| dc.contributor.advisor | Θεοδώρου, Μάμας | |
| dc.contributor.author | Κούσουλος, Γιαννάκης | |
| dc.contributor.other | Kousoulos, Giannakis | |
| dc.coverage.spatial | Κύπρος | el_GR |
| dc.date.accessioned | 2013-02-11 | |
| dc.date.accessioned | 2013-02-11T09:35:35Z | |
| dc.date.available | 2013-02-11T09:35:35Z | |
| dc.date.copyright | 2013-01 | |
| dc.date.issued | 2013-02-11 | |
| dc.identifier.other | ΔΜΥ/2012/00128 | el_GR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11128/1143 | |
| dc.description | Περιέχει βιβλιογραφικές παραπομπές. | el_GR |
| dc.description.abstract | Εισαγωγή: Ένα από τα σημαντικότερα θέματα που αφορούν τη διαπίστευση κάθε νοσοκομείου έχει να κάνει με την ασφάλεια των ασθενών. Το συγκεκριμένο θέμα απασχολεί ιδιαίτερα την Ευρωπαϊκή Ένωση αφού μελέτες έχουν δείξει ότι διαπράττονται ιατρικά σφάλματα στο 10% περίπου των περιπτώσεων νοσηλείας σε νοσοκομείο, με αρνητικές συνέπειες στην υγεία των ασθενών και στα οικονομικά των νοσοκομείων. Η ασφάλεια των ασθενών αποτελεί σημαντική διάσταση της ποιότητας φροντίδας και πρέπει να διερευνάται σε συνάρτηση με την ασφάλεια του προσωπικού φροντίδας υγείας και την κουλτούρα ασφάλειας.
Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας διατριβής είναι η μέτρηση και η αξιολόγηση της κουλτούρας ασφάλειας των ασθενών σε δημόσιο νοσοκομείο της Κύπρου μέσω των αντιλήψεων των νοσηλευτών με τη χρήση ερωτηματολογίου. Τα αποτελέσματα θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διασφάλιση της ποιότητας στην παροχή της νοσηλευτικής φροντίδας, στη βάση της ασφάλειας του ασθενή, της αποτελεσματικότητας και της ασθενοκεντρικής προσέγγισης.
Υλικό και Μέθοδος: H έρευνα πραγματοποιήθηκε από τον Απρίλιο μέχρι και το Μάιο του 2012 στο συγκεκριμένο νοσοκομείο. To εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε ήταν το μεταφρασμένο στα Ελληνικά δομημένο ερωτηματολόγιο ‘The Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC). Αποτελείται από 42 ερωτήσεις κλειστού τύπου τοποθετημένες στην πεντάβαθμη κλίμακα Likert, χωρισμένες σε πέντε ενότητες για την διερεύνηση 12 διαστάσεων της κουλτούρας ασφάλειας. To δείγμα αποτέλεσαν 205 νοσηλευτές (ποσοστό 89% του συνόλου των νοσηλευτών του νοσοκομείου) και η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με την χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 19.0.
Αποτελέσματα:. Γενικά, η κουλτούρα ασφάλειας στο συγκεκριμένο νοσηλευτήριο δεν μπορεί να κριθεί θετική παρόλο που το 88.8% εκτιμά ότι ο βαθμός ασφάλειας του ασθενή κυμαίνεται από το καλώς έως το άριστα στο τμήμα που εργάζεται. Τα κύρια ευρήματα δεικνύουν ότι εξαιρετικά υψηλό ποσοστό (80,5%) των συμμετεχόντων εργάζεται «πυροσβεστικά» λόγω της υποστελέχωσης των τμημάτων, το 41% των νοσηλευτών διατηρεί επιφυλάξεις για την ύπαρξη συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων, ενώ το 78% δήλωσε ότι υπάρχει ομαδική συνεργασία εντός των τμημάτων. H αντίληψη του 60% των νοσηλευτών φαίνεται αρνητική στη συχνότητα δήλωσης των λαθών και τoυ 63.4% στην δημιουργία κλίµατος µη τιμωρητέου περιβάλλοντος. Επιπρόσθετα, οι συμμετέχοντες δηλώνουν την απουσία συστήματος καταγραφής λαθών, του προσωπικού ασφαλείας, καθώς και ελλείψεις σε βασικά αναλώσιμα και κτιριακές εγκαταστάσεις.
