Ανάλυση της εργασιακής ικανοποίησης του προσωπικού σε ιδιωτική κυπριακή επιχείρηση

Abstract

Στις μέρες μας είναι όλο και πιο σημαντικό για τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν την ανάγκη των εργαζομένων για εργασιακή ικανοποίηση, καθώς η επιτυχία των επιχειρήσεων εξαρτάται σε αρκετό μεγάλο βαθμό από την επιθυμία των εργαζομένων να εργαστούν σε μια επιτυχημένη επιχείρηση η οποία θα επηρεάσει θετικά την επαγγελματική τους ζωή.

Η παρούσα μεταπτυχιακή διατριβή ερευνά τους παράγοντες που παρακινούν τους εργαζομένους για να βιώσουν εργασιακή ικανοποίηση σε μια ιδιωτική Κυπριακή εταιρεία, αξιολογώντας τον τρόπο με τον οποίο η εργασιακή ικανοποίηση μπορεί να αποφέρει αμοιβαίο όφελος τόσο για τους εργαζόμενους όσο και για την επιχείρηση. Για την συλλογή των δεδομένων κατασκευάστηκε ερωτηματολόγιο δομημένο με 20 ερωτήματα, το οποίο απαντήθηκε από δείγμα 66 υπαλλήλων της εταιρείας. Για την ανάλυση των δεδομένων που συλλέχτηκαν, χρησιμοποιείται περιγραφική στατιστική και επαγωγική στατιστική (ανάλυση συσχετισμών).

Στο σύνολό τους, τα αποτελέσματα της έρευνας τεκμηριώνουν τη θετική στάση των υπαλλήλων σχετικά με την εργασία που κάνουν στην συγκεκριμένη εταιρεία. Η εταιρεία σε γενικές γραμμές παρέχει αρκετά κίνητρα για την εργασιακή ικανοποίηση του προσωπικού, όπως ασφάλεια εργασίας, καλό εργασιακό περιβάλλον, ποικιλία δραστηριοτήτων στις θέσεις εργασίας και ευκαιρίες για επαγγελματική πρόοδο. Ωστόσο, παρουσιάζονται ορισμένες αδυναμίες της εταιρείας σε συγκεκριμένους παράγοντες, όπως στις παρεχόμενες ευκαιρίες εκπαίδευσης, στην οικονομική αμοιβή, στον ανασχεδιασμό των καθηκόντων, στην εργασιακή αναγνώριση και στη επικοινωνία των τμημάτων.

Για σκοπούς βελτίωσης της εργασιακής ικανοποίησης των υπαλλήλων παρουσιάζεται προτεινόμενο σχέδιο δράσης με εισηγήσεις που αφορούν τον ανασχεδιασμό εργασίας, την καταλληλότητα της διοίκησης, την αναγνώριση και συμμετοχή των εργαζομένων και την επικοινωνία των τμημάτων, τα οποία θεωρήθηκαν πιο κατάλληλα και πιο εφικτά για εφαρμογή στην συγκεκριμένη εταιρεία.