Παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων της φαρμακευτικής εταιρείας Help

Abstract

Ο φαρμακευτικός τομέας διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην στήριξη της οικονομικής ανάπτυξης μιας χώρας. Στο δραματικό μεταβαλλόμενο περιβάλλον το οποίο βιώνουμε, οι φαρμακευτικές εταιρείες προσπαθούν να κερδίσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να προσαρμοστούν σε αυτό. Για να επιτευχθούν οι στόχοι κάθε εταιρείας, είναι σημαντικό να διατηρούν υψηλή την ικανοποίηση των εργαζομένων τους. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι να αξιολογήσει την ικανοποίηση των εργαζομένων της φαρμακευτικής εταιρείας Help που εδρεύει στα Ιωάννινα. Η εργασιακή ικανοποίηση χωρίζεται σε επτά διαστάσεις: αντικείμενο εργασίας, χώρος-ωράριο εργασίας, αμοιβές, δυνατότητες ανέλιξης, ηγεσία, σχέσεις προϊστάμενο και συναδέλφους. Ακόμη, στην παρούσα έρευνα διερευνάται το κατά πόσο η εργασιακή ικανοποίηση διαφέρει σε σχέση με την εργασιακή εμπειρία, το φύλο, την ηλικία, τη θέση στην εταιρεία και το μορφωτικό επίπεδο. Η συγκεκριμένη έρευνα μπορεί να βοηθήσει την φαρμακευτική εταιρεία Help να εντοπίσει τους προβληματισμούς και τις ανάγκες των εργαζομένων της, ώστε να λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να αυξηθεί η εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων της και συνεπώς η δέσμευση στην Εταιρεία. Παράλληλα, θα εντοπίσει τις πρακτικές εκείνες που φαίνεται να λειτουργούν θετικά για τους εργαζομένους της και θα μπορέσει να τους αξιοποιήσει, ώστε να επιτευχθούν οι κοινοί τους στόχοι. Μέθοδος: Διεξήχθη ποσοτική έρευνα, με ερωτηματολόγιο που μοιράστηκε στους 100 υπαλλήλους της φαρμακευτικής εταιρείας Help. Από τα 100 ερωτηματολόγια, απαντήθηκαν τα 62, οπότε το ποσοστό συμμετοχής είναι 62%. Σύνοψη Το πρώτο μέρος της εργασίας αναφέρεται στο θεωρητικό πλαίσιο, το δεύτερο μέρος στη μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε, το τρίτο μέρος στα αποτελέσματα και το τελευταίο στα συμπεράσματα, τις αδυναμίες και τους περιορισμούς της έρευνας, καθώς και σε εισηγήσεις προς τη διοίκηση του οργανισμού.