Εργασιακή ικανοποίηση του διοικητικού προσωπικού σε Ανώτερα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα της Κύπρου

Abstract

Μέσα από τη βιβλιογραφία διαπιστώνεται η άρρηκτη σχέση που έχει η εργασιακή ικανοποίηση με την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα των οργανισμών. Σήμερα, αποτελεί μια πρόκληση για τους οργανισμούς να εντοπίζουν τους παράγοντες που επιδρούν θετικά στην επαγγελματική ικανοποίηση των εργαζομένων τους, ώστε αυτοί να εργάζονται με ζήλο και αφοσίωση. Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να εντοπίσει σε ποιο βαθμό υπάρχει εργασιακής ικανοποίησης στο διοικητικό προσωπικό των ανώτερων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Κύπρου και να εξετάσει τους παράγοντες επαγγελματική τους ικανοποίηση σε πέντε τομείς της εργασίας τους (χώρος εργασίας, αντικείμενο εργασίας, αμοιβή – ωράριο - σχέσεις με συναδέλφους, προϊστάμενος και προοπτικές ανέλιξης). Η έρευνα που έγινε ήταν ποσοτική, με χρήση πρωτογενών στοιχείων που πάρθηκαν μέσα από δομημένο ερωτηματολόγιο. Ο πληθυσμός της έρευνας ήταν συνολικά 106 άτομα από το διοικητικό προσωπικό των ανώτερων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Κύπρου. Μέσα από τα αποτελέσματα της έρευνας, οι εργαζόμενοι φαίνεται ότι είναι αρκετά ικανοποιημένοι από την εργασίας τους. Παρ΄ όλα αυτά παρατηρείται δυσαρέσκεια κυρίως όσον αφορά τις προοπτικές ανέλιξης και τον τρόπο αξιολόγησής τους. Ο σημαντικότερος δε παράγοντας εργασιακής ικανοποίησής τους ο μισθός, ενώ ο σημαντικότερος παράγοντας εργασιακής δυσαρέσκειας τους είναι οι προοπτικές ανέλιξής τους. Τέλος, η παρούσα διατριβή αποτελείται από το θεωρητικό και το εμπειρικό κομμάτι. Το θεωρητικό κομμάτι περιλαμβάνει τη βιβλιογραφική επισκόπηση σχετικά με τον ορισμό και τους παράγοντες επαγγελματικής ικανοποίησης. Το εμπειρικό κομμάτι περιλαμβάνει τη μεθοδολογία που ακολουθήθηκε, την ανάλυση των αποτελεσμάτων, τη διεξαγωγή των συμπερασμάτων, τις εισηγήσεις για αύξηση της επαγγελματικής ικανοποίησης και τις προτάσεις για μελλοντική έρευνα.