| dc.contributor.advisor | Ζλατάνος, Δημήτριος | |
| dc.contributor.author | Νίκου, Γιαννούλα | |
| dc.contributor.other | Nicou, Giannoula | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2011-08-01 | |
| dc.date.accessioned | 2011-08-01T11:01:26Z | |
| dc.date.available | 2011-08-01T11:01:26Z | |
| dc.date.copyright | 2010-12 | |
| dc.date.issued | 2011-08-01 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2010/00031 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/121 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Τα τελευταία χρόνια δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη βελτίωση της ποιότητας, αποτελεσματικότητας και αποδοτικότητας των υπηρεσιών υγείας, που παρέχονται, από τα δημόσια νοσοκομεία. Τα συστήματα υγείας βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στο συντελεστή της παραγωγικής διαδικασίας τον «άνθρωπο», επομένως επηρεάζονται άμεσα από τα συναισθήματα που ο ίδιος φέρει για την εργασία του. Ένα τμήμα του νοσοκομείου με σημαντική συμβολή στην λειτουργία και αποδοτικότητα του, είναι και τα κλινικά εργαστήρια με κύριους πρωταγωνιστές το παραϊατρικό εργαστηριακό προσωπικό από το οποίο στελεχώνονται.
Σκοπός της παρούσας ερευνητικής μελέτης αποτέλεσε η εκτίμηση της ικανοποίησης από την εργασία, του εργαστηριακού προσωπικού τεσσάρων νοσοκομείων του Ε.Σ.Υ, τα οποία αριθμούν άνω των 100 κλινών το κάθε ένα.
Ως δείγμα της έρευνας μας επιλέξιμοι ήταν όλοι οι εργαζόμενοι χημικοί, βιολόγοι, τεχνολόγοι και παρασκευαστές στα κλινικά εργαστήρια των τεσσάρων νοσοκομείων, με ελάχιστη υπηρεσία τον ένα χρόνο.
Εργαλείο της έρευνας μας αποτέλεσε σταθμισμένο, ανώνυμο, μη υποχρεωτικό ερωτηματολόγιο 64 μεταβλητών που μοιράστηκε κατά τον Μάιο- Ιούνιο του 2010, αφού νωρίτερα λήφθηκαν όλες οι απαραίτητες άδειες.
Η στατιστική ανάλυση του ερωτηματολογίου έγινε με το στατιστικό πακέτο ανάλυσης κοινωνικών επιστημών SPSS Ver.17.
Συγκεντρώθηκαν 220 συμπληρωμένα ερωτηματολόγια. Από την ανάλυση των ερωτηματολογίων παρατηρείται ότι η πλειοψηφία του δείγματος μας είναι γυναίκες (77%) έγγαμες, με το 35,8% του προσωπικού να έχει δύο παιδιά. Υπερτερεί το προσωπικό τεχνολογικής κατεύθυνσης ΤΕ (66%) και ακολουθεί αυτό της πανεπιστημιακής ΠΕ με (17%) και της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ΔΕ με (15%). Σε ποσοστό 98% οι εργαζόμενοι έχουν κάποιο πτυχίο σε Η/Υ και ξένη γλώσσα με πρώτη την αγγλική (79%). Μόνο το 9% έχει μεταπτυχιακές σπουδές και μόλις το 3% έχει και διδακτορικό δίπλωμα.
Το εργαστηριακό προσωπικό ανεξαρτήτως επαγγελματικής κατεύθυνσης εκφράζει τη δυσαρέσκεια του για το επάγγελμα του, με την αρνητική του απάντηση στην ερώτηση αν θα ήθελε τα παιδιά του να ακολουθήσουν τα ίδιο με αυτόν/ή επάγγελμα. Τα βασικότερα προβλήματα που συντελούν στη δυσαρέσκεια από την εργασία είναι η ελλιπής στελέχωση και ο φόρτος εργασίας, οι χαμηλές χρηματικές αποδοχές, η μη εφαρμογή του καθηκοντολογίου, το πρόγραμμα εργασίας και ο αποκλεισμός από τη λήψη αποφάσεων. Ως προτάσεις για βελτίωση των συνθηκών εργασίας τους προτείνουν ιεραρχικά την αύξηση των οικονομικών αποδοχών, αύξηση του εργαστηριακού προσωπικού, άσκηση δραστηριοτήτων συναφών με τη θέση εργασίας, ευρεία εφαρμογή της συνεχιζόμενης εκπαίδευσης και τέλος βελτίωση της επικοινωνίας – συνεργασίας σε κάθε επίπεδο μέσα στον οργανισμό. | el_GR |
| dc.format.extent | 164 σ. πιν., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Επαγγελματική ικανοποίηση | el_GR |
| dc.subject | Κίνητρα εργασίας | el_GR |
| dc.subject | Εργαστηριακό προσωπικό. | el_GR |
| dc.subject | Job satisfaction | el_GR |
| dc.subject | Work motivation | el_GR |
| dc.subject | Laboratory personnel | el_GR |
| dc.title | Επαγγελματική ικανοποίηση εργαζομένων σε διαγνωστικά/κλινικά εργαστήρια σε νοσοκομεία του ΕΣΥ | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | During the last few years particular emphasis is given on improving the quality, efficiency and effectiveness of health services in the public sector. Health systems are based to a large extent on the major participant of the production process, that being the human factor; which in turn affects this process based on their emotions and feelings regarding their job.
A section of the hospital that significantly contributes to the functioning and efficiency of the whole system is the clinical laboratory with its paramedical personnel.
The purpose of this research was to assess work satisfaction of laboratory personnel of four hospitals, members of E.Σ.Υ., of which each one can accommodate for more than 100 beds.
As a sample of our research those eligible, were all workers, from chemists, biologists, technologists and manufacturers in the four clinical laboratories, with a minimum experience of one year.
After taking all the necessary permissions, the base of our research was a balanced, anonymous, non-compulsory questionnaire of 64 variables which was given out in May to June 2010. The statistical analysis of the questionnaire was based on the statistical package analysis of Social Sciences Ver. 17.
A number of 220 completed questionnaires were gathered. From analysing the answers we find that the majority of the sample was married women (77%), with 35.8% of the personnel having two children. Following we have the personnel with technological direction ΔΕ (66%), with university degree ΠΕ (17%) and secondary education (15%). As a percentage 98% of the employees have a degree in computers and a foreign language with English being the popular choice. Only 9% of the sample group have a postgraduate degree and with 3% having a doctorate.
The laboratory personnel, regardless of their job description, expresses its dissatisfaction about their occupation, by giving a negative answer on the question whether they would like their children to follow the same occupation as their own. The main problems which contribute to this dissatisfaction is the inadequate staffing and the huge workload, the low financial benefits, the non-application of the work schedule, and their exclusion from decision-making.
In improving working conditions they have suggested to gradually increase the remuneration, hire more staff, and apply and execute job description associated with each position.
Furthermore, encourage employees with continuing their education and finally, to improve communication and cooperation between all levels within the system. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
