Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στη σύγχρονη επιχείρηση μελέτη περίπτωσης τραπεζικού κλάδου στην Κύπρο

Abstract

Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού στη σύγχρονη επιχείρηση. Έμφαση δίνεται στις λειτουργίες διαχείρισης στον τραπεζικό τομέα της Κύπρου μελετώντας τέσσερα τραπεζικά ιδρύματα και πως οι λειτουργίες αυτές βρίσκουν εφαρμογή. Ξεκινώντας γίνεται αναφορά και ανάλυση των βασικών εννοιών και στο θεωρητικό υπόβαθρο που σχετίζεται με τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Δίνεται ο ορισμός της διοίκησης ανθρώπινων πόρων, καθορίζονται οι λειτουργίες και οι στόχοι. Στη συνέχεια στο δεύτερο κεφάλαιο μελετώνται και αναλύονται οι αρμοδιότητες της διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων. Πιο συγκεκριμένα, μελετάται η διαδικασία του προγραμματισμού, της ανάλυσης και του σχεδιασμού θέσης εργασίας, της προσέλκυσης και επιλογής των υποψηφίων, αναλύεται η εκπαίδευση και η αξιολόγηση και τέλος περιγράφονται τα συστήματα αμοιβών. Στο τρίτο και τέταρτο κεφάλαιο καθώς το βασικό αντικείμενο μελέτης της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί ο τραπεζικός κλάδος, διερευνάται και μελετάται ο τρόπος με τον οποίο οι παραπάνω λειτουργίες βρίσκουν εφαρμογή στους τραπεζικούς οργανισμούς στην Κύπρο. Γίνεται ανάλυση και περιγραφή των αρμοδιοτήτων της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και μέσω της μελέτης περίπτωσης εξετάζεται πως αυτές εφαρμόζονται τόσο σε εγχώριες όσο και σε θυγατρικές διεθνών τραπεζών που έχουν την παρουσία τους στην Κύπρο. Συγκεκριμένα μελετάται η περίπτωση της Ελληνικής Τράπεζας, της Τράπεζας Κύπρου όπως επίσης και η περίπτωση της Eurobank Κύπρου και της Alpha Bank Κύπρου. Τέλος ακολουθούν τα συμπεράσματα της παρούσας διπλωματικής εργασίας.