Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή ασχολείται με τον ψηφιακό μετασχηματισμό των τραπεζών και παρουσιάζει τη μετάβασή τους στη νέα ψηφιακή εποχή εξυπηρέτησης των πελατών τους. Αναλύονται τα μέσα και οι πόροι που χρησιμοποιούνται, ...