Συμπεράσματα: Από τα ευρήματα της έρευνας συνάγεται ότι η απόδοση του συγκεκριμένου νοσοκομείου σε θέματα ασφάλειας δεν μπορεί να κριθεί θετική. Εξάλλου, η κουλτούρα ασφάλειας των ασθενών επηρεάζεται αρνητικά και λόγω της τρέχουσας οικονομικής κρίσης, που παρατείνει την υποστελέχωση των τμημάτων. Ωστόσο επείγει η ενδυνάμωση της συνεργασίας μεταξύ των τμημάτων, η λειτουργία συστήματος αναφοράς λαθών και η σωστή στελέχωση του νοσηλευτηρίου. Εν κατακλείδι, τα λάθη δεν προκαλούνται μόνο από αμέλεια, αλλά και από υποκείμενα ελαττώματα στην οργάνωση, τα οποία καθιστούν το εργασιακό περιβάλλον επιρρεπή στα λάθη. | el_GR |
| dc.format.extent | 138 σ. πιν., 30 εκ. | el_GR |
| dc.language | gr | el_GR |
| dc.language.iso | gr | el_GR |
| dc.subject | Ασφάλεια ασθενών | el_GR |
| dc.subject | Κουλτούρα ασφάλειας | el_GR |
| dc.subject | Patients safety | el_GR |
| dc.subject | Safety culture | el_GR |
| dc.title | Αξιολόγηση της κουλτούρας ασφάλειας των ασθενών όπως την αντιλαμβάνονται οι νοσηλευτές σε δημόσιο νοσοκομείο της Κύπρου | el_GR |
| dc.type | Μεταπτυχιακή Διατριβή | el_GR |
| dc.description.translatedabstract | Introduction: One of the most important issues regarding the accreditation of each hospital has to do with patient safety. This subject is of particular importance for the European Union since research have shown that medical errors occur in 10% of the hospitalization cases resulting in negative consequences on the health patients as well as additional costs for the hospital. The safety of the patients is an important dimension of the quality of healthcare and it must therefore be explored on the basis of the safety of the healthcare staff and the safety culture.
Purpose: The aim of this thesis is the measurement and the evaluation of patient safety culture of healthcare providers of a Public Hospital in Cyprus. This will be accomplished with the use of a specially shaped tool for the evaluation of the safety culture. The findings can be used in order to ensure quality in the provision of nursing care, on the basis of patient safety, effectiveness and a patient-oriented approach.
Materials and Methods: The research was conducted from April to May 2012 in this particular Hospital. The tool used for the research was the structured, translated into Greek questionnaire “The Hospital Survey on Patient Safety Culture” (HSOPSC). This questionnaire consists of 42 Likert scale questions, divided into five sections twelve dimensions of patient safety culture. The participants were 205 nurses (a percentage of 89% of the total number of the hospital’s nursing staff) and the data analysis was performed with the use of the statistical package SPSS 19.0.
Findings: The safety culture of this particular hospital cannot be characterised as positive, even though 88.8% of the participants of this research estimate that the patient’s safety level fluctuates from good to excellent, in relation to the department in which they work. The main findings indicate that a high percentage (80.5%) of participants stated that they work in an “extinguishing” way due to the understaffing of the departments, 41% of the nursing staff have reservations as to the existence of collaboration between the departments, whereas 78% stated that there is collaboration between the nursing staff of each department. 60% of the participants seem to have a negative perception regarding the frequency of error correction and 63.4% seems to have a negative perception regarding the creation of an environment where mistakes are not punished. In addition to these, there is the lack of an error reporting system and of safety staff, along with deficiencies in basic consumables and premises.
Conclusions: Based on the findings of this research it can be concluded that the performance of this particular hospital in relation to safety issues is not positive. Moreover, the patients’ safety culture is negatively affected by the current economic crisis which prolongs the understaffing of departments. Nevertheless, the reassurance of collaboration between departments is an urgent matter along with the creation of an errors report system and the adequate staffing of the hospital. In conclusion, errors occur more as a result of defects subject to the organization rather than of negligence, since these defects lead to a prone to errors working environment. | el_GR |
| dc.format.type | pdf | el_GR |
