιάζει κυρίως στα ερευνητικά ερωτήματα των κριτηρίων, επιπέδων και προκλήσεων του Ψηφιακό μετασχηματισμό (Digital Transformation) και γίνεται προσπάθεια διασύνδεσής του με τα αποτελέσματα της ποσοτικής έρευνας, η οποία διεξήχθη στα πλαίσια της διατριβής, μέσω διανομής ερωτηματολογίων κυρίως σε προσωπικό Ελληνικών συστημικών τραπεζών.