Σύστημα συστάσεων ταξιδιωτικών προορισμών: Προσέγγιση συνεργατικού φιλτραρίσματος με βάση τα προφίλ και τις προτιμήσεις των χρηστών

Abstract

Στην παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή περιγράφεται ένα σύστημα συστάσεων τουριστικών προορισμών. Μετά από διεξοδική μελέτη της υπάρχουσας διεθνούς βιβλιογραφίας σχεδιάστηκε ένα σύστημα συστάσεων με την τεχνική του συνεργατικού φιλτραρίσματος (CF – Collaborative Filtering). Ενώ στα περισσότερα συστήματα συστάσεων το συνεργατικό φιλτράρισμα βασίζεται στις αξιολογήσεις των χρηστών προς αντικείμενα, στο παρόν σύστημα το φιλτράρισμα βασίζεται στα προφίλ των χρηστών και στις προτιμήσεις τους, οι οποίες δίνονται ρητά από τους χρήστες. Επιπλέον στα περισσότερα ταξιδιωτικά συστήματα συστάσεων εφαρμόζονται άλλες προσεγγίσεις όπως φιλτράρισμα βάσει περιεχομένου (content-based filtering) και φιλτράρισμα βασισμένο στη γνώση (knowledge-based filtering). Στο πρώτο μέρος της μεταπτυχιακής διατριβής παρουσιάζεται η βιβλιογραφική ανασκόπηση όπου αναφέρονται ορισμοί, δημοφιλείς τουριστικοί ιστότοποι, τεχνικές φιλτραρίσματος που εφαρμόζονται στα συστήματα συστάσεων, τεχνικές αναπαράστασης και προσαρμογής προφίλ χρηστών. Στη συνέχεια αναφέρονται τουριστικά συστήματα συστάσεων. Ακολουθεί η περιγραφή του συστήματος, όπου αναλύονται οι βασικές λειτουργίες του. Στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζεται η έρευνα που διεξήχθη σχετικά με τη γνώμη του κοινού για ένα τέτοιο ταξιδιωτικό σύστημα συστάσεων. Στο τελευταίο μέρος αναφέρονται τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα αυτής της προσέγγισης, γίνονται προτάσεις για μελλοντικές επεκτάσεις και αναφέρονται τα συμπεράσματα της έρευνας